东芝冰箱洗衣机咨询！！（东芝新品－6款新款波轮机强势进军）

老七

今天下手2600元购入 东芝 GR C198K冰箱，似乎楼主没有介绍过这个型号，不知道价格和机器怎样啊？

1号买了东芝三门冰箱GR-C222S3,当时看到销售员挺老实的,又是东芝牌子,就买了,斑主对这个型号了解吗?好像论坛没什么人买这个?
当时销售员新来得,没有介绍这款机有什么特点,我想知道它的一些优势和缺点

trp198333

L40c上海有人6900购入

ceshi

能说说B241G3 的直吸式压缩机的特点吗？这块压缩机是无锡松下的吗？
另外广告上说主要部件原装进口，返销日本，是啥回事？

wangzi777

希望大家给我两三天时间，把手里的事情做玩了  好好给大家一起交流！！

为啥东芝的冰箱都没有无霜功能，这么贵的冰箱买回去难道还有手动除霜？

学习到最新一页总算明白了， 最高端的冰典才有，两口之家用不到那么多门的，即将面世的冰峰系列245L和275L看上去能满足需求，LZ能确认一下这两款是东芝自己的压缩机吗？

建议东芝网页把各个系列的特点标注一下，比如用比较表格的形式，有助于消费者理解每个系列的功能和定位

[ 本帖最后由 webzine 于 2009-1-7 13:26 编辑 ]

满园春色

原帖由 wangzi777 于 2008-12-30 15:35 发表
东芝的新品冰箱 冰峰系列 共两个型号 245L和275L 全风冷三门冰箱即将面世！！！

哦，真不错啊！ 请问这两个型号的压缩机是进口变频的吗？ 能效是多少？ 大约多少价格啊？ 谢谢！

不知道  GR-L40C  最低多少钱啊

ordiple

LZ你好 最近新购入L40C 机器过来有点疑问 在另一个的帖子里单独说了 这里还烦请你看一下

1: 机身似乎有点后仰 起初怀疑是装修地平的问题 后来看了半天觉得好像是机器本身的问题 而且角度还不小 肉眼直接能看出来 （这还是没有调整两个前脚的状况 调整后后仰角度只大不小）

2: 冷藏室的开门打开之后 如不使用外力的话 门是不是会自己慢慢关上？ 不清楚这是不是由于上述机身后仰导致的 还是就是这样的设计的

3: 冷藏室开门的白色塑料壳的边角上(四个角及其他一些位置)上有若干细小的钻孔 钻孔附近较为毛糙 不知道其他的机器是不是这样

4: 外包装和内外封条都没有明显的疑点 但是事后发现插头初次使用前就有插过的痕迹 会是样机或者翻修机么

请  wangzi777 一一作答一下 拜托了

fatpilot

前几天元旦买了东芝l40c冰箱和6.5公斤DD波轮洗衣机 结局极其悲惨 冰箱发现门封2处变形漏气 鉴定单今天开好了 准备退货 洗衣机高速脱水检查时发现低转有碰擦声 高速筒晃动较大 最无法接受的是 我因为地漏比较远 所以需要延长管道 东芝售后上门前在电话里说有原装东芝管（商场也是这样说的） 最后带来一条很可疑的黑色管 在我追问下承认是路边买的 最后接上去不断漏水

随后 要求连洗衣机一起退货 售后坚持认为没有噪音 没有抖动 一切正常 结局是不断和东芝还有商场交涉 东芝400售后完全不负责处理问题 叫我自己电话东芝本省的代理处交涉 最后到今天 东芝还是没有任何水管提供 洗衣机还是无法使用 正在和商场交涉退货 东芝是完全不回复我了

敬告各位要购买东芝产品的同学 东西好是一回事 我相信我遇到的产品质量是小问题 如果售后好 更换一下就没问题  但是东芝售后太烂了 绝对要退货以避免今后的麻烦 等我事情解决后 要写日文邮件到日本东芝投诉 并劝他们赶快把工厂再搬回关西大阪去吧


to 楼主：

我购买之前一直在阅读你的帖子 因此决定购买 结局是太失望了 好的产品如果没有好的售后 最后的结局也就是失败 希望你们能认真整顿一下各地售后的素质 好自为之

js_dw

问一下  东芝有一款5门的 永乐卖7990  是什么型号的

但是能耗等级是 3  

不知道咋样

[ 本帖最后由 js_dw 于 2009-1-12 17:43 编辑 ]

wangzi777

原帖由 fatpilot 于 2008-12-31 14:52 发表



很棒的新品 等不及了 准备元旦买L40C了 咨询一下那台DD波轮6.5公斤的效果如何 经常洗被单够吗？ 谢谢 计划这台或者松下7公斤的泡沫净选一台了

您好！！看到你的关于东芝售后的帖子，在这里很抱歉的给您说声对不起！！
关于你的问题，主要是由于大部分合资品牌的售后网点，都是外包给一些地方比较著名或者口碑较好的维修网点在做，可能有些个别会地方出现你所说的问题，在这里我在代表东芝冰洗致以诚挚的歉意！！如果你的售后问题没能很好的解决，可以和我联系下，或许我想想办法帮下你！！！我的QQ56459904！！！

fatpilot

谢谢楼主你的回复 因为我工作软件和QQ冲突 所以没有装QQ没办法加你 非常感谢你的热心帮助 今天已经和苏宁沟通完成退了货

整整一周时间 东芝既不提供延长水管给我也不接受退货 也没再打任何一次电话给我回访情况 完全不理会我 苏宁的售后服务人员受不了后自己也电话了东芝400电话 也被告知直接打长途到福州去和福州代理商说 他们不管

最后今天苏宁接受了退货 详细结果是冰箱厂家开了鉴定单退货 洗衣机苏宁收下了 我觉得东芝不单本地售后很差 400电话也很生硬 完全不是为客户服务的态度 另外本地售后我第一天亲自前往沟通过 对方告诉我 洗衣机不能开鉴定单的原因是 如果东芝最后认为没问题 会要求售后公司买下这个机器 所以站在他们的立场 是尽量不给客户开单的 我认为东芝这种规定 完全在利益的角度考虑 而不是为客户服务的考虑

如果今天不是苏宁自己处理了这台洗衣机 那么我就会处于买了洗衣机却用不了的无止尽的等待 折腾到现在虽然退了货 但是也没时间在春节前再去买其他品牌了 春节新居就没有洗衣机和冰箱 本来打算洗衣机来要洗的整堆东西都扔在那里了 无法入住 寒心啊 我准备给日本东芝写一封投诉信

另：我上面没有详细说到的 我对东芝售后不满意的开始是 首先洗衣机试机前我要求调好水平才试 对方说因为地面不平 他调不了 叫我自己以后找东西自己垫自己调水平 当我发现洗衣机延长管是路边买的 并且接上后一直漏水后 售后的工人对我说 先把机器搬地漏边去用（那个地方挡住我操作台 本来就是不能放置的） 以后等管子有了 叫我自己去他们公司拿 然后回来自己装 自己把机器搬回到位 自己调水平 这就是我坚持冰箱洗衣机全部退货的根本理由 我对冰箱和洗衣机做工都很满意 如果服务好 冰箱门封小问题修理一下或者换机我都可以接受 但是售后除了欺骗我 妄图用劣质水管收我原装管的钱以外 还要我自己做所有东芝售后应该提供的服务 这让人无法忍受

[ 本帖最后由 fatpilot 于 2009-1-13 22:02 编辑 ]

fatpilot

今天研究电视 在家电板块看到这个东芝电视机竖线的帖子 很寒啊 东芝怎么在中国就这样呢？ 都是出现问题后百般推拖后置之不理吗？ 我知道电视和冰箱洗衣机不是同工厂制造 售后也不同 但是在这些问题不正反映出东芝作为总公司的制造技术问题和管理问题吗 最严重的就是东芝的售后态度和服务大有问题啊！ 我读了楼主这么多帖子 觉得你是正直的人 希望能向东芝好好反应一下市场销售和售后的一些不足 好好改进

http://www.jd-bbs.com/viewthread ... tra=page%3D1&page=1

wangzi777

原帖由 崔宝 于 2009-1-1 17:40 发表
您好,请问BCD-325W和BCD-368W这两款冰箱除了尺寸上的差别,还有什么不同吗?主要是压缩机一样吗?325的介绍里写了原装进口压缩机,368这款在淘宝商城的介绍里只是说是新开发的变频压缩机,没有指出是否进口压缩机.

您好！325W和368除了容量的变化之外，其他的地方全是一样的，包括压缩机！
另外东芝的冰典系列（多门冰箱）全是用的东芝原装进口的压缩机，这个信息也是我在工厂培训的时候，工厂的技术人员告知的！！