夏普37BX亮点问题——检测及发票

txwg

针对这两天关于夏普问题反映，以致于有网友质疑，特上发票图片。电视已经退了。

昨天晚上拿亮度仪器回家，测量37BX6的亮度和对比度，因为别的指标如色度、可视角度等需要在专业实验室内完成，而对比度厂家虚标的可能性最大。测量结果：在背光开到最大，对比度最大，亮度中间位置时：亮度581cd/m2，对比度<1100，这个对比度算是其极限状态下测量的最大值了，调节亮度或者背光，所测的对比度都会小于此值。在此状态下测量的黑屏时的亮度为0.53cd/m2。而按照国标的测量，显然更会小于1100的值。当把亮度值调到最大时，测的白屏的亮度为620cd/m2，黑屏的亮度为1cd/m2以上。今天晚上回家拿个电视标准信号源继续检测。
昨天跟他们的售后经理反映，告诉我说他们夏普的标准是A区3个以内，B区4个以内算合格，我说那我这个B区有5个亮点，应该是可以退换的吧，他说还要核实一下实际情况。我感觉是在跟我打太极，行，我现在就收集技术证据，至少从我现在测量的结果看，对比度一项就达不到其标称值，换言之，这是一台不合格产品。今天继续和其交涉，我不想把事情搞复杂，现在只想退掉，之前还想是不是换一台呢。如果夏普公司还是态度强硬的话，我会提交有关检测部门进行检测并出具相应的检测报告，依法维权。
据说日本的公司服务都是很好的（在日本），不管有事没事，是不是他们的问题，见了客户，第一句都是说：“这是我们的错，给您添麻烦了！”为什么到中国就变成了足球运动员了，把消费者当球踢呢？

夏普的37“B”系列指标什么的都和“G”系列的相同，据说用的面板也都是夏普的同样的屏，可是功耗“B”系列却比“G”系列大了30W，当初我就纳闷为啥。现在才明白了，那就是“B”系列的对比度是通过提高背光灯功率以提高最大亮度来实现的，这就是为什么指标相同，而“G”系列却比“B”系列看上去效果要好的原因。

[ 本帖最后由 txwg 于 2006-12-14 09:40 编辑 ]

txwg

昨天售后在我还没找他们交涉时，打电话来说再给我做个鉴定，把我说的情况都写上，让我自己跟卖场协商看是退还是换。然后他开车来单位接我回家，开鉴定单。我拿着鉴定单下班后直接找鹏润，结果要装修还是怎么里面都撤了，我就找客服，问怎么退换货，人家就打电话找夏普的销售说有客户要退货。。。本来我还想要不要换个，可人家都这么说了，也就没说什么，就这么退了。

退掉了，觉得是不是对于屏幕亮点问题太挑剔了？亮点都不大，不仔细在黑屏情况下看都看不见更别说看电视看片了。

[ 本帖最后由 txwg 于 2006-12-13 10:20 编辑 ]

txwg

跟售后回家路上就开始聊天，售后就说夏普的技术怎么好等等，我说你很敬业，为了公司的利益是对客户不轻易让步啊。然后对我说也不是怎么就替小鬼子卖命啥啥的，而是觉得我电视那样的亮点真不算什么应该是正常的balabala。。。。从聊天中得知如下情况：
1、夏普在南京建造了一条液晶生产线，本来预计今年下半年就投产的，现在不知道投产没有。
2、现在用的都是夏普蜂窝屏，之前的确用过台湾屏，因为日本龟山的产能不足。
3、原来37BX的对比度标称值的确是800：1（这符合我的检测结果）

[ 本帖最后由 txwg 于 2006-12-13 10:07 编辑 ]

wuxiLEO

夏普越来越看不懂.为了降低成本降低卖价,质量也降低了,誓于国产机一拼高下.

tintin555

楼主的技术水平真高，要是我们普通消费者可就不会做这么多技术性测试了。
支持你！

txwg

退了，又不知道该买什么了。从主观感受来说，夏普的这款电视看片还是很爽的（也许没看过大电视吧，呵呵），用VGA接口连电脑效果不错，字体清晰，有线电视效果不知道，我家没接有线，不过听售后说的BX系列比GA系列收看有线要差很多。
哎，是不是我们对于亮点问题太挑剔了呢？
等元旦吧，那时候新国标出台了。

wuxiLEO

原帖由 txwg 于 2006-12-13 10:12 发表
退了，又不知道该买什么了。从主观感受来说，夏普的这款电视看片还是很爽的（也许没看过大电视吧，呵呵），用VGA接口连电脑效果不错，字体清晰，有线电视效果不知道，我家没接有线，不过听售后说的BX系列比GA系列 ...

买三星或索尼,不比夏普差.

txwg

顶一下，让有质疑的人进来看一下。我没有数码相机，所以没有亮点照片。但电视已经退掉。

zzj001

我退了BX后也不知道买什么了，想考虑等离子了，感觉问题少一点，大家帮忙推荐一款吧。

txwg

原帖由 zzj001 于 2006-12-14 09:48 发表
我退了BX后也不知道买什么了，想考虑等离子了，感觉问题少一点，大家帮忙推荐一款吧。

现场看，总觉得等离子有闪烁感。而且像素不是方的，不知道接电脑效果怎么样。

tenchi_cao

我也顶一下，支持LZ上图证明。
同时bs刻意利用大众的善良本性制造舆论的人。

tenchi_cao

貌似松下的PV65C，上市了，我觉得倒是一个很好的选择，不过如果要低价买个一性价比高的，那PA60C好像是目前比较好的选择。

zzj001

到商务中心看实际效果去，就觉得样子普通了一点点 ，感觉没有霸气。

雨轩

原帖由 tenchi_cao 于 2006-12-14 09:51 发表
我也顶一下，支持LZ上图证明。
同时bs刻意利用大众的善良本性制造舆论的人。

呵呵，那您又在制造什么样的舆论呢？我原以为您看到这个帖子会有所反思呢！不过看了您的帖子我真是无话可说了。

tenchi_cao

原帖由 雨轩 于 2006-12-14 12:01 发表


呵呵，那您又在制造什么样的舆论呢？我原以为您看到这个帖子会有所反思呢！不过看了您的帖子我真是无话可说了。

我觉得以您斑竹的身份和我这等初级会员的人来对话，会不会有些不平等呢？我制造怎么样的舆论已经很明显，莫非聪明的斑竹还没有看出来么？还是说我的逻辑和斑竹不合，版主从未看懂我在说什么？
另外恕我我直言，我发表的帖子时就会有斑竹来找我说话，而斑竹却可以对我所针对的那些人的行为完全睁一只眼闭一只眼么，或者从另外一个角度来说，斑竹认为我所针对的人的行为是正确的所以不加干涉么？即便是我的帖子或者言语有着偏激的地方，需要斑竹来教育一下。那有更明显的行为的人，斑竹何以视而不见呢？从来没有见过您在我针对的人的帖子中进行指正啊。