奥图玛官方维修站---你是太黑了还是水平不够？我的亲身经历！咬人的出现了！

THX迷 · 发表于 2007-12-9 00:48

原帖由 xdkbi 于 2007-12-4 23:08 发表
特约维修站就是特约骗钱站，我之前有台sony数码相机过了保修期，镜头有个定位坏了，sony指定维修站劝我别修了，说配件要1500元，可这部机都用了3年多了，还不值1000元啊，不死心！拿到私人维修站，才50元就修好了，哀 ...

这个SONY维修站还不错，没有收了你的检测费然后再和你说要1500的配件，不然你就是和我一样了啊，[s:20]

ercerc · 发表于 2007-12-9 02:05

顶................................

jadisgjy · 发表于 2007-12-9 16:44

原帖由 THX迷 于 2007-12-9 00:48 发表

这个SONY维修站还不错，没有收了你的检测费然后再和你说要1500的配件，不然你就是和我一样了啊，[s:20]

sony也不行!把自己公司其他部门的一台hdcam的录象机整个带仓拆开修不好后扔在那里.说要换新的.价格是8000快.后来朋友拿来给我。让我死马当活马看一下.结果两个小时搞定了.没有任何拆解说明书的情况下把他装起来.并且找到问题恢复了。其实就是错位的小毛病。就不找不到毛病也不能把东西拆成一片片的扔在哪里不当东西啊

THX迷 · 发表于 2007-12-9 19:22

原帖由 jadisgjy 于 2007-12-9 16:44 发表

sony也不行!把自己公司其他部门的一台hdcam的录象机整个带仓拆开修不好后扔在那里.说要换新的.价格是8000快.后来朋友拿来给我。让我死马当活马看一下.结果两个小时搞定了.没有任何拆解说明书的情况下把他装起来. ...

看来维修站都是这么黑啊[s:18]

jadisgjy · 发表于 2007-12-9 19:52

原帖由 THX迷 于 2007-12-9 19:22 发表

看来维修站都是这么黑啊[s:18]

那台小机器价值38万.哈哈

THX迷 · 发表于 2007-12-9 19:55

原帖由 jadisgjy 于 2007-12-9 19:52 发表

那台小机器价值38万.哈哈

[s:18] [s:18] [s:18]

lwbandhyh · 发表于 2007-12-10 09:09

来一次顶一次.

THX迷 · 发表于 2007-12-10 14:56

原帖由 lwbandhyh 于 2007-12-10 09:09 发表
来一次顶一次.

有兄弟帮顶，我也要顶啊

A信天翁 · 发表于 2007-12-10 19:37

其实全中国的投影机（不论是投影机全方，还是总代理，销售商）维修标准都是将换损坏配件拆下，更换上没有故障的配件，这算是维修，如同现的汽车维修一样。模块化。
   只有部分工厂才做板上的各别零件更换维修。
   原因：
1、现在的电路板都是大规模，多层迭加电路板，如在维修站维修，每一个站点的投入会很大，维修成本会更加高；
2、维修电路板的时间有时会比较长，故障点确定比较费时；
3、生产厂家考虑到技术保密，一般不会轻易透露产品电路图纸；
4、每一个投影机生产厂的管理不一样，有的轻服务，重销售，有的销售与服务都做的比较好；
5、现在大陆，除了正规投影机官方维修站（授权维修站）外，还有不少个体维修站也从事维修工作，他们主要是将淘汰或是同型号损坏机器的配件中找出良好配件，给用户更换，成本会低很多。

如果是一个正规的维修站，一块主板报价几千或是上万，不足为奇。原因是这块本是从工厂购买入，其成本是很高的，有的还要加入关关税。这是正规渠道的操作。就如同一部手机，国外可能不要钱或是价格非常便宜，你用美金怎么算，也不会是国内的销售价一样。这个钱收了，很少有会留在维修站或是分给维修人员。一个投影机的维修人员，人工是很低的。至于你说的拆机费，检测费，也都是上交公司。
   你说的这个品牌的维修管理方式是，你这样的机器在维修站是没有权限维修，也没有配件；这款机器，及其它同类型的机器都只能是送这个品牌的大陆工厂维修。所以时间上比较长。但工作一般来说是做到零件级维修。成本会低些。人工还是不能不算的。但你说的这个价钱，的确比较高，应该是更换主板的价。
   你说的这个事，在维修界面是时有发生的。这个与公司的管理，人员的素质有很大关系。对于你的遭遇，表示同情！
   如果购买了投影机，你就要做好过保时出血的准备，这东西又贵，又重呀！

liusuinanhai · 发表于 2007-12-10 19:51

夏普用户也顶。[s:29]

A信天翁 · 发表于 2007-12-10 19:55

现在的厂家维修都是这样做的。说了你不要多心，你可以买一台10000多的机器看DVD，但一个给你维修投影机的打工者，一家不吃不喝，工资也才够买你这样一台机器，当然还有少少剩余。也就是说，钱是维修站收的，但这钱不是给维修站发了奖金。就如同你去医院看病，中医，西医，江湖郎中的收费都不一样。医院收的钱，你不能说都给你给你看病的医生吧。你说的这事，是个别人的素质问题，但不代表广大的维修工作者。不要一棍子打死一片。维修站的工作人员只是一个打工者，如同你我（可能你是老板）。黑的并不是打工者，而是公司。你想一下，这个价格，打工的能说了算吗？如同你，产品价格是你定，还是你公司制定？钱最终是给你，还是给你公司？
我很能理解你的心理，我也同样受过这样的气。
我的一部SONY F707，出现开机找不到存储卡的问题，送SONY广州维修站修，二年修了三次，至今天都没有能解决问题，但每次都要收检测费250.00。而且服务极度不好，相机拆开后镜头进了很多灰尘，SONY维修人员居然说没有关系！你说说这素质！我一台SONY笔记本硬盘太小，要加一个大点的，SONY说让我重新在买一台，现在他们出了新产品，硬盘大。问SONY维修站，一个60G 硬盘要4000元（含人员费）。得买一个才几百元。

THX迷 · 发表于 2007-12-10 20:00

原帖由 A信天翁 于 2007-12-10 19:37 发表
其实全中国的投影机（不论是投影机全方，还是总代理，销售商）维修标准都是将换损坏配件拆下，更换上没有故障的配件，这算是维修，如同现的汽车维修一样。模块化。
只有部分工厂才做板上的各别零件更换维修。 ...

看来你应该是业内人士了，呵呵，了解的比较透彻，
我这次发的维修站，应该是在奥图码昆山的工厂，我想应该是最有权威的机构了，故障我写的很明白，我后来发的维修站就是比较重点的去找故障，最后找到了虚焊的地方完全解决了问题，而这工厂我想根本认真没有去找故障，过了一个礼拜才和我说是主板问题，如果什么故障都用换主板来解决，那对我们老百姓来说使用成本就是太高了。
毕竟投影不是手机这样的产品，不是天天可以换的，所以我们做为消费者来说，当然希望使用和维护成本不要太高，
还有一个就是，260的检测费收了，给了一个主板故障的不正确结论.让我感觉这个水平实在......[s:18]