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发表于 2009-11-23 17:07
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2009年11月22日(星期天) 下午5:32
来自流金岁月收音机公司国际部经理的致歉信:
非常抱歉让你久等。
我们流金岁月收音机的所有产品都是采用全新的材料制作,根据每一个订单,做出每个国家要求的电压、颜色、款式。
你的这次事情是一个特殊的案例,我们会进行仔细的调查。但是,我们工厂(位于:中国)的调查技术员需要看到实体,(或者看到现场,)不能全凭猜测,以便推断、判断是怎么错的?从哪里开始出了问题?材料是出自哪一批原料?进货时间和进货公司?真的是事故还是人为的?经由哪一位质检员检查?要经过一连串的追踪检查。所以,如果没有收到这台已坏的收音机,我们是不能断定这个问题背后真正的原因。
我们决不可能用废料来制作这么精美的收音机,我们出厂了上百万的产品,像这样的事故是第一次发生。在此,再次表示非常的抱歉。我们将全款退回你购买时的价格。
来自中国总代理华富音响的致歉信:
首先对耽误这么长的时间没有找到结果表示非常的抱歉,也非常感谢你意外地找到这次事故的出现,我们不敢想象这件事发生在三年以后或者五年以后,会是什么结果。我们是中国总代理,心里也和你一样急,在此为了表达我们的歉意,我们也向你做出赔偿你在购买时的原价 |
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