东芝XF300C有色线的请进，本人代为跟进此事，以正视听

supernova531

我的有色线  明天过来换屏幕! 不知道是不是新屏幕

我是东芝

原帖由 goeh 于 2008-12-19 13:13 发表
我在年初的时候发了一个东芝40xf300c电视机有质量问题，除了屏幕问题外还有杂音，还不是被一帮东芝小枪围攻，我连发票都贴出来，还有人在qq上骂我
具体参看 http://forum.ea3w.com/thread-69770-1-78.html，家电上的 ...

你的帖子我看过了，首先说明一下，我不是诋毁你的意思。严格来说，你的那两个现象不是故障，详情看如下：

1.闪烁，关掉100HZ功能，闪烁就会消失。这个是100HZ对点扫描信号支持的不完善，为什么其他品牌没有？因为其他品牌的100HZ对电脑信号无效，即在电脑信号输入是100HZ不起作用。但东芝的是对电脑是有效的。虽然视频的1080P信号和电脑的1920*1080同属于1080P扫描，但视频的是采用线扫描模式，而电脑是采用点扫描模式，两者是不同的，最大区别是场频处理，而100HZ本身开发是为线扫描的应用，所以对点扫描的支持度是不够完美，所以其他品牌都是电脑信号是100HZ不起作用，但东芝的是照样支持，你可选择开或关，开的话，在看电脑视频时能起作用，但在桌面时会有一点瑕疵。但不是所有都会有这个问题，是有一些显卡会有，这个视付显卡的输出场频的模式（注意：不是刷新率）。

2.杂音，在同电视机的电源插座附近是否有3插的电源在使用？如电脑主机，功放等，问题就出在这里，其中有一个3插的地线设计是对零的，东芝的电源插头是带滤波器的，这样的话就会产生静电回路，由此产生杂音。是否电视机只插电源而不插任何信号线就不会有杂音？最简单的处理方法就是把有影响的3插的地线触片拔掉就可以了。

我是东芝

原帖由 ssmu2002 于 2008-12-19 11:29 发表
连雨轩老大都出来说话了~
东芝兄，您该亮下身份以正视听~

朋友，我觉得现在再进行这个已经没有什么意义了。这个帖子已经是越描越黑了。

之前骂的也好，怨的也好，要怪也怪不了。只怪这年头骗子多了，好人也难做了。有时扶阿婆过马路，还会给人怀疑是否想抽水。

我是东芝

原帖由 gamelover7 于 2008-12-19 23:14 发表
52XF300C有出毛病的吗？

色线只是46XF300会有，其他尺寸和系列不存在这个问题

goeh

原帖由 我是东芝 于 2008-12-20 00:41 发表





你的帖子我看过了，首先说明一下，我不是诋毁你的意思。严格来说，你的那两个现象不是故障，详情看如下：

1.闪烁，关掉100HZ功能，闪烁就会消失。这个是100HZ对点扫描信号支持的不完善，为什么其他品牌 ...

上门的检修人员也是这么解释的,但是你认为这个解释合理么?

1,闪烁,我为什么要关掉100hz功能，电视机有100hz功能，有这个功能我必然要用，并且购买的时候并没有告知在打开的时候会产生闪烁，而且为什么只有画面中的一小块区域会闪烁，其他地方没有闪烁呢，我已说明了，只有画面中的一小块会闪烁，至于这是为什么，我不是很清楚，我也没有必要弄清楚，我花钱买的电视机，应该按照我的意愿进行使用，而不是买回家以后，出现问题还要按照厂商的建议来使用

2，关于杂音，所以我说东芝的客服是很无耻和无知的，两次上门，由检测人员亲自调试，所有方法都用过，但是还是无法消除杂音，那么我要问了，如果这个现象是正常的，那么为什么我的索尼液晶就没有这个问题，如果说有杂音是正常的，那么没有杂音就是不正常了，但是我要指出的是，在没有任何信号接入的情况下，电视机会出现杂音，我要说这个是次品，是设计缺陷，有谁会反对么

我是东芝

原帖由 goeh 于 2008-12-20 18:38 发表


上门的检修人员也是这么解释的,但是你认为这个解释合理么?

1,闪烁,我为什么要关掉100hz功能，电视机有100hz功能，有这个功能我必然要用，并且购买的时候并没有告知在打开的时候会产生闪烁，而且为什么只有画面 ...

1.100HZ是针对视频处理，对电脑信号支持不完善，其他品牌没有出现这个问题是因为他们的电视机在电脑信号输入时100HZ是不起作用（你可以去翻查其他品牌的宣传资料里面对100HZ功能的注释），你的电视机把100HZ关掉也不会出现这个问题。明白么？东芝可以选择开或关，其他的只能关。

2，我说的是不接任何的信号线，不是说有没有信号输入。这种干扰只要接线就会产生，无论有没有信号输入。其他品牌没有用滤波器，所以没有这个现象。滤波器的作用是将电源的频率限制在一个固定的数值，好处是可以提供较稳定的电流供应。要是你觉得这个是缺陷的话，那我没话说了

gamelover7

原帖由 我是东芝 于 2008-12-20 01:15 发表





色线只是46XF300会有，其他尺寸和系列不存在这个问题

如此就放心了

woaidianshi

这是截图

[ 本帖最后由 woaidianshi 于 2008-12-21 11:54 编辑 ]

goeh

原帖由 我是东芝 于 2008-12-20 19:40 发表






1.100HZ是针对视频处理，对电脑信号支持不完善，其他品牌没有出现这个问题是因为他们的电视机在电脑信号输入时100HZ是不起作用（你可以去翻查其他品牌的宣传资料里面对100HZ功能的注释），你的电视机把1 ...

1,我告诉你,不管是使用电脑,还是使用ps3显示图片，都是那一小块地方有闪烁，那么你说的电脑信号不行，那么ps3信号，你又如何解释呢，再说了，人家上门检测的人，试过各种方法，不是你在这里说说就可以的，但是问题的关键是，为什么只有屏幕那一小块的地方会有，100hz功能我相信是对于整块屏幕都产生作用，而不是之对于屏幕的某小块地方产生作用，如果按照你的说法，只是简单的开和关，那么应该是整个屏幕都有，而不是那么一小块地方有

2，我实在是对你很无语，东芝的电视机有杂音就是正常，你想表达的是这个观点吧没，另外，这个问题上门检测的人也调试过，只插一根电源线，照样有这个声音，当然了，如果把电源线也拔掉，那就肯定没有声音了，我说的对么？

电视机在无信号的情况下有杂音，本身就是不应该的，我买电视机是为了看电视玩游戏，看漂亮的画面，听好听的声音，你居然还在这里和我扯滤波不滤波，好像自己很专业，如果你买的手机，放在那里没事就出杂音，你也能用你的理论来解释这是正常现象？然后大义凛然的说，我的手机就是这种样子，我就喜欢杂音，那我也会对你无话可说。

我10月3号买的，没出问题。是不是用的时间短？
现在有点担心——这个问题是必出的吗？

我是东芝

原帖由 goeh 于 2008-12-21 13:12 发表


1,我告诉你,不管是使用电脑,还是使用ps3显示图片，都是那一小块地方有闪烁，那么你说的电脑信号不行，那么ps3信号，你又如何解释呢，再说了，人家上门检测的人，试过各种方法，不是你在这里说说就可以的，但是问 ...

1.图片是采用点阵结构，PS3的图片读取软件或者是用点扫描输出设置。最简单的方法就是关掉100HZ，要是这样你说有问题，其他品牌在电脑信号输入是100HZ是不启动，这个你怎么说？“不是你在这里说说就可以的”要是你觉得这样的话，那你上来说什么呢？不满意可以去投诉，消委会或质监局都可以

2.要是这样的话就属故障，叫售后修就可以啦。觉得是缺陷的话，可以按上面的方法处理

goeh

原帖由 我是东芝 于 2008-12-21 17:48 发表






1.图片是采用点阵结构，PS3的图片读取软件或者是用点扫描输出设置。最简单的方法就是关掉100HZ，要是这样你说有问题，其他品牌在电脑信号输入是100HZ是不启动，这个你怎么说？“不是你在这里说说就可以的 ...

我说我的,虽然我家有一台快7年的东芝背投，质量非常好，但是我就站在这里作为一个东芝用户说他的液晶电视机的问题和他的糟糕的售后服务，是你自己非要捧着屁股上来插一句,你这叫X拿耗子多管闲事么？
难道你怕我这里说了东芝液晶电视这么明显的缺点，让你挂不住了？让你颤抖了？让你退缩了？让你不能在打着东芝电视机品质优良的旗号坑蒙拐骗了？
看来我果然踩到了你的尾巴，点到你了痛处。
众东芝枪纷纷表示：东芝的电视机有杂音是正常的，屏幕上某块地方闪烁也是正常。

[ 本帖最后由 goeh 于 2008-12-22 00:00 编辑 ]

网中鱼

东芝在电脑模式还有100HZ？这算缺点还是优点？接电脑的时候，应该是直通状态比较合理，刷新率由显卡控制。
电视机HDMI接电脑，任何情况都不算故障，包括不显示画面，因为其说明书已经清楚表示不支持电脑HDMI连接。

我是东芝

原帖由 goeh 于 2008-12-21 23:57 发表


我说我的,虽然我家有一台快7年的东芝背投，质量非常好，但是我就站在这里作为一个东芝用户说他的液晶电视机的问题和他的糟糕的售后服务，是你自己非要捧着屁股上来插一句,你这叫X拿耗子多管闲事么？
难道你怕我 ...

这叫缺点么？有文化没有，踩也要有点水平好不好？


不想人家回，你发来干嘛？到街上叫算啦

教而不善，甘萌塞唧人都有

我是东芝

原帖由 goeh 于 2008-12-21 23:57 发表


我说我的,虽然我家有一台快7年的东芝背投，质量非常好，但是我就站在这里作为一个东芝用户说他的液晶电视机的问题和他的糟糕的售后服务，是你自己非要捧着屁股上来插一句,你这叫X拿耗子多管闲事么？
难道你怕我 ...

看你自己的原文，还不是在找茬？前言不搭后语