京东商城投诉无门，客服回答匪夷所思，有欺诈嫌疑

牛四斤

08年在京东买了一批商品，其中一个灭蚊灯是坏的，我就退了，你们知道过了多久才返还给吗？3个月。。。
而且返还的是积分不是钱。cao刘强东他女良

supermigsu

从来不敢在京东上买大家电,京东的东西不会有问题,但物流是大问题!
一直都是拿京东上的价格去实体店侃价[s:97]

36522

上次京东卖个假货给我，投诉无门，突然有一天说还钱，我以为不是GCD的天下了，结果发现是积分，还是不能用的积分……

dxex

京东店大了有点管理混乱了 消消气 又一次我申请了退货 货物发出去后第三天就把新的发过来了 但是网页上还显示他们没收到我的返修物品 可能他们部门之间没沟通好

greateye

说实话，和老京东还是很有感情的，那时1080P刚兴起时，正好也是DVD刻录大普及的时候，经常上京东淘刻录碟，记得当时本地根本买不到TDK的超硬，只有京东上有，那时京东根本没有现在的名气，当时的域名还是jdshop.com，主要就是卖光碟、刻录机、耗材等，后来融了资越做越大，但也越做越变味，看现在的京东成啥了，整个一大杂货铺，啥都有[s:18] 这样能做好吗，能坚持多久，我个人表示怀疑

恨某人

X东的东西还有返修的吗？怪不得我看好的松下电视这么便宜，本想入手，现在一想还是算了！

purpleling

留言内容：要等到啥时候？又一天过去了，你们就敷衍吧。京东的软件要点四次取消才能重新发言，感觉让人不放心，就像骗子公司的网站。如果迅速处理了，那我还要花时间来投诉做什么？18号就有客服联系我说货在到上海途中，一到上海就处理，今天21号了，货还没到上海。你们再这样赖皮下去，我要投诉到消费者协会去了，客服电话我已经录音，三天前就说在上海途中，无锡到上海要三天时间？忽悠谁呢？    2010-9-21 10:33:45

客服回复：您好,非常抱歉了，我司售的暂无收货记录的，收到后会尽快在返修单中登记说明的，请您放心稍等注意关注返修单状态，谢谢。    2010-9-21 13:05:22

留言内容：千年不赖，万年不还啊，上海那一百年收不到货就可以永远赖账了。你这客服就是耍嘴皮子的人，要你们做什么呢？无锡锡山站告诉我说16号晚上就发往上海的，那货物到底会在哪里呢？匪夷所思！一句抱歉就可以完事，真是他妈的！    2010-9-21 13:15:30

客服回复：您好,抱歉，已通知我司售后工作人员核实，请您注意关注返修单状态，谢谢。    2010-9-21 18:00:14

留言内容：又两天过去了，不行就退款吧，抱歉了三次还是老样子，你们不脸红我都替你们脸红。货拖着换不了，款子你们收了，这种办事效率，损害了客户利益，你们自己也不害臊。估计下面还有第四次抱歉！    2010-9-23 9:22:08

客服回复：您好，给您带来不便实在抱歉，我司相关部门工作人员正在核实处理当中，请您稍等注意关注返修单状态，谢谢。    2010-9-28 10:58:15

留言内容：23号的投诉，到28号回复，果然又是抱歉，问题还是老问题拖着没有任何进展。你们就是不发新货给我也不退款是吧？这事若拖过了十一，你们等好电视台来曝光吧，不要等上了新闻到时候追悔莫及……    2010-9-28 11:27:12

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效率是低