惠普质量门-----民族企业杀入市场契机？傲慢惠普必须给中国消费者个交代

zw0814

HP啊，我老爸买的带独立显卡，2G内存的CQ45不到1年，跑所谓的金牌服务店不下10次，毛病是开机蓝屏，事件长了，温度高得烫手，总之解决不了。总是说没问题，我老爸这机器只用来看新闻，没干过别的

汽车王子

原帖由 圣熊 于 2010-3-14 22:29 发表
现在售后基本都是外包..........有哪家的售后现在不被人骂么.........

别的牌子没有哪个质量像HP搞得这么垃圾。ACER质量也不好，人家便宜

gunnery1

原帖由 饭跑跑 于 2010-3-14 22:32 发表
[s:14] 东芝现在不是混的很滋润么

对，东芝就是个好例子

汽车王子

东芝事件大多数人只听过没碰过，HP现在的质量谁用谁知道[s:41]

Ailich

我的惠普9455电脑，不到一年更换4次电源
更换过一个显卡，换显卡时发现主板与USB接口的连线断了，还有一根线即将断，先换显卡的人在维修凭证上做了记录（我同事打惠普400电话说明此问题，要求解决）又测试发现主板也有问题，声音不会响，让我保修400电话
报修后，来人带着主板，打开机子发现短线和即将断线的问题，说电脑有人为损坏，不再享受保修，我告诉他这问题上次你们的维修人员已经发现，我也为此专门打过400电话要求解决，应该是你们上几次换电源的维修人员损坏的，维修人员不理睬，撤离。
我只得重打400电话，接电话的人说，不可能是他们之前的维修人员维修时损坏的，因为他们的维修人员不可能犯这样的低级错误，至今无果……

一年不到：
1、电源换过4次；
2、显卡换过1个；
3、机箱内2处线路被损坏；
4、声卡不发声音，已经维修人员诊断属于硬件故障，等待维修更换。

[ 本帖最后由 Ailich 于 2010-3-14 23:29 编辑 ]

gunnery1

中国没有自己的民族品牌啊

gunnery1

原帖由 Ailich 于 2010-3-14 23:23 发表
我的惠普9455电脑，不到一年更换4次电源
更换过一个显卡，换显卡时发现主板与USB接口的连线断了，还有一根线即将断，先换显卡的人在维修凭证上做了记录（我同事打惠普400电话说明此问题，要求解决）又测试发现主板也 ...

应该去315投诉啊

gunnery1

那你很幸运啊

gunnery1

自己顶

gunnery1

惠普客服的态度真的令人气愤

gunnery1

中国应该起诉惠普公司

gunnery1

顶起

xiao324520

恐怖呀，不敢买HP的本本了

vincent_altera

的确HP的低端本本是针对中国消费市场的，外国没有这些产品。我一共4台HP笔记本，一台是大学时候买的1W多，已经7年了现在给老爸炒股，一台买给老婆的4年前买的，9K多，现在用这本子写这帖，一台是公司发的，是当年所谓的一代名机吧TC4200，最后一台是公司更换TC4200后申请的4400，一直都没出现过任何问题，去年花了1.8W买了touchsmart iq848。

HP为了攻陷中国市场，把联想拉下马，特别针对中国推出一些非常廉价的笔记本，尤其对3,4级城市推出一系列3999的本本，这些产品在国外根本没有的，在国外，HP定位就是高端，因为在外国的市场占有率比较高，但是中国就比较弱势，所以HP用价格战的方式把联想拉下马。联想在中国市场很大，但是在国外是亏损严重的，一直以来，联想都是靠中国市场去补国外的亏损，而HP在国外的利润是联想远远比不上的，在这种情况下，HP在中国推出非常多的低端本本去轰炸联想，目的是把中国的笔记本市场利润拉到最低点，把联想拖垮。现在事实也是这样的了，联想如果不是国家扶持，联想不是求助国家帮助，已经没有这品牌了。现在政府采购都说要优先选择国产品牌就是这个原因。

我也是这样建议别人，HP的本本一定要买高端的，低端的就不要碰了，那不是HP做的东西。不过话说回来，中国这几年笔记本那么便宜，消费者从某一方面还是要多谢HP的，因为HP得策略把中国笔记本市场的价格拉得很低，受惠的也是消费者。

gunnery1

希望大家关心