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网上最近爆出文章“夏普歧视性销售 大陆售液晶电视缩水” ，又有文章“夏普液晶电视52GX3真的“缩水”了吗?”为夏普平反。其中事实，作为普通消费者的确很难弄清楚，孰是孰非，难以判断。但是作为一个曾经拥有过夏普液晶电视的用户，对夏普，我有我的切身体会。这里写下我家那台夏普的购买、使用和退货的经历，以此来表达对夏普的一点点失望。
一月初，本人在苏宁购回一台37GX3液晶电视，放置在我那小小客厅中，替代来原来一台国内品牌的CRT电视。其实本人经济实力很有限，但是购买电器上一向不含糊，要买就要买高品质的产品，购买夏普也是认准了坊间流传的夏普的高品质。买是买了，其一万一千多的花费，对我来说也算是狠出了一把血，但是我对自己说不要紧，只要东西是真的好就行。
第二天，电视就送到我家。安装调试人员随后也来到家中，我自己接上了电源、数字电视机顶盒、DVD什么的，打开电视验货。他们其实没干什么，提不出什么验机方案，也就是在边上等着我查看电视有没有外观问题，有没有坏点等等。夏普的屏的确还是名不虚传的，在黑屏下仔细查看了好几遍，一个坏点都没有发现。然后看了看电视和DVD，不考虑信号源的分辨率跟高清电视不匹配的问题，画质确实很不错。顺利验机完毕，收货！但我知道这个只是第一步，仅仅这十来分钟是验不出什么潜在的问题的，后面的几天还需要多看多测，才能发现可能存在的问题。
其后的两天，只要是在家的时间，我就打开电视机猛看，并且把功能菜单里提供的功能都试了一遍，确实没有发现什么明显问题。心里对这台电视机还是很满意的，至于网友们经常测试连接电脑能否实现点对点，由于条件限制，我没能进行测试。
第三天，我拿出了《指环王3》的DVD，继续我的测试事业。看碟，当然是要打开电视的环绕声的，音量也要调大一点才能出效果，我把音量调到35左右，音箱比较薄，环绕声的效果也一般，但是还凑合。虽然DVD的输出只有480P，画面效果还是很出色的。我乐滋滋的看着经典影片，心里很得意买了台满意的电视。
但是播放到一小时三十分左右的时候，情况出现了。画面上黑暗部队的怪兽伴随着奋力推动攻城车，背景的声音是战鼓声，就在这个时候我听到音箱中传来了“噼啪”声，我立刻暂停了下来，倒回刚才的片断重新播放，还是有“噼啪”声。不应该是音箱的“爆音”吧，应该是碟片的问题，我自忖。于是继续，但是过了不到5分钟，当阿拉贡第一次看到死亡山谷的时候，背景声音是低沉的“隆隆”声，这个时候“噼啪”声再次出现。于是我倒回去把刚才那个片段和这个片段又重新反复播放，并调大调小音量，打开关闭环绕声功能来进行测试。测试结果是打开环绕声就会出现“噼啪”声，关闭环绕声就不会，音量越大该现象越明显。此时我心中已经大概有了结论，电视的环绕声音箱有问题，播放低音会有“爆音”。但是我还是本着一个工科毕业生的应有的严谨，将音源输入到我的安桥音响，对前述的两个片段进行测试，结果是安桥的音箱播放出来一点问题都没有。低音相当厚重，几乎没有一点失真。我还是不死心，又找来一张试音碟，播发了其中《鼓诗》（闫学敏），结果发现电视的音箱在打开环绕声的状态下“噼啪”不断，而安桥却一点问题都没有。这次结论真是无可置疑了。
第二天就给售后打电话，第三天售后来了之后，也首先对碟片表示了怀疑。于是我又用我的测试方法向他演示了一遍，于是他无话可说，给我开了故障单，过了几天苏宁就来人把电视拖走，退货完成。
在我发现这个问题之后，到网上搜索了一下，输入“夏普 爆音”，发现有一个人买的46GX3也有同样的问题，于是我就想是不是GX3系列普遍存在这个问题。这就是我当时退货而不是换货的原因。
货是退了，但我觉得我必须把心里的这个疑问解开。于是周末的一天，我带着我那张DVD到了卖场，销售员跟我已经很熟了，他答应让我测试他们的样品，并提供了台DVD。我怀着激动的心情首先测试了一台37GX3，结果不幸被我料到，跟我那台有同样的问题。然后我测试了一台46GX3，很不幸，也是同样的问题。销售员同志也来了兴趣，答应我测试夏普其他的信号。于是我又测了不同尺寸的型号为B7，BK7，GH，G7的多台电视，都没有“爆音”的问题。而同样为超薄音箱的最高端型号的52RX1上测试，也不存在这个问题。
结果有4种可能：
1.GX3系列的音箱设计有缺陷。
如果是这个原因，那么在设计改进之前已经出厂的所有GX3应该都有此通病。
2.GX3系列的设计无缺陷，制造有缺陷。
如果是这个原因，那么又有可能是国产化过程中产生的问题，因为没办法拿到日本原产的整机做测试，这只是个猜测。
如果是这个原因，那么在制造工艺改进之前或者使用的元器件没有更换之前已经出厂的所有GX3应该都有此通病。
3.我购买的这个批次有缺陷。
如果是这个原因，那么可能别的批次的不存在这个问题。但是至少这个批次的电视机都应该有同样的问题。但是这个可能性也许很小。理由是我的那台电视机是07年12月出厂的，而卖场的样机肯定要早至少一两个月，它们应该不属于一个批次，而那台网友的46GX3也不一定跟我是一个批次。
4.纯属巧合，夏普的GX3只有我知道的这几台有此毛病，其他均没有。
我想这个几率是微乎其微的。
如果有人说我对音箱吹毛求疵，请看看这个名词解释。
爆音：除非作测试，任何情况下出现爆音都是不应该的，出现爆音的原因很多中，一般多出在音源，也可能是CD碟划伤严重或者音频文件损坏，当信号突然断开或者被引入其他强干扰，都会产生爆音。瞬态表现比较差的设备，可能会在信号突变的瞬间产生爆音。
就算是买个几十块钱的耳机，也不应该有“爆音”的。
本想买一台高品质的液晶，认准了夏普的牌子，没想到还是让我失望了。我的下一台液晶电视，应该不是夏普的。 |
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狗仔卡
发表于 2008-1-31 18:26
变色卡
楼主
发表于 2008-2-1 10:37
