【又有神机跌落神坛】索尼W380和X300出现质量问题（官网消息）

foreversky

索尼在官网上刊登了46W380和46X300的质量问题处理办法，看来先前有同学说神机的质量问题看来是普遍问题啊，46寸的三星屏也灰常值得怀疑
对最后那批卖W380的同学表示慰问，索尼能维修到2012年……不给退换，只能维修，还不如东芝呢


官网链接：
http://service.sony.com.cn/TV/Announcments/28639.htm

ngh913

看到这个帖子就想起来我的40V300A背光不均匀，右亮左暗，SONY也没个说法，有相似案例的举手！

cppsu123

[s:111] 这只能说明sony公司对自己的顾客还是相当负责任的，他是在于机子可能出现问题的基础上延保，并不代表所以机子都有问题，请不要误读。

ralfjones

这也叫负责任？很明显那一批的机器是有质量缺陷的，这样的通告当然不会承认这批产品肯定会坏，如果是“有可能”还会发这样的通告？消费者花了同样多的钱却买到不同的产品，就算是延保又如何？谁愿意提心吊胆生怕碰到停两天不看电视要送去维修的情况？延保过了再出现问题呢？

[ 本帖最后由 ralfjones 于 2010-1-15 14:00 编辑 ]

foreversky

你以为是汽车召回的作秀啊？这是电视机，要是没有问题，谁都不会自己打公告的，而且是当年的旗舰
再说这种死板的日本公司，只有问题不可挽回、无法遮掩的时候才会公布，面板又不是他自己的，他延保能起作用吗？
请不要美化错误

godwinxin

强烈关注，三星的46"面板看来质量不行啊，东芝，索尼都栽了

liujian121

日货中的次品全都卖给第三世界国家了[s:63] [s:63]

szf229

三星终于把又一个强大的对手阴了。索尼日子不好过啊。幸好夏普有自己的屏。

cppsu123

原帖由 foreversky 于 2010-1-15 14:00 发表
你以为是汽车召回的作秀啊？这是电视机，要是没有问题，谁都不会自己打公告的，而且是当年的旗舰
再说这种死板的日本公司，只有问题不可挽回、无法遮掩的时候才会公布，面板又不是他自己的，他延保能起作用吗？
请 ...

[s:31] 那我再问你一句，要是SONY公司不打公告的话，你会知道这些问题吗？sony要不负责任的话，完全可以不用那么干。要是连这点都不能理解的话，我想以后那些厂家也不会再有任何勇气来公开这些信息。

ralfjones

原帖由 cppsu123 于 2010-1-15 14:26 发表

[s:31] 那我再问你一句，要是SONY公司不打公告的话，你会知道这些问题吗？sony要不负责任的话，完全可以不用那么干。要是连这点都不能理解的话，我想以后那些厂家也不会再有任何勇气来公开这些信息。

打公告是最起码的责任，自己生产的产品有问题，告诉消费者是应该的，用不着夸赞，还上升到勇气。何况不打公告这样的问题根本无法隐瞒，让有关部门和媒体曝光还不如自己采取措施，关键是处理的方法根本没有挽回消费者受到的损失。你就不要来美化了，这让人反感。

cppsu123

[s:123] 算我没说，对于一些理解能力有严重问题的人，真是彻底无语~~

ralfjones

原帖由 hazzlyq 于 2010-1-15 14:59 发表


是吗？你列举几个其他品牌打的的公告给看看！

不要告诉我其他品牌生产的产品没有问题？！

你没搞清楚，打公告是应为产品的缺陷使得这一型号的产品都有质量问题，和一般的产品问题是两回事，你去搜索一下“质量 召回”，这样的公告多如牛毛，做为消费者是乐于看到这样的公告还是不愿意啊？

ralfjones

原帖由 cppsu123 于 2010-1-15 14:42 发表
[s:123] 算我没说，对于一些理解能力有严重问题的人，真是彻底无语~~

是的，如果你看到自己买来的电视机出来这样的公告，你还会去夸生产商有勇气，负责任。我没理解错。

cppsu123

原帖由 ralfjones 于 2010-1-15 15:15 发表

是的，如果你看到自己买来的电视机出来这样的公告，你还会去夸生产商有勇气，负责任。我没理解错。

既然你这样说，我还是要说几点：
1.sony官方说的是部分机型有可能出现这样的问题，并不代表全部。要是大部分机型都出现LCD面板故障的话，消费者应该早就把这个消息公告于天下了。但是，目前在互联网上应该还没有此类消费者的投诉。
2.就你所说的官方发公告是最起码的责任，这话确实不假，但是就目前来说，有多少厂商能做到自己发现问题可以在自己官网做公告的应该屈指可数。
3.也就是因为在屈指可数的厂商里sony能够做到这一点，所以我才会说sony对于消费者还是比较负责任的。你所说的质量召回多如牛毛，那么请你举例有多少不是在消费者和舆论压力下被迫进行召回，而是自己主动发出公告进行召回的案例。

只要你能理解我提的以上3点，你就知道我是不是在故意美化sony，还是站在一个消费者的立场来看待sony官方发这则公告到底是不是对于他的消费者是一种负责任的态度。

yddy1

明晓得有质量问题，很可能出故障，但又不换机只延长一点质保期，有球球的用！

意思就是说，过了2012年再出问题，就等死吗？