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昨晚广州又开始返潮,今天早上起来一看偶的东芝冰箱竟然出现了凝露现象,主要出现在两个地方,见图中红圈部位。
看来东芝的隔温材料确实不行啊。。。
下面冷冻室温度与外界相比温差较大,因此外壳凝露较其他位置容易出现。
但,冷藏室把手附近出现凝露就怪事了,是不是这里的隔温材料比较薄呢?!
补充:
冷藏室手把上一侧明显有凝露,另一侧没有!已约东芝上门检查。
更新进度4月7日
今天中午东芝上门来,一看就说是:发泡剂厚度不均造成的
继续问:是否属于质量不合格。东芝答曰:这个需要回去评估。
东芝现场测定:冰箱侧板确实有冷热不均现象,在把手旁按压面板明显有虚位并有响声。建议是换一台机。
我在顾客意见单上写了:强烈要求东芝提供一台合符质量要求的冰箱。
并表示:不能再这样折腾下去,尤其不能撞运气,必须保证换回来的冰箱是合格产品。
东芝再次复印了发票走人,要我等消息。
期间东芝的兄弟说了一句,让我不禁一乐的话:冰箱最好不要放厨房,放在客厅就不会潮湿了。
我想确实也是,如果我给东芝冰箱配个专用空调,情况会更好。
更新进度4月8日
完了,东芝广州客户服务电话(020-62181635,王小姐)态度极其差哦,训人一样训客户,说“外壳凝露是正常的,如果不满意可以退机”,言下之意是换机是不可以了,呵呵。
我耐心地说明我的情况,并且提醒她我提供了照片的,她说没有看到照片,还要到后面再了解一下情况。
看来越来越有意思了,呵呵。
刚才东芝维修(02084215310,张师傅)通知我,经过鉴定机器没有问题,但可根据客户要求换机或退机。
我问看过照片了吗?答:没有看到照片。我说:行,就换机吧。答:苏宁会有人联系你的了,等着吧
更新进度4月10日
苏宁下午送货到家,送货人态度很好(是不是白天的态度后好呢,呵呵),很麻利地将原机拖走,摆好新机,据送货人说东芝冰箱很少人买,原因?太贵,呵呵。期间,还有个小插曲,就是原机的外包装没有了,只能用新机的包装。新机是3月23日出厂的,说明还在一直生产中。静置7个小时后,开机。
告一段落4月11日
早上检查,广州正好再次大雾。
应该说东芝质量控制能力其实是挺不错的,口黑口黑。
首先,整机做工与原机几乎无差别,个别地方内胆发泡更为平整,但也有些许地方稍差一点,应该客观地说水准持平,没有更好或更坏之分。
其次,制冷能力和噪声几乎一样。
最后是外壳凝露问题,在冷冻室抽屉面板和侧板依然如故,不过症状稍轻,尤其侧板不会出现水珠仅仅是两块雾气且面积比原机大了许多。面板上各门都出现雾气,很均匀,冷藏室把手凝露没有了,最赞!!!
总结,东芝冰箱也就这样了,局部凝露问题由于保温材料限制,当内外温差较大时,凝露不可避免,仅仅是严重程度个体差异而已。希望我的经验能够给大家选购时有更多的参考。
最后,谢谢一直关心我的兄弟姐妹。
[ 本帖最后由 小粗 于 2010-4-11 10:03 编辑 ] |
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