UID588668
威望0
金钱99600
交易诚信度0
主题0
帖子1795
注册时间2009-4-26
最后登录2009-12-28
禁止访问
交易诚信度0
注册时间2009-4-26
|
索尼液晶电视屏幕问题越修越严重
我于2009年5月30日购买索尼公司的液晶电视,型号为KDL46V4800,看中的是该公司的品牌。
2009年7月初(距离购买电视大约1个月零几天时间),电视出现故障,现象是整个液晶屏幕中间从上至下被一条黑线贯穿。通过索尼公司客服热线被告知请找维修,请维修人员上门观察现象,维修人员拿出相机照了几张相,说发回上海总公司更换液晶屏幕,大约2周后帮我更换新的屏幕,谁知道,新液晶屏幕装上使用还不到一周,就出现两条黑线(比以前更严重,换之前一条黑线,换新的后二条黑线,厂家发来的新屏幕难到也有问题?)。随后我联系了索尼热线,被告知不管这事,有问题请自己去找维修站。(感觉作为消费者被欺骗了,够买了有问题的产品,更换维修后问题更严重了)
至此,我在家焦头烂额,因为当初我不顾家里意见花1万多元买来了这样一个产品,暂且不说是伪劣产品,但是我对该品牌的产品质量看法大打折扣,本来计划近期购买的索尼手机我也不敢再想了,以前购买的索尼相机和摄像机更是让我像心中揣着个兔子,现在好在还是保修期内,试问,这种现象,过了保修期该如何处理,难道该公司就是靠在保修期内出现问题免费更换维修,而一旦过了这个期限,产品维修费不是一个小数字。
针对这个问题,我咨询过电器行业相关人士,也有些媒体朋友对此很感“兴趣”,这到底是伪劣产品,还是不合格产品,或者是该品牌的售后维修都是以旧或以坏换坏?不得不令人质疑?
现在的我,非常希望能得到该产品公司给出一个满意的解决方法。
白色背景下电视屏幕右边明显的两条线 屏幕上明显被两条线贯穿 清晰的黑线46V4800 |
|