南京达明一派 购买HDMI线材全过程记录 购线-换线-退线 全记录

HRS12

别的没什么，但是大明的态度是真的让人觉得蛮难接受的。合作过，东西不错。
但是如果是见他面，没法谈，太恶心的态度了。

[ 本帖最后由 HRS12 于 2010-4-28 21:43 编辑 ]

XUYIGJ

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南京达明总体还是可以的，货还是比较便宜，也是比较讲信誉的。唯一缺点是服务确实有点不到位。主要可能还是南京人的那种性格吧：大萝卜，小细节，不注意。

我全套影院几乎全是在他那儿买的，因为缺货，数次延误，而在我货未收到之前，总是要多打电话联系，而每次打电话给他，他总不知道我是谁。我说你不能把我号码记在手机里上输上名字。他说客户太多了，手机哪能存得下。我说在交易没结束之前，你可以存储呀，结束后你再删不行嘛。。。。

饭饭

我的器材就是从南京达明买的，看来现在的达明也不大行啊？而且发现这几年，划算的器材不多，价格也上去了

okziii

原帖由 偷马的贼人 于 2010-4-28 16:28 发表

你这个算法实在可笑，你见过把环绕放地上听的啊[s:13]

你才可笑，天花高3米减去环绕离地70公分，你说不是2米3么？

偷马的贼人

原帖由 okziii 于 2010-4-28 22:44 发表

你才可笑，天花高3米减去环绕离地70公分，你说不是2米3么？

不懂没事，不能睁眼说瞎话，一是LZ没告诉你层高是3米吧，二是你见过环绕选择离地70公分的啊？

liyuchann

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原帖由 XUYIGJ 于 2010-4-28 21:49 发表
南京达明总体还是可以的，货还是比较便宜，也是比较讲信誉的。唯一缺点是服务确实有点不到位。主要可能还是南京人的那种性格吧：大萝卜，小细节，不注意。


我全套影院几乎全是在他那儿买的，因为缺货，数次延误， ...

细节决定成败,这道理很多人都知道,但不一定会注意到

yekai

多沟通，少纠纷。

做商家的不容易。做消费者的更不容易。

noheart

对一点不懂的,就应该在本地购买,至少售后服务好做多了.多花点钱其实就是服务费.

yuwei444

自己不懂不肯去弄懂，也只有在本地让别人多赚点钱帮你搞定好了，然后你像大爷一样指手划脚，不爽就发发飙多好。实话实说看了交易记录，如果我是卖家，我马上退款了事，吃不消那口气，跟个大爷一样，消费者是上帝说起来不错，但也要讲道理，不要觉得卖家就低人一等，处处要受你的气。受气赚的钱真的不稀罕。

后果严重

我很同情楼主!!

我个人认为楼主这次遇到的事情真的是很委屈,还有很多人说楼主没有说清楚,我觉得也不是很对

我来说说我的看法

1,商家没有做到对客户的技术问题上认证负责
音箱产品前期的施工是个比较严谨而专业的事情,商家在没有问清楚具体情就武断的给客户推荐了大多数客户用的尺寸线材,这个是说不过去的,客户是因为完全信任这个商家才会去购买的,这种信任不仅仅是产品交易的信任,还包含了对服务,对技术,对价格等等的信任,但是首先在技术上就没有做到位.作为一个资深的商家，难道没有遇到客户地面铺地暖什么的？难道没有碰到过各种各样的情况吗？作为专业的技术人员，应该是您比客户想的要更多，要提出更多的问题，来帮助客户，这样才能显得您更专业，而又服务更好。如果仅是一个前期的线材问题都没有很好的解决，将来的器材，调试，售后那从哪里啊得到保障？
2.服务上没有做到位
客户需要赶时间,没有能够及时的给客户安排发货,其实客户已经把原先的线材退回去了,你就是重新发一根贵一点的线材,不会损失什么吧,没有必要一定非要等到款到发货吧,有没有想过,如果你及时的给予客户更多的方便,让客户增加对你的好感和信任,那将来会带来更多更好的口碑和客户,但是这一次的和客户之间的信任没有建立起来,
而后又发了一个三无产品,没有品牌没有型号没有包装,就这样交给了客户,这个肯定是工作上的失误了.而且这种失误已经失误到让人有点说不清甚至是怀疑的态度了

3.态度恶劣语言荒谬
通过和客户的交谈,我们都看到了.显然没有客户就是上帝的感觉,店大也是一点一点做起来的,不能因为店大了,就咄咄逼人,这样怎么能在这种大环境下长久生存呀！消费者拿出钱来购买产品，商家很多为什么选你这里？难道其他的商家服务都不如你吗？学一学移动，电信的接线员吧！！！再来说说那一句“谁怀疑谁取证”让我也是觉得非常的可笑！！！难道现在网络交易还要像法庭一样的吗？如果你的HDMI线是存在问题的，你让一个像我们这种菜鸟去上哪取证呢？难道我们买几百块钱的线材还要再去花钱找个侦探。有点无厘头了吧！！！我们是不懂，你拿出点耐心来说明一下让我们这种不懂的人心服口服那效果不是更好吗？“谁怀疑谁取证”这一句冒出来不要说楼主闷了一下，就是来个法官我估计也给你弄闷了！

虽然我潜水时间比较多，但是看到这种后果严重的事情，还是要有感而发。
一方面是同情安慰楼主，帮楼主说句公道话。
一方面是希望所有的商家能引以为戒，能拿出更好的服务给客户，从而把生意做的更好更大，做大买家卖家双赢

牵牛散步

原帖由 yuwei444 于 2010-4-28 18:05 发表
这个事很难评论，线的长度因该自己多根据环境实地情况自己估算，多点余量，让别人在异地要完全算准是很难的。线的真假其实因该自己接机器试下素质，眼见为实，我埋暗线都事先试好再埋得，免得到时出情况就麻烦了。至 ...

不懂才问,问了就要周密问清楚对方的情况跟会发生的一切有可能发生的事情,这才叫专业,"让别人在异地要完全算准是很难的"说得没错,那你不能算准你就不能随便跟人家算,让楼主自已找电工计算也算是专业意见的一种吧,"英雄莫问出处"不问出处问什么?

panterazhang

这事都有责任
买家实际情况没说清楚 电工素质都是很低
卖家也没仔细问 地暖做的人是不多 但是最后问清楚这样省了很多不必要的麻烦
这帖子也很好 给双方都提个醒

ddhehui

不能以自己什么都不懂为借口把所有责任都推出去。都是成年人，真的一点也不懂吗？真不懂为什么非说那线是假的，这时候又好像是很懂的样子了。

ddhehui

原帖由 okziii 于 2010-4-28 22:44 发表

你才可笑，天花高3米减去环绕离地70公分，你说不是2米3么？

现在的住宅层高顶多2.9米，减去楼板厚度、地面垫层，净高不到2.8。10米走天花板绝对有富余。

mamore

买线材 自己不做功课的啊
多少米长 自己预估下很容易的
JS给你只是常规情况预估下 自己不核对  

  谁知道你自己4周绕圈啊


楼主自己也有很多问题 HDMI线材我买的silu 老陈的 也是无牌 12多米 挺好的上投影

我埋线自己都预估算长度的   对这个小事情都不关心依赖别人还发屁个烧啊