长虹再次令人心寒（已解决）

bonjourbj

原帖由 romeoleo 于 2007-3-6 09:07 发表
见到楼主上的图之前俺还以为平板电视不存在几何变形的问题

这倒不用担心，照片上的变形是相机镜头广角端产生的变形，跟平板电视的几何变形无关。

[s:14] [s:14] [s:14]

bonjourbj

原帖由 C生活 于 2007-3-6 08:42 发表

还是联系售后解决问题，安装时出的问题。看看卖场展台的同型号没有任何这种现象，还是安装的心态问题。

本来不想再参与关于这个问题的帖子。

但还是建议C生活兄弟，你帮助LZ联系一下当地的长虹售后，找一个“心态”好的师父，拿一套没有问题的底座给他换上，应该不会很难吧！ [s:15]

尽管我不认为底座是啥“天大”的事情，但对消费者来说的确很“堵心”。很容易解决的事情何必弄得那么复杂呢？

尊敬的用户:
我们产品给您带来不便，敬请见谅。您可以与我公司全国统一特服热线4008-111-666联系解决您的所需。也可通过http://www.changhong.com.cn/changhong/b2c/8050.htm提交您家电器的故障现象，并请留下您的详细地址、姓名和联系电话，以便我们与您联系，为您安排处理，以方便在第一时间解决您的所需。

C生活

原帖由 龙仔游天下 于 2007-3-6 08:56 发表
我五一也要买50的等离子，考虑到价格，也可能选长虹，但如果你是厂家的代表，这样说的确让人感到心凉。同样是国货，相信如果是海尔的厂家代表，就不会这样说。

我说的已经很清楚了是安装人员的问题，这种底座可以调整。本身做为低端机首先要保证画质音质在底座的问题上只能联系售后解决好了，我也无能为力，要是画质音质上有问题大家还可以交流下。说到海尔我对他的售后服务有所保留，太过于强调售后服务对一个产品未必是件好事，我买家电倒是希望一辈子不和售后服务打交道。

冰之华

这个问题确实非常严重,我在成都苏宁看到他们的样机都是这个样子,看来是普遍现象

chahua

原帖由 长虹客服中心 于 2007-3-6 10:08 发表
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为什么不从开始安装时就严格要求自己的服务,非要等到顾客投诉?这方面长虹真要跟外来品牌学习学习,不要让支持国货的人们付出代价.

chahua

原帖由 C生活 于 2007-3-6 10:17 发表

我说的已经很清楚了是安装人员的问题，这种底座可以调整。本身做为低端机首先要保证画质音质在底座的问题上只能联系售后解决好了，我也无能为力，要是画质音质上有问题大家还可以交流下。说到海尔我对他的售后 ...

如果C生活将售后服务等同于维修,那岂不是大谬么?

ralfjones

没想到长虹竟然把售后服务看的这么不以为然，如果你能保证你的所有产品都是完美无缺，所有的人不看说明书都了解会使用你的产品并清楚所有规格的话，那就不需要售后了！世界上那家企业作的到？一件产品只注重性能不看中工艺的话始终都是半成品，消费者发现任何一样细微的问题对厂商来说都是大问题，营销基本的概念都没，国货如何自强？

CCCP.CCCP

原帖由 抢手枪手 于 2007-3-5 23:15 发表


座架是属于配件吧，估计还是属于“兼容”件，说不定还是找别的厂家生产的。这机原来的设计就是挂墙。
同情国货的朋友不妨为长虹设身处地想想：屏不是自产的，买别人屏本来就贵，整机还得再便宜近千元……
...

你永远不会买“长虹”的！！！！！！因为你是那杆枪——你最知道它的产品质量了！

心向海

原帖由 长虹客服中心 于 2007-3-6 10:08 发表
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鄙视长虹这种不负责任的做法！~~~

心向海

原帖由 长虹客服中心 于 2007-3-6 10:08 发表
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官面的客套话谁不会说，出了问题就来这一套。
鄙视。。。

yclyp6870

那天在商场看了下,长虹的确实座子上的这类机子都前倾.看来不是个例.
买这类机子接受不了这个情况的珍早挂起来吧.哈哈.要不长虹重新订做座架派送.就这二方法了.

[ 本帖最后由 yclyp6870 于 2007-3-6 12:44 编辑 ]

leaon

不会吧,我刚买,不要也这样

冬天的笨笨熊

强烈同情楼主,为国产品牌悲哀,为国人不挣伤心!

不依不饶

原帖由 C生活 于 2007-3-6 08:42 发表

还是联系售后解决问题，安装时出的问题。看看卖场展台的同型号没有任何这种现象，还是安装的心态问题。

是不是说售后或者安装的人不属于你们长虹,和你们无关!?

[ 本帖最后由 不依不饶 于 2007-3-6 13:43 编辑 ]