长虹大清快三个月室外机泄露不制冷，保修六次维修三次屡屡被骗，伤了支持国货者的心

emailxys

我问维修工，你把我的泡棉拆开，怎么用外面塑料带一缠就完，他告诉我铜管直接用没有问题。
我问：为什么市面上其他的空调安装时都在铜管上包泡棉？他说，让我放心，包不包泡棉一样用。

show-boy

真可怜。。。
长虹很傻= =
多元化的战略对于长虹来说很失败，准备的说就是没什么核心技术的产品。。
就像海尔现在其实除了个冰箱以外其他的产品都是不咋的
联想也是多元化失败了，现在专攻电脑了，算是柳传志比较聪明的。。虽然错了3年了

dw0425

原帖由 hken730 于 2008-9-10 16:15 发表
又是大清块？

看来又是在白电论坛中了毒的。[s:6] [s:6]

买DQK不值得同情,偶们天天喊"远离毒品,远离大清快",LZ就是不听,还一片爱国心,唉,被白电论坛某些专搞废品回收的给害了!!![s:18] [s:18]

emailxys

我的确没有看过楼上帖子不要买大清快，只是以前不理解为什么有人管买大清快叫放毒，现在知道了。的确是毒药中最折磨人的。

emailxys

最新进展，永乐莲花路店一个女的来电话，明确告诉我要换要退都是不可能的，唯一可以帮我和厂家协商的办法就是免费给我维修。
我才用3个月，不用永乐帮也是免费维修。何况我还拿了一张6年免费维修的VIP卡。
我认为个人没有办法接受维修，使用2个月，保修6次，3次上门，次次骗人，我怎么能信任长虹的产品质量？怎么能信任长虹的服务品质？
永乐说，那他们帮不上忙了，他们表示深切的遗憾和抱歉。
我很平静的对永乐的人说：我十一拆下空调到你们卖场现身说法，请你们尊重我言论自由的权利。我届时将说三个事实：
1.使用2个月就需要修室外机。
2.长虹空调冷凝水从室外机背板流出，并且是黄褐色的粘稠物。
3安装完毕必须要加制冷剂才能用，这是正常现象。
4.铜管上不用包泡棉不影响正常使用。

hken730

原帖由 dw0425 于 2008-9-27 16:13 发表

买DQK不值得同情,偶们天天喊"远离毒品,远离大清快",LZ就是不听,还一片爱国心,唉,被白电论坛某些专搞废品回收的给害了!!![s:18] [s:18]

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任何产品最基本的要求首先是质量稳定。

fy11999

同情LZ的遭遇
建议LZ致电12315或登陆315消费电子产品投诉网寻找解决办法

hfyu

上海的大清快用户如此遭遇，相当可怕了，长虹想不想好了啊

baiecho

长虹的没那没老火吧，我家用的电视、空调以及冰箱都是长虹的啊，我反正感觉很好的，大家是不是对国产老是有成见哦，学习下韩国人塞，出点问题多点包容。我不信日本鬼子的就好那里去了，他们的一样有问题的！只是说明自己运气不好，不要一点概全！

hyf19821008

LZ 你选空调前应该先来白电看看啊，长虹大轻快你只要经得起折腾还是不错的，但是毒品还是毒品，你这个机器修了也白修，基本属于是报废机了，还是态度强硬一点退掉吧，真希望大轻快可以上东芝的。

我觉得  跟安装工人也有很大的关系
一个很好的产品安装过程不对，安装方式不对 也不会出一个正确的结果
还有 你那边的售后人员素质也太不行了

fanwd

长虹900价格不下来不行！比松下的便宜到让一部分人可以选择的时候，才会有发展，否则还是靠低端产品维持生存吧！
我买的第一台电视18寸牡丹，没有遥控；第二台29寸电视是长虹2965，第三台34寸长虹34寸3419PD，中间还在圣诞夜吃饭时抽奖得到一台29寸。
第一台送人了，第二台送父母了，第三台还在用。得奖的那台摔坏了。
现在买的是松下50PZ700C。
我还有两台长虹空调一台大清快一拖二，另一台3P柜机，都是07年搬家新安装的，一共7000元，挺好用。
如果长虹50900等离子在8、9千元估计能好卖，超过一万，没戏！
无论实际效果多么好，均没戏！！！

mchotdog

原帖由 baiecho 于 2008-9-28 09:40 发表
长虹的没那没老火吧，我家用的电视、空调以及冰箱都是长虹的啊，我反正感觉很好的，大家是不是对国产老是有成见哦，学习下韩国人塞，出点问题多点包容。我不信日本鬼子的就好那里去了，他们的一样有问题的！只是说明 ...

这位兄弟说话太酸了，楼主在帖子里面说的是长虹对待这次质量问题的态度！并没有说不支持国产产品！
真正让楼主心寒的是时候的处理态度！
坚决支持楼主投诉，12315！绝对的。
你的已经维修了三次了，还没修好，绝对是可以换新机或退货的！

emailxys

昨天我打了长虹的总部400保修电话，电话里态度挺好答应帮我联系长虹上海公司然后给我答复，结果一直没有答复。
昨天我打了3.15投诉热线，服务小姐说对不起我们要严格按照国家规定保护消费者利益，国家规定7天包退15天包换，超出这个范围只能维修，如果你不同意维修我们不能帮你解决问题。

emailxys

我又打了工商局的热线，工商局说：这个问题我们理解，但是不是我们工作范围内的。