南京达明一派 购买HDMI线材全过程记录 购线-换线-退线 全记录

kanxf

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后果严重

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原帖由 ddhehui 于 2010-4-30 00:33 发表
你不敢出来，我就用你的方式替你发毒誓！以你的方式，公平吗？有异议吗？

听着!

如果我和达明（甚至其他的任何卖音响产品的商家）没有任何（范围够了吧）利益关系，并且我不是他的马甲，我只是一个普通的网友 ...

我又来多嘴了

ddhehui兄弟，不要生气，其实这个帖子只是楼主想找商家说个道理，至于到底谁对谁错，这个让他们自己处理就好了，我觉得商家一定有能力，而且会把这个事情处理的好的。
如果真的是楼主有什么冒犯你的地方了，你们单独的聊聊，毕竟这样影响了商家和楼主的沟通。激化了矛盾，对商家对楼主，对这个事情的和解都是不利的。虽然我是一个不相干的人呢，但是还是希望能有一个美满的结局。

还有楼主，希望大家都冷静冷静，毕竟现在主要的是解决问题！对吧！

[ 本帖最后由 后果严重 于 2010-4-30 23:40 编辑 ]

wxdaniel

原帖由 ddhehui 于 2010-4-29 23:54 发表


你可真成，反对你的都是马甲，不留名的才是真正的网友。你妄想狂晚期了吧。放心，如果你不敢出来发毒誓，不用你顶，我替你顶！

这位朋友，我看你是有点过头了（因为我也想网购影院，所以很耐心地看完了这个贴子，当然包括你的回复），从你一开始的回复所持的立场就让我无法理解，作为一名消费者，遇上LZ这样的事一定是不高兴的，关于线的长度问题，作为一个所为专业的或资深的人士当然应当考虑多一点，问细一点，试想LZ如果能主动考虑到各种会影响到所需线材长度的因素的话，还需要问达明吗？关于HDMI线的真假问题，没有任何标识的产品你能接受吗？（如果你能，只能说明你真的不普通），关于服务态度的问题，就从达明方面自己贴出来的记录看，就能说明问题了，没有细致的解说，只有逼人的追问，语气生硬，一副在上的气势，这是对“上帝”的态度吗？到于发贷及时与否，就不用多评了，就说今天在av199上看到的关于Y记2065爆了的贴子中的事吧，当事人在达明处购入5.1音响+2065一套，下单至到贷用了一个多月，用了几天(具体天数不记得了，有兴趣的可到隔看原贴，总之不到10天，完整看了3部片子，听了些音乐）就爆了，联系达明，得到的答复是“按照国家规定三包规定不能换机”，好一个按照国家规定！象他家哪发贷速度，还有哪个能享受国家的三包规定？显然达明是将路上的时间全算到消费者头上了，天啊，这期间消费者不要说用了，看都没看到达明发出的宝啊！况且这是达明自家的理解而已，作为一个论坛认证商家为信任他的坛友有没有做到承诺更多、争取更多、服务更优？可见，也罢，什么认证商家。

另：我网购也算有点经历的，（最大的一笔是从北京买了台东芝的46XF300C,当初是14000，比我这里，对了，我是无锡的，便宜了2000多，呵呵）遇到的客服都是还不错的，甚幸！！

ddhehui

原帖由 后果严重 于 2010-4-30 23:36 发表


我又来多嘴了

ddhehui兄弟，不要生气，其实这个帖子只是楼主想找商家说个道理，至于到底谁对谁错，这个让他们自己处理就好了，我觉得商家一定有能力，而且会把这个事情处理的好的。
如果真的是楼主有什么冒犯 ...

谢谢您的关心。

这件事在楼主发帖之前就已经结束了，商家也给他退了货了，本来已经过去的事了。如果确实是商家不对，卖给他假线，给他算错长度，他上来曝光也没什么。

但是你看看他的自述和商家贴的聊天记录。根本就不是这么回事。线短和换货不及时的责任都是他自己的，他却倒打一耙。三无线的问题，本来他怀疑有假也可以理解，但毕竟你不能确定这是假货吧，商家也不是没有合理的解释。

自己本来就有一定的责任，商家也给他退货了，实际损失可能就是几块钱的运费，其实商家也有损失。本来就无所谓谁对谁错的事情，就因为他嫌人家态度不够客气，就采取网上曝光的手段打击商家，其实就是一种小人报复心理。从他后来对我的那些无端的指责和恶毒的攻击，他是个什么人品大家也能认清，更可以判断这件事中的谁是谁非。

他自己还口口声声公道自在人心，简直是莫大的讽刺。他污蔑我是托，我顶多批评他几句，他竟然诅咒我的家人，这是不可原谅的。

ddhehui

原帖由 wxdaniel 于 2010-4-30 23:58 发表



这位朋友，我看你是有点过头了（因为我也想网购影院，所以很耐心地看完了这个贴子，当然包括你的回复），从你一开始的回复所持的立场就让我无法理解，作为一名消费者，遇上LZ这样的事一定是不高兴的，关于线的 ...

关于我的立场，你看了全贴，或者直接看120楼我的摘录。至少有六七个网友和我的观点是一致的，其中不乏高中级会员。我并不是第一个质疑他的。而且我的第一个回复是没有偏向任何一方的。我是在看了聊天记录后才认为他的问题更大的。

对于商家的态度问题，个人的要求不同。我不求他多么客气，只要他守法诚信，价格公道就成了，所谓的顾客是上帝我并不认同，虽然我和我的家人都没有经商的，但我仍然认为商家和顾客在人格上应该是平等的，不存在谁应该向谁低头的问题。

[ 本帖最后由 ddhehui 于 2010-5-1 00:20 编辑 ]

ddhehui

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三无线的问题，换做我，也会有疑问，但我会让商家解释，如果他的解释合理，我就能接受。前面有个网友说过，他在思路老陈那里买的线也是三无产品，说明在这一行里确实存在这种虽无标识，但也非假货的东西。这就跟我们在淘宝上淘水货手机，淘外单箱包的道理是一样的。网上做生意的，本来就有很多产品是游走在国家法规之外的。只要东西好，价格平，大家都是接受的。

wxdaniel

原帖由 ddhehui 于 2010-5-1 00:07 发表


关于我的立场，你看了全贴，或者直接看120楼我的摘录。至少有六七个网友和我的观点是一致的，其中不乏高中级会员。

对于商家的态度问题，个人的要求不同。我不求他多么客气，只要他守法诚信，价格公道就成了， ...

关于是否“上帝”这一点，也就这么一说，你的观点我没意见，只是要提醒一下，言语客气得体只是一个方面，服务态度所包含的绝不是公指说话客气。就此打住，各人有各人看法，争不出结果的（尤其是在论坛里，呵呵）。我回复此贴，本意是劝朋友你和LZ就不要争了，但实际可能也过了，说了太多个人的感想，就此说声：Sorry.

ddhehui

原帖由 wxdaniel 于 2010-5-1 00:17 发表


关于是否“上帝”这一点，也就这么一说，你的观点我没意见，只是要提醒一下，言语客气得体只是一个方面，服务态度所包含的绝不是公指说话客气。就此打住，各人有各人看法，争不出结果的（尤其是在论坛里，呵呵） ...

你说的是这个帖子吧

“2010年3月15日订购，经过漫长的等待，先是功放到，后是主箱，再后是环绕和低音炮，最后是中置，终于2010年4月19日全部到齐了。因工作时间关系，看电影时间少，一般都是吃晚饭后偷得片刻看一会儿，陆陆续续看了几部。昨天看《钢铁人》，杯具发生了，”

从这个帖子可以看出，他3月15日订货，等了很多天，功放先到，但没说哪天到，4月27日功放发生故障。根据国家三包规定，7天内可退，7到15天可换，超过15天只能修。根据这个帖子的描述，商家不同意换，说明功放到货的时间已经超过了15天。从帖子里，看不出明确能够否定这一结论的事实。

如果确实没到15天，商家不给换货，那说明商家不对，我支持给予曝光和批评。如果确实超过15天了，商家不给换则无可厚非。现在关键看功放到顾客家里的时间是4月12日之前还是之后。

[ 本帖最后由 ddhehui 于 2010-5-1 00:43 编辑 ]

牛牛初哥

原帖由 Alix 于 2010-4-29 15:01 发表
帮商家讲话的人真多啊。。。。。。。。
达明网络营销做的很有本事啊。。
操。。。
明眼人一看就知道怎么回事。。。。
操。。 一个论坛被商家搞的乌烟瘴气

狂顶一下!

cooltravis

不管怎么说 三无产品肯定有问题

cooltravis

原帖由 牛牛初哥 于 2010-5-1 18:13 发表

狂顶一下!

我也帮顶下 我不是商家

cooltravis

原帖由 ddhehui 于 2010-4-30 23:59 发表


谢谢您的关心。

这件事在楼主发帖之前就已经结束了，商家也给他退了货了，本来已经过去的事了。如果确实是商家不对，卖给他假线，给他算错长度，他上来曝光也没什么。

但是你看看他的自述和商家贴的聊天记 ...

不同意你的观点，这是给买家提个醒，有什么不对。淘宝上的商家，看评价和信誉根本就看不出什么东西，信誉高的 也有无良商家。虽然没买过音响产品，但是电脑散件劝大家不要购买， 一个皇冠卖家CPU发给我深包，就是水货，主板发低型号，找她理论，还很牛逼，我也不客气，一顿臭骂。本来要淘宝投诉到底，但是其他散件已到，耗不起，就同意我付快递，给她寄回换货。

bishop

原帖由 kanxf 于 2010-4-30 00:45 发表
达明的东西是真的，价格不便宜，包装马虎。这是实话。我也是达明的客户，功放和DVD都是在他那买的。几年前了，当时和李总交流觉得比较耐心，态度也挺好。当时就冲李总的态度在他那买的。现在生意做大了，和新客户对话 ...

同意这位朋友的观点~~对于事件不想评论，只是想说，作为商家态度谦和是基本，和气生财嘛。不知道别人怎么样，反正我是不会在态度不好的商家处买东西的~~~

tianxia6482

原帖由 雅克梅林 于 2010-4-28 20:17 发表
其它没什么多说的 一口咬定发的15米HDMI线是假线  发奥迪而厂家确认传真也不行  

我问心无愧  但胡乱指责 我肯定要力争  

线退了没什么  退的要有根有据  达明12年不做假货   顾客是上帝  上帝也要讲道理 劈头 ...

顾客是上帝，只有当时人才能体会上帝的滋味。

ghostface

看了大家的讨论,还是支持lZ.  可以这么说,如果买东西以前会考虑达明,现在可以肯定放弃.  看聊天记录,商家态度确实比较强硬,不要说拿顾客当上帝了,能当兄弟都不错了.  网络交易,其实买家已经天然的处于弱势了,凭借的就是对商家的信任. 特别是两次线的不同,不知达明自己遇到这种情况对自己像客户的解释能接受?   顾客有疑问,商家应该耐心的解释,而不是摆出一副我是权威,我说的就是真理!
生意做的再大,也请想想,谁是您的衣食父母!