究竟是东芝电视机质量差, 还是我的运气差?

SHUJU

睡前顶一下

梦天想海

http://www.jd-bbs.com/viewthread ... &extra=page%3D1

我的34SH9UC也坏了，类似毛病！！！

SHUJU

zt:
在近几年产的东芝电视当中，有一批彩电，如：29，34VH8UC，9UC；29，34VP8UC，9UC；29SH8UC，9UC;背投彩电：如;43,50VH8UC,9UC;43,50VP8UC,9UC:43SH8UC,9UC.里面有一个共同的100HZ数码盒，盒上部标有MDFS03。此元件在用过一两年之后，已陆续进入故障期，坏的高峰时期厂家元件供应都出现困难。故障率差不多100%。坏的现象有23十种之多。比如：行频偏低，上半截有光，下部黑屏，全屏黑屏，保护，缺颜色，亮度信号丢失，图像上有回扫细线，图像胶片状，等等。但有时会恢复正常。这个盒比较贵，出厂价接近600元。修复率也很高，90%以上。方法是：打开盒，把盒里面的靠左上的一个小块和中间的一个大块涂上酒精松香水，用热风枪重焊一遍即可。焊好后再最好给这两个块粘一个铝散热片。不然复发率也很高的。现在东芝公司供应的盒也已改进，全加了散热片。我建议装上以后最好给用户拆下此盒的一边外壳，好提高它的散热性能。

眉间尺

原帖由 西天八戒 于 2007-6-6 09:04 发表
你都知道是高频头坏了，不会拉回来找个家电维修点修理啊，
搜搜看，淘宝上这个高频头才128.

开机费要150怎么办?

mzx5

[quote]原帖由 SHUJU 于 2007-6-9 22:17 发表
zt:
    在近几年产的东芝电视当中，有一批彩电，如：29，34VH8UC，9UC；29，34VP8UC，9UC；29SH8UC，9UC;背投彩电：如;43,50VH8UC,9UC;43,50VP8UC,9UC:43SH8UC,9UC.里面有一个共同的100HZ数码盒，盒上部标有MDFS03。此元件在用过一两年之后，已陆续进入故障期，坏的高峰时期厂家元件供应都出现困难。故障率差不多100%。
    坏的现象有23十种之多。比如：行频偏低，上半截有光，下部黑屏，全屏黑屏，保护，缺颜色，亮度信号丢失，图像上有回扫细线，图像胶片状，等等。但有时会恢复正常。这个盒比较贵，出厂价接近600元。修复率也很高，90%以上。方法是：打开盒，把盒里面的靠左上的一个小块和中间的一个大块涂上酒精松香水，用热风枪重焊一遍即可。焊好后再最好给这两个块粘一个铝散热片。不然复发率也很高的。现在东芝公司供应的盒也已改进，全加了散热片。我建议装上以后最好给用户拆下此盒的一边外壳，好提高它的散热性能。[/quote]

是的，上海的维修站也说是这个100HZ坏了，开价1000多，开机费150左右。

我觉得所有东芝的用户应该联合起来，这种不上台面的厂家也怕嚗光，每天一顶，直到媒体介入

SHUJU

http://www.315ts.net/archive/tousu/2007/05/07/ts111468.shtml

数码盒
发布时间：2007-05-07 21:20:52 【发表评论】
从网上搜索“29AF8UC”，感觉东芝电视数码盒存在缺陷，应该由厂家予以免费更换数码盒。
故障现象：开机后,图象几秒钟后全屏图像开始变白，马上保护关机。
（我家2002年购买，2007年刚出保修期，出现图象不正、变白，自动关机现象。网上搜索及电话咨询维修站，应是数码盒坏，须700元。现在1000多元可买一新29电视了。且维修站说换新件也只能用5、6年。建议东芝公司免费更换有问题的数码盒。就不用全部产品招回更换了）  
投诉编号： TS111468
产品名称： 东芝
投 诉 人： 赵先生 产品型号： 29AF8UC
投诉类型： 家电产品 - 电视机 出厂厂家： 大连东芝电视有限公司
    销售商家： 淄博商煞

SHUJU

http://bbs.cheaa.com/bbs/viewthread.php?tid=12889

发表于 2007-1-14 01:06 AM  资料 文集 短消息   
东芝彩电质量问题


本人在03年2月15日以9333元购买一台东芝彩电,在06年2月9日出现黑屏,2月11日东芝维修人员上门更换电视机数码盒(机器的主要部件之一),该数码盒无外包装,且触点有残锡,显然不是新配件,本人提出异意,维修人员解释是总公司发来的,他们只负责维修安装,且可以确保质量,因为未出保修期(2006年2月15日到)是免费的,东芝公司也不会欺骗消费者,就同意安装了。但在2006年7月10日又出现同样黑屏,维修人员再次更换数码盒,该数码盒同样无外包装,并且触点有残锡,本人又提出异意，维修人员同样解释是总公司统一发来的配件，并且确保质量无问题，安好后试机同样黑屏，维修人员再次开机箱更换同样外观数码盒，试机可用，本次收费450元。结果，在2006年12月9日又出现同样故障，再次更换数据盒，经协商，收取费用150元，这次本人将换下的数码盒进行的拍照，能清楚地看到主处理器上的散热片为很粗糙的一块手工打磨的铝片，可见上次更换的依然是旧件。本人打东芝技术服务中心8008105796质询，为何将返厂维修的旧件给客户使用，工作人员解释：一是国家规定彩电维修的配件保质期为45天，超45天收费；二是用返厂维修后的旧件给客户再次使用是公司规定的，应该能正常使用。
东芝，作为一个大型电器公司，虽然有“以尊重顾客”为本的理念，但东芝公司没做到。十个月换了四个数码盒，他们只是在打着规范规定的招牌搪塞顾客，利用国家法律法规的空白欺骗顾客而已。

SHUJU

http://cache.baidu.com/c?word=%B ... 4993&user=baidu

东芝电视机该保修不保修还要报价
录入日期：20070131　来源：网站在线投诉　编号：2007013119385154　浏览：2848　关键字：东芝彩电|34VH9UC

【我要打印】　【我要纠错】　【Email推荐：　】　【维权论坛】　G　B　Y　Yb
　
消费者：庄先生　投诉：东芝公司　争议金额：850元
被投诉单位电话：83286252
地区：尚未分区　»　地址：1111
品牌：东芝　型号：34VH9UC
分类： 商品 » 家用电子电器类 » 电视类产品 » 彩色电视机
侵权类型：公平交易权  
　　本人在深圳宝安万佳百货于2005年04月23日购买的东芝彩电34VH9UC型号，于2007年1月24日电视在正常使用的情况之下出现了没影像没声音的状况，该东芝售后人员上门了解情况在没有拆开电视机的情况之下认定不是主要部件问题，不在三年保修范围之内，如果维修需要300元的维修费用，本人没有同意。于是找到附近的维修电器店检查发现是主要部件IC数码盒出问题，本人于是再次找到东芝售后服务中心，该中心维修人员上门观看后也认定是数码盒出问题，但是说是脱焊，不在三年保修范围之内。所以本人非常不明白既然是主要部件IC数码盒出问题了，就算是脱焊也是IC数码盒的问题，为什么就不在三年保修范围之内呢？今天是1月31号了，那边售后人员竟然还打电话来说数码盒更换加上维修费需要800多元，已经是特殊处理打折了。希望你们能给我们这些无辜的消费者主持公道！谢谢！

　　无图片附件


　　回复：消费者您好
　　本站已经将投诉转给东芝公司，东芝公司态度很积极，客服28号接线小姐表示将尽快和负责人报告及时给予回复。

2007年2月2号东芝公司林先生回复:
庄先生的投诉情况的了解：
1．　 用户庄先生于2007年1月25日，报修机器故障，我们委派了深圳顺电维修站安排上门检查。由于用户的购机时间已超出了1年时间，维修人员在修理前对用户做了说明机器不是主要部件故障，维修需收费的，维修费为：300元。因用户不同意付费，维修人员没有进行修理。
2．　 用户2007年1月29日再次联系维修站，要求修理站再次安排人员上门维修，维修人员当天上门，用户的机器在一家小的维修站内，经检查机器已有人维修过的，数码盒已被损坏了，不宜再维修了，需要更换的。
3．　 深圳维修站根据维修人员反馈的情况，一方面对客户再次报价：更换零件维修好机器总的费用为850元，同时，在1月31日也向我们提交免费修理的申请报告，等待我们批复。
4．　 我们在等维修站提供用户的具体购机凭证（因用户的机器制造号：96940004，查到是2002年12月），需确认用户的具体凭证方回复。
鉴于用户的投诉情况，我们会通知深圳顺电维修站安排予以免费维修的。
　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　林少荣
　　　　　　　　　　　　　　　　　　2007/2/2

SHUJU

http://zone.it.sohu.com/forums/thread-969502-1-1.html

发表于 2007-5-21 15:35  数码门户  短消息  加为好友   
东芝AF9UC求助


本人东芝AF9UC电视先前色彩暗淡,亮度不足,后来严重到黑屏(伴音正常),出现过一次自动关机(电视机上的计时器绿灯闪烁).后来在论坛上查到相关信息,东芝的通病,数码盒虚焊, 于是我自己将数码盒的CPU和其他IC都拖焊了一遍,并装了块散热片在CPU上,果然一切恢复正常.

不料过了两天,电视出现了自动关机的问题,先是放了一个小时后自动关机(绿灯闪烁),关掉电源后重新开机又正常, 现在发展到开机后3秒钟内就关机,重新开机也是这样,请各位高手指点,哪里又出问题了,该修哪里.谢谢.

SHUJU

http://www.njnews.cn/p/ca626545.htm

东芝售后引发客户不满



(2005-05-23 10:49:23)

【江苏商报报道】 本报记者黄长满 通讯员白消报道 维修家电时，更换下的旧配件应该属消费者所有，但往往有些维修人员在未得到消费者同意下就将旧配件收回，明显侵犯了消费者的所有权。近日，市民张先生来电本报投诉热线反映，东芝的售后服务人员将他家彩电换下的旧数码盒擅自带走，向维修部索要竟被问责当初为何不要求留下。


张先生告诉记者，去年12月家中的一台东芝29英寸彩电出现无图像的故障，于是他就向位于止马村1号的江苏东芝家用电器产品维修站电话报修。一位王姓维修人员上门检查后认定是数码盒出现问题，劝说其更换。为尽快排除故障，他支付了一千多元更换了一个新的数码盒。没想到刚过三个月电视又坏了，他怀疑还是与数码盒有关，此时他突然想起了更换下的旧数码盒，如果两个数码盒还能互相拆补维修好那就不需要再花一千多元了。但换下的旧数码盒当时已经被维修人员装进了包里，当时维修人员并没有询问他是否需要旧数码盒，而他也没有在意，忙着调试修复好的彩电。感觉有些吃亏的他便打电话给江苏东芝家用电器产品维修站，询问为何要拿走旧数码盒。接电话的工作人员以及当时的王姓维修人员竟表示，当时他没有要求留下，顺便带走是正常的事，而且旧数码盒已经没用，他们也是当垃圾扔掉。


张先生认为，彩电是他买的，上面的一个螺丝都是他的，维修人员绝对不应该在未征得他同意的前提下将他的东西带走。如果真的是垃圾倒罢了，但如果能修复再用那维修站或者维修人员不是白捡了“便宜”？


记者随后联系了江苏东芝家用电器产品维修站，该站一位庄小姐表示，维修人员完成工作后会清扫卫生，换下的零部件在客户没有要求留下的情况下自然要带走，这并没有什么不妥的地方。现在过去将近5个月了，张先生再想要回旧数码盒是不可能的了。记者接着又联系了东芝上海分公司，试图证实维修人员的行为是否合适，没想到800免费服务热线一位工作人员留下一句“我们只管报修不管其他事，有事问当地维修站”便匆匆挂了电话。


消协有关人士认为，顾客既然花钱买的彩电，彩电的所有权就归顾客所有了，只有顾客才享有对彩电的处分权。商家以自身的经营习惯性为借口，未经顾客知道及同意，就擅自将旧配件据为己有，明显侵犯了顾客的所有权。如果这个配件不该换而被换的话，商家侵犯的不仅仅是顾客的所有权，对顾客更是一种欺诈行为，而且这种欺诈行为还极有可能导致下一个欺诈的发生。有的不良商家甚至将“残旧”配件翻新后再卖给下一个顾客，周而复始，恶性循环。（6版《民生通道》）

SHUJU

http://bbs.thmz.com/dispbbs_b8_r421139_i421139_p1_s0_s1.htm

东芝 请滚出中国
我老婆陪嫁买的东芝34vh8UC,保修期刚过,就出现彩色失真, 维修部说是数码盒坏而且是通病所有这型号的都这样看都不要看的东西都带好的,无语要求更换,说是一个盒子550 上门费200,没二话马上换上去,结果那人走时顺手就把我的旧的拿走,我一看肯定有问提叫他在拆开一看,日换了个旧的在上面,他马上和我说这东西都是修复用的,因为返修量太大东芝都来不及生产,马上打800电话,那个小姐说有新的720 换一下维修费190,无语问无锡维修部马上换了口气,说新的755 而且要等2-3个月,现在就把我的电视扔在家里拆开不管了.
总结了3个要点
1 东芝电视为什么比SONY便宜几百 因为它的电视是有寿命的最多3年
2 这么烂的电视为什么有人卖 因为它的维修真赚钱
3 为什么东芝还能在中国开厂 是因为我还没叫它滚出去

SHUJU

http://www.xmfish.com/archiver/tid-322264.html

2006-5-17 14:28 甜甜吃鱼
[05-17] 东芝彩电质量

29寸高清晰东芝彩电才用3年(6500元买的,带画中画),刚过保修期,数码盒就坏了, 要修要花1000块,只保3个月; 如果买新的才多少啊, 真是丢之可惜, 修吗不甘; 都怨思文电器推销日本货; 以后只买国货好了;在此提醒大家,买电器一定要关注配件价格和售后服务.

SHUJU

http://www.csonline.com.cn/gb/co ... /content_260660.htm


维修难题迎刃而解



来电显示：1998年10月，我在市内某商场购了东芝牌彩电一台。2002年，彩电刚过保修期不久便出现故障。我致电湖南东芝家电维修部报修，对方说要换数码盒，要我出数百元维修费。我没有同意。因维修费用之争，问题至今没有解决。

魏先生
记者追访：经记者与湖南东芝家电维修部的李经理联系，经过维修部与魏先生友好协商，最后魏先生支付了170元解决了问题。

本报记者刘韶林

SHUJU

http://it.donews.com/review.php?cid=5533

07-03-23 14:50 | 匿名对东芝 42WL66C的评论:推荐  
我家原来也买了台当时东芝的顶级产品：29VH9UC， 刚过了3年多所谓的一个数码盒就坏了。  换一个要价小1K。

后来经与家电维修网的专业人员联系，被告知东芝的产品，尤其是大连东芝的产品普遍质量不行，越高端质量越不稳定。 他们经手的东芝高端彩电的维修太多了，甚至一说型号就能告诉你什么部件质量不行，多长时间基本都要坏，呵呵……

东芝垃圾啊。

SHUJU

http://hifi.gxcnc.net/avbbs/avbb ... =20&indextype=1

东芝34vh8uc (作者：sgb 时间：2006-12-03 07:45  点击数: 143)     东芝34vh8UC,保修期刚过,就出现彩色失真, 维修部说是数码盒坏，是通病，所有这型号的都这样。换新的720元，维修费190。