东芝冰箱295WTA出现外壳面板凝露现象（告一段落4月11日）

小粗 · 发表于 2010-4-6 10:08

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昨晚广州又开始返潮，今天早上起来一看偶的东芝冰箱竟然出现了凝露现象，主要出现在两个地方，见图中红圈部位。
看来东芝的隔温材料确实不行啊。。。

下面冷冻室温度与外界相比温差较大，因此外壳凝露较其他位置容易出现。
但，冷藏室把手附近出现凝露就怪事了，是不是这里的隔温材料比较薄呢？！

补充：
冷藏室手把上一侧明显有凝露，另一侧没有！已约东芝上门检查。

更新进度4月7日
今天中午东芝上门来，一看就说是：发泡剂厚度不均造成的
继续问：是否属于质量不合格。东芝答曰：这个需要回去评估。
东芝现场测定：冰箱侧板确实有冷热不均现象，在把手旁按压面板明显有虚位并有响声。建议是换一台机。
我在顾客意见单上写了：强烈要求东芝提供一台合符质量要求的冰箱。
并表示：不能再这样折腾下去，尤其不能撞运气，必须保证换回来的冰箱是合格产品。
东芝再次复印了发票走人，要我等消息。

期间东芝的兄弟说了一句，让我不禁一乐的话：冰箱最好不要放厨房，放在客厅就不会潮湿了。
我想确实也是，如果我给东芝冰箱配个专用空调，情况会更好。

更新进度4月8日
完了，东芝广州客户服务电话（020-62181635，王小姐）态度极其差哦，训人一样训客户，说“外壳凝露是正常的，如果不满意可以退机”，言下之意是换机是不可以了，呵呵。
我耐心地说明我的情况，并且提醒她我提供了照片的，她说没有看到照片，还要到后面再了解一下情况。
看来越来越有意思了，呵呵。

刚才东芝维修（02084215310，张师傅）通知我，经过鉴定机器没有问题，但可根据客户要求换机或退机。
我问看过照片了吗？答：没有看到照片。我说：行，就换机吧。答：苏宁会有人联系你的了，等着吧

更新进度4月10日
苏宁下午送货到家，送货人态度很好（是不是白天的态度后好呢，呵呵），很麻利地将原机拖走，摆好新机，据送货人说东芝冰箱很少人买，原因？太贵，呵呵。期间，还有个小插曲，就是原机的外包装没有了，只能用新机的包装。新机是3月23日出厂的，说明还在一直生产中。静置7个小时后，开机。

告一段落4月11日
早上检查，广州正好再次大雾。
应该说东芝质量控制能力其实是挺不错的，口黑口黑。
首先，整机做工与原机几乎无差别，个别地方内胆发泡更为平整，但也有些许地方稍差一点，应该客观地说水准持平，没有更好或更坏之分。
其次，制冷能力和噪声几乎一样。
最后是外壳凝露问题，在冷冻室抽屉面板和侧板依然如故，不过症状稍轻，尤其侧板不会出现水珠仅仅是两块雾气且面积比原机大了许多。面板上各门都出现雾气，很均匀，冷藏室把手凝露没有了，最赞！！！

总结，东芝冰箱也就这样了，局部凝露问题由于保温材料限制，当内外温差较大时，凝露不可避免，仅仅是严重程度个体差异而已。希望我的经验能够给大家选购时有更多的参考。

最后，谢谢一直关心我的兄弟姐妹。

[ 本帖最后由小粗于 2010-4-11 10:03 编辑 ]