松下等离子效果很好，但是我后悔买了，我的一些维修经历

ray9291

首先推荐大家一个315网站，是国家消协投诉网站
具体自己百度，还是比较有用，比和400投诉有用

下面是我的投诉原文
对大家没出问题或者以后有
问题最好有帮助
花了14000的电视机用了1年刚出头就不行了
号称业内第一的等离子，冲着这个松下牌子买的
结果太令我失望了，以后不给你们推荐松下等离子
用了1年，实际1年都没有到，新房装修都是提前买家电
实际用了才半年多都不到，就开机开不起来了
叫了松下售后，一年保修，主要元件3年
维修维修什么叫维修，叫我换元件，电源主板坏了
坏了加维修费加元件费用要将近2000，占了电视价格的7分之1
还算不算主要元件，用了半年就坏了，连修都修不好，
叫客户换元件，这个不是质量问题是什么？
如果是小毛病会修都修不好吗？
投诉了松下售后电话，给了我另外一个方案
检测费用300+换元件380，这个方案勉强还可以接受
但是其中的猫腻是什么，换的元件不是原来厂里元件
是别人修理的机器上拆下来东西，而且还不把我坏的电源板还给我
一开始我不知道为什么，坏了东西还不肯还我
编造谎言说什么坏的板子要还给公司里，主要采肯给我配380的电源板
（原厂价格是1400，差距很大），我坚决要求坏的板子要给我自己保留
以备后用！后来网上了解了行业潜规则，别的省的松下售后告诉我
我这块坏的板也是可以卖钱的，价格也是在380元！左右
一来一去，我又要花1000多的价格，也不便宜，而且不光自己送维修费用
而且还要倒贴一块可以卖380元钱的坏主板给他么
这不是欺诈消费者了吗？
后来坚持之下，答应给我们送到厂里去修，反正给我修好了再说
一会说在杭州一会说在常州，修了将近1个月
6月12开始拿去，到今天7月15日，一个月了也没有修好
世界杯也没看成，别人私人服务店还拿个备用机给你看看电视
这个也就算了，7月12告诉我电视机修好了，准备送来
过了一下午，售后说，又出现这个问题了，那么
这个叫修好么？这个是负责任的维修吗？

松下电视售后服务不仅仅差，还欺诈消费者
作为一项修理费用高达2000，占据电视价格7分1
的主要元件，凭什么不给我免费修理
作为质量问题的始作俑者，凭什么转嫁到消费者头上
让消费者买单，国家的3包条款就没有用了吗
和气和他们售后服务说就根本没用
一定要凶才有用，这是欺负中国消费者吗

强烈要求松下电视按国家3包政策免费维修
强烈投诉松下售后欺诈消费者行为
投诉了还是比较有用，没几天就
和我说修好了！

松下电器回复：说明：
1）保外修理；
2）客户不同意使用周转板修理（为降低客户修理费用，公司制定的周转板循环修理方法，周转板也是工厂修理后检测的）
结果：
1）7月20日，电路板修理完成，试机老化，21日可通知客户。
2）保外修理。
服务改善：
加强服务店与客户的沟通、解释工作。

23号那天拿到机子，确实修好了，维修店和我要维修费，700多一点！老子一文不付，叫他自己找卖我的商场要钱去！我要求是免费维修，商场反正和我说是先修好了再说！

以上是一些自己的经历，家里32寸夏普，26创维，50松下，32的sony，4款电视机还有一台是国产西湖，600的21寸电视机，都没坏，就客厅用的最少的电视机出了问题，还是最贵的，要14000，你说气人不气人。

另外一个就是猫腻，我们电视机里坏了板子都是可以卖好几百的，

这个是我维修之后才了解的内幕！千万别丢给奸商了！

修电视修的来人都气死的，以后买电视，还是买液晶算了

htpc，没什么大效果不同，足球篮球不是发烧也差不多，能看就可以了

还是买点实惠点，买点淘汰的上一代电视机好了！不用买最新款！

ray9291

买电视机，最好能整机保修3年！什么主要元件都是厂家说了算，没有！

枪手脑残

PDP小毛病就是多

后期维修成本高

铁一般的事实~~~

枪手脑残

说到这个想起来了
AO 史密斯的天然气热水器

买的时候3000多点 还不贵， 来安装了这个费用 那个费用 整了500多。

外资利用后续的圈钱伎俩 尤为恐怖

雨轩

LZ注意，P粉马上就要过来喷你了！

首先说是你的RP问题，运气太差。人家的机器都不坏，为啥你的坏？

其次说机器出问题是正常的，免不了的。坏了就修，又不是厂商的问题。

总之，这都是你自己的问题，和松下没有一点儿关系！

yaoguojing

运气不好。

雨轩

LZ太善良，松下售后不是拖时间吗？你让他们慢慢修去好了。

根据国家规定，因为售后的问题，维修超过30天的话，厂商必须负责免费为你换台新机。还修啥修啊，直接拉台新的过来吧！

这个官司就是你打到法院也会赢的！

雨轩

第十二条

因修理者自身原因使修理期超过30的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品。费用由修理者承担。
　　
〔释义〕

3．因修理者自身原因，致使修理期超过30日的，修理者负责为消费者免费调换同型号、同规格的产品，不得收取任何费用，并承担该产品及其相应的费用，无权向销售者、生产者追偿。

4．“修理期”，是指修理产品占用的时间。自产品送修之日起计算，至约定的交付之日止，扣除生产者未供应零配件待修时间。

大稀泥

顶起来，有意思

日系电器

昏。。写了这么多，啥型号都没说。。。。

[ 本帖最后由 日系电器 于 2010-7-26 15:58 编辑 ]

jimmyguo

原帖由 雨轩 于 2010-7-26 15:50 发表
LZ太善良，松下售后不是拖时间吗？你让他们慢慢修去好了。

根据国家规定，因为售后的问题，维修超过30天的话，厂商必须负责免费为你换台新机。还修啥修啊，直接拉台新的过来吧！

这个官司就是你打到法院也会赢 ...

这个以前还真不知道，有用的信息。

ray9291

原帖由 雨轩 于 2010-7-26 15:46 发表
LZ注意，P粉马上就要过来喷你了！

首先说是你的RP问题，运气太差。人家的机器都不坏，为啥你的坏？

其次说机器出问题是正常的，免不了的。坏了就修，又不是厂商的问题。

总之，这都是你自己的问题，和松下没 ...

对，这个我无所谓，运气也有一部分，坏也是免不了
但是维修费用太高，觉得太对不起消费者罢了，想把自己的一些
维权维修经历告诉大家，不管你坏不坏，有个准备在心里
个人还是比较喜欢等离子的画质，但是就好比豪华跑车和大众车一样

豪华跑车是等离子，普通液晶是大众消费车
买的起，有些人不一定养的起，或者你免费得到了100万的车使用权
但是，或许自己保险和油钱都买不起，

维修成本太贵，和汽车是1个道理

所以我说等离子虽好，也不是养不起，只是一修几千，修好之后保修只有3个月
你说谁还会放心呢。难就难在这里，毕竟是工薪阶层多。
买车也是一个道理，销量大，必然也是维修保修要便宜。

所以我说，玩高端机的应该是发烧友，可惜我只是玩玩htpc的普通消费者
对画质也不是很在乎，能用也就用了！

等离子的效果当然好，不过我还是那句话，买这玩意，和电脑一样
更新换代太快，要么就买个好一点的高端机，
要么还是买能保修3年的国产电视，或者买个不是这季的打折电视机
其实都一样，机器一年比一年更新快！

毕竟我的维修经历来说保修才是最重要的！
不然真的是烦也要烦死人，时间和金钱和精力都耗不起！

ray9291

原帖由 日系电器 于 2010-7-26 15:56 发表
昏。。写了这么多，啥型号都没说。。。。

型号是50寸的pz80c，无坏点

日系电器

原帖由 ray9291 于 2010-7-26 16:02 发表

型号是50寸的pz80c，无坏点

我发现此论坛50寸的松下pdp坏的挺多，难道是尺寸大了容易坏吗。。

[ 本帖最后由 日系电器 于 2010-7-26 16:14 编辑 ]

波音707

TMD，松下售后是差劲，我2003年买的磁带录像机，大连华录J50，2006年坏了，售后竟然没有电路图，还夸下海口能修好，修了7个月，不但没修好，还把机器的前脸塑料卡扣弄断了，螺丝丢了好几个，破破烂烂。

[ 本帖最后由 波音707 于 2010-7-26 16:15 编辑 ]