奥图玛官方维修站---你是太黑了还是水平不够？我的亲身经历！咬人的出现了！

THX迷

[s:97] 我是2005年购入奥图玛H30A的行货的，当时这个机器红遍全中国，价格10000出头，图象说实在的在480P机器中图象还是可圈可点的，配上我的969DVD，我播80寸，经过比较认真的调整，朋友到我家都是给了很高的评价的，可惜好景不长，短短2年，我的机器坏了3次，第一次是开机半小时自动关机，第2次是纯白画面有黄斑，而且越来越大，第3次更离谱，我修了第2次的机器回来居然发现了有6.7个DLP的坏点。我当时是通过网上的达明买的行货，通过他的向厂家报修，都解决了，我心想这个就是行货的好处啊，修好了机器，又看了半年，机器又出故障了！这次的问题比较大，经常不开机器，一开就是提升灯泡损坏，然后拨了电源再开就是可以正常开机，或者可以正常开机，但是少了红色，或者图象变为负象。我心想我是行货啊，再修就是了。达明现在没有做奥图玛了，所以我就直接打了奥图码的800电话，小姐态度还真是不错，她查了下我的机号码，说我的机器已经过了2年保修期，现在维修是要收费的，首先机器的检测费要260，就是我们通常说的开机费，配件和人工另外收，我想这个收费是正常的，谁叫投影是高科技产品啊，而且过了保应该收费的.我第2天用纸详细的写清楚了故障用顺丰发过去了，等了好几天，都没有消息，我又电话800.小姐说维修站还在查，过了2天，800电话来了，说我的投影是主板坏了，换个主板3600，人工和检测费另外算.我的天啊，现在480P的机器一个才多少钱，一个主板3600？其他费用再算不是要4000？奥图玛电话我说可以帮我申请，换主板3600可以免掉人工和检测费，算是给个折扣了，我想了想3600我再点可以买4805了，或者2手的720P的LCD不过5000，想想算了不修了，我就是按照规定汇了260检测费给奥图玛。叫他把机器发回给我....不过我不死心，我就在QQ上和X明公司沟通了一下，看看其他有没有地方修，达明公司很是热心，很快就帮我联系了一家维修站，我把机器发过去了，过了3天，机器修好了！而且给我免费了！！我真是太高兴了，一个厂家的权威的维修站都修不好的东西，竟然在一个小维修站修好了。而且还免费。可见这个故障是多小，或者说是非常便宜的零件损坏，3600和免费，你说说差距有多大？我是工薪族，在我这个城市3600是很多人3个月的工资，所以在这里我要谢谢达明，也要问问奥图玛维修站---你是太黑了还是水平不够？？找不到故障就是换主板。还用你修理吗？？还用开维修站吗？？？？？？每一个消费者都必须按你的维修方法来换主板？有没有考虑过他们的经济能力？3600的价格你都不觉得和时代脱节了？？投影不是手机，一修就是换住板。我一年换了5部手机，你能一年换5部投影吗？？
以上我说的都是完全真实，我可以发奥图码公司寄给我的260检测费的正式发票和我发货的顺丰货单，以及我机器的号码来证明这个事情
随便再说个笑话，我朋友和我买的同一机器H30，不过他买的是水货，现在看了1500小时，投影一开机就自动提示他换灯泡，到现在一次没有坏过，呵呵，行货给我了什么保证？？
23页开始有咬人的东西出

[ 本帖最后由 THX迷 于 2008-3-27 20:01 编辑 ]

真风云再起

这个不是奥图玛一家的问题，而是中国消费者共同面对的问题。

yune_lee

只有祈祷自己的投影机健健康康，平安无事！

汪洋海

记住了，这个牌子不能给朋友推荐了。

THX迷

其实修东西要给钱这个是天经地义的，我也接受，但是1个多礼拜找不出故障，只有换主板，为什么人家就找到了？而且还不要钱？？？不要钱说明就是小毛病，或者是极度便宜的零件坏了。3600？你以为是台币啊？这里是大陆啊

官方维修站就这样的技术水平还敢要260检测费？？？[s:38]
下面是发票的照片，名字我都不遮，就是要增加真实性

xiaoxiao01

特约维修站和厂家是两码事，其实特约维修站就是私人开的维修点，然后和厂家签定了某种协议，过保以后就是狂斩客户，每个特约维修点都是这样的。我领教过SONY特约维修点的厉害，不过凹图马也不是好角色，我买的H27没多少时间，就推出了升级货。
从这件事中我们又得出一个结论：看来买行买水，不重要，关键是要找对商家。

THX迷

看来买东西还是要找对人，不是达明帮我去修，这个机器我就是扔到水里面去了，
今天下午还看了一张《导火线》，呵呵

pyjpyj

达明好人啊.不过看来还是买行的带保的好,最起码保内坏了不用花钱.水的没保坏了更闹心.找对商家还是很重要的.

xiaoxiao01

哈哈，不过你这个机器现在很难出手了

宋宏2000

[s:20] 达明好样的，LZ经历有点传奇，LZ肯定是个好人

THX迷

原帖由 xiaoxiao01 于 2007-12-3 16:43 发表
哈哈，不过你这个机器现在很难出手了

这个机器我现在等于是捡回来的，看到我换1080P了，呵呵，36000都不卖，这个是血的证据啊[s:14] [s:14]

THX迷

原帖由 xiaoxiao01 于 2007-12-3 16:34 发表
特约维修站和厂家是两码事，其实特约维修站就是私人开的维修点，然后和厂家签定了某种协议，过保以后就是狂斩客户，每个特约维修点都是这样的。我领教过SONY特约维修点的厉害，不过凹图马也不是好角色，我买的H27没多 ...

这个应该不是所谓的特约维修站，我是直接发到奥图玛上海总公司的，他们帮我送去维修的，应该是工厂吧，
关键是找不到故障，就是换主板，还好意思收260检测费？？[s:14]

还叫大牛

本想上台奥图玛，现在确实要考虑了

THX迷

原帖由 宋宏2000 于 2007-12-3 16:45 发表
[s:20] 达明好样的，LZ经历有点传奇，LZ肯定是个好人

[s:21] 谢谢兄弟，
3次维修让我觉得行货的温暖，[s:14]
再次维修让我觉得找对人真是好事情啊[s:20]

张会计

原来只是听说奥图玛的质量故障比较多,不过是行货,也不用太担心质保,现在看来还是离它远一点比较好[s:6]