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春节前,与“夜迷宫之吻S”交易了一对惠威PRO1808R样品箱,详细的经过买方已称述:http://www.jd-bbs.com/viewthread.php?tid=1900310&extra=page%3D1有些出入,但无妨,我就不再重复。我要补充的有几点
此箱作为样品处理,是挂在我论坛和淘宝店铺的商品,展示多时,询问者也无数,关于箱子的品相都作了说明,买方就是得到此信息后主动电话找我谈价格,后来又通过论坛上一位很资深的烧友打招呼,最后以8800元成交,我负责将货物发到大连,买方自提。在发货前,我问过买方需不需要实物图和找本地一位他认识的朋友来店铺验货,或者使用支付宝交易。他说不用,相信我,直接付款,把货发给他就行了。
买方收到货后说有一只上部音箱有一角油漆有裂缝,但不大,就是看着不舒服,问我怎么办。我答复:发货时手下人清理过,说没有问题才发的,现在发现有毛病,不管是运输或其他什么原因造成的,我都会帮助妥善解决,并主动提出三个方案让他选择,一、退货退款,造成的运输费用由我承担。二、退部分款作为补偿,一次性了结。三、把有问题的上部箱退回,换一对,我再补偿些费用。买方说不用,我是想找惠威解决,让厂方来承担费用或换箱,我劝他这样不行,厂方他并没与你直接交易,谁卖货谁负责这是最起码的常识。他坚持要找厂方,我也无法,只能将具体的联系人和方法告诉了他,让他去协商。他上面称述中的几项补偿要求,就直接向厂方提出,大家看看,这种荒唐的要求,厂方肯定不会答应,只答应他换箱或者返回修理,但必须通过卖方解决。回过头来买方再找我协商,决定接受第3个解决方案,但不愿意先退箱,让我再搞一对上部箱发过来调换。当时也没多考虑就爽快的答应了,春节后联系厂方发了一套过来,到货场提货时直接就将箱子转发大连,通知买方查收,他也答应收到箱子后会将原来的箱子利用现在这个箱子的包装原路返回。
几天后,买方来电说,箱已收到,并退回一对,同时支付了100多元的运费,看他这样很有诚意并主动支付了运费,我还感到很过意不去。买方又说,收到的箱子毛病比退回来的更多,还是不满意。这就使我感到意外,既然调换了的箱子不好怎么会将相对好的箱子返回,奇怪?反正等几天就会收到退回的箱子,等检查后再说,并再三向买方保证,如果确实是他说的那样,我保证圆满帮他解决,是换,或者是修理,等我与厂方协商后答复他。可是一等就是一个多月,毫无音信,买方也不再找我,我感到事情不妙,前天主动打电话问怎么回事,箱子为什么没有退回。他说,根本就没有退,两对都在家,你想要回这对箱子可以,答应他的条件(他陈述中已将条件写明),否则,是不会退回的。天呀,还有这等事情,这不是明摆着钓鱼让我上钩吗。这时我才感到被骗,强烈要求买方必须退回一对,否则就失去双方的信任,不利于问题的解决。买方不听,坚决扣留,并说,这样就能争取主动。现在事态已到这程度,大家说说看,我该如何处理?这种无理的要求太不可思议。
我随即打电话给当时帮助说价的网友,想请他出面从中调和,他的回复让我更吃惊,发到大连的箱子,早已大卸八块,他们都摩箱了,你还蒙在鼓里,发第二对过去(这一对买方陈述说也开箱拆喇叭了),但他还是愿意出面协调。
现在,我与“夜迷宫之吻S”的交易钱货两清,买方编了些故事又将调换箱扣在手上,不答应他的条件就无法要回,如果是正常的消费者会这样吗?如果不是早有预谋或故意会提出这些可笑的要求吗?我上当一次、二次,肯定不会上当第三次,如果买方心底坦然,有勇气那就将所谓两对有问题的上部箱返到“胡版”处,验证下到底是怎么回事。如果责任在我,我决不推脱,换箱修理或者全部退货都行,如果你不敢,就请给大家一个让人信服的理由,现在买方有箱扣在手,不怕被人“骗”,卖方却要低声下气的求他开恩退箱。买方的所作所为,就像一个嫖客完事后再让女方吐钱可恶,恶心。他开出的补偿条件,明人一看就是在敲诈,要挟我,现在发展到这一步,我失去点财物无损大局,但买方得的不义之财失去的是人格、良心,这点小利也不会增寿的,谁是谁非自有公认,欢迎大家评判。 |
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