京东等网购家电退换货私设收费门槛遭业内质疑

sccd-happy99 · 发表于 2010-9-24 12:24

我擦，全是黑啊

lixi121 · 发表于 2010-9-24 12:25

。。。。。。。。真J8无语鸟

暗夜黑影 · 发表于 2010-9-24 12:31

[s:41] [s:41] [s:41] [s:41]

锅庆理包 · 发表于 2010-9-24 13:50

京东商城真是缺德，客服人员在处理商品问题的时候，态度和专业更是令人发指

显示全部楼层 · 发表于 2010-9-24 14:00

京东送货不怎么样！！

机箱的迹象 · 发表于 2010-9-25 11:57

在京东买货容易，退货难

coollist · 发表于 2010-9-28 15:06

为什么京东，东也要钱，西也要钱，掉钱眼里啦。

fiwu · 发表于 2010-10-8 10:24

“京东真是会赚钱”

disen · 发表于 2010-10-8 10:32

有竞争就有进步

机箱的迹象 · 发表于 2010-10-8 13:16

京东是服务太落后了，导致消费者连连投诉未果

显示全部楼层 · 发表于 2010-10-9 13:07

现在京东方便是方便，但这一出问题就有得好磨机了。

锅庆理包 · 发表于 2010-10-9 13:09

京东就是不着边际的主，消费者投诉都不给解决

aili9911 · 发表于 2010-10-9 13:16

对京东信任，随便你们这些小丑怎么表演，俺就是相信京东！来黑京东的那些才是真正的黑！

天籁迷 · 发表于 2010-10-9 13:35

京东的售后确实不好，我在广州市中心。上次买了一个小家具，里面缺螺丝安装包（大大小小几十颗螺丝），要京东补发安装包，说不行，两个建议：1是用户自己去买螺丝，京东补好像是100个积分（超级晕倒，就算不考虑螺丝的价钱，螺丝是什么样的怎么知道，况且又不是只有一种螺丝），2是建议退货。
但退货要用户自己找快递送到京东。那小家具不贵，但也有10公斤左右，快递费可想而知。京东自己的运费当然便宜，普通人发个10公斤的件要多少钱，京东也不可能安装实际发生的快递费用补回，只按照京东自己的快递费用标准补回。

后来直接联系厂家，厂家快递了一个螺丝安装包过来了。

现在还是经常在京东买东西，因为便宜，而且带发票。售后方面能改进就完美了

thewbb · 发表于 2010-10-9 14:56

大家电不在京东taobao之类的买，好像刷国航知音卡不能攒里程数的。

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