可能是最牛的索尼电视机维修记录了.(十几次)

kraftwerk · 发表于 2008-3-10 20:38

这台机器现在被索尼维修部门调得越来越差,不论看新闻或看碟,背景都不是纯黑的了,有些藏青色了,而且人物图像和景物的边缘还出现从未有过的绿边,但不很明显,我只知道会聚不好只有红边和蓝边.记得两年前那个索尼师傅上门调加速极电压时,一边调一边问我亮度可以了吗,就像在菜场里买菜讨价还价的口气,也不用表测量一下,有失专业水准.如果当时不动加速极,况且加速极调节钮是用油漆封住的,也就没有两年来的不爽.

kraftwerk · 发表于 2008-3-10 22:12

请各位多发表意见啊!目前我的这台电视机两年的维修和调试经历已经引起了索尼中国和索广映像工厂的领导和工程师的关注,我想会很快给我一个满意的解决方案的.再支持我一下!谢谢!

徐汇 · 发表于 2008-3-10 22:14

咱俩的情况很相似，我的型号HR36，同病相怜阿！

徐汇 · 发表于 2008-3-10 22:16

原帖由 kraftwerk 于 2008-3-10 22:12 发表
请各位多发表意见啊!目前我的这台电视机两年的维修和调试经历已经引起了索尼中国和索广映像工厂的领导和工程师的关注,我想会很快给我一个满意的解决方案的.再支持我一下!谢谢!

可否传授一下方法和秘诀？[s:21] [s:21] [s:21]

kraftwerk · 发表于 2008-3-10 22:18

原来是同城兄弟!你的电视机是什么问题?是不是也在索尼技术服务中心维修的?

kraftwerk · 发表于 2008-3-10 22:28

多打索尼的服务热线,不过我很多次都是叫小货车自己送修的,花了我不少银子,索尼一般不会拒绝客户的要求的,服务态度可以的.

徐汇 · 发表于 2008-3-10 22:31

开始时电视机的高压包坏了，换了新的后出现线性不好，色彩暗淡的情况，后来高压包漏气又坏了几个，问题没有解决，对了，其间还换了一回电路板。
电视机是石家庄维修站修的，已经修了8、9次了。

kraftwerk · 发表于 2008-3-10 22:36

那么现在收看效果如何?色彩.清晰度?

徐汇 · 发表于 2008-3-10 22:42

但是800说自己只是一个反馈机构，最终的处理部门是北京SONY的顾客满意科，据800讲我们属于华北地区，北京SONY负责华北地区，我曾要求上海方面处理，因为我认为SONY的总部在上海，但是，800说SONY在中国没有总部，不知道是真是假..后来就没有音讯了，不知道老兄用什么办法引起了Sony高层的关注，能否指点一二！如果不方便说，劳驾PM一下！谢谢了！

徐汇 · 发表于 2008-3-10 22:48

原帖由 kraftwerk 于 2008-3-10 22:36 发表
那么现在收看效果如何?色彩.清晰度?

图像变形挺严重，横线呈波浪形，最直观的就是看电视时CCTV向左下方严重倾斜。色彩非常浅，（曾跟我当地的烧友家里的电视比较过），图像暗淡，跟维修之前鲜艳靓丽的画面简直就好像是两台完全不同电视机，不过清晰度到还可以，但是没有以前细腻。

kraftwerk · 发表于 2008-3-10 22:56

索尼的中国总部应该在北京.我曾多次致电在上海的分公司,工厂里的品质保证科也打过多次电话,工厂里高一级的工程师和上海分公司的一位科长也到我家来看过,反正我的事在上海索尼公司闹得挺大的.

kraftwerk · 发表于 2008-3-10 23:06

线性不好可以让维修人员上门进行总线调整的,颜色淡估计是换了电路板后没调整好,HZ.HR这样精密的CRT很难故障后能调回原来状态的,只能一次次让他们调节,直到满意为止.

paul_simon · 发表于 2008-3-10 23:11

既然同是苏州的,不得不顶,支持你!

徐汇 · 发表于 2008-3-10 23:18

原帖由 kraftwerk 于 2008-3-10 22:56 发表
索尼的中国总部应该在北京.我曾多次致电在上海的分公司,工厂里的品质保证科也打过多次电话,工厂里高一级的工程师和上海分公司的一位科长也到我家来看过,反正我的事在上海索尼公司闹得挺大的.

我想，我应该在315之前反映一下这个问题了。

qmy7763 · 发表于 2008-3-10 23:29

如果LZ不是枪手，
建议论坛上那些抵制韩货的马甲看看！

可能是最牛的索尼电视机维修记录了.(十几次)

搂住哪里的？

搂住是怎么争取的？

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我是河北的！

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800打了不少。

与之前的效果大相径庭！

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佩服！

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