家电论坛

广告合作
 注册  找回密码

QQ登录

只需一步,快速开始

手机号码,快捷登录

手机号码,快捷登录

查看: 33032|回复: 63

美的空调出问题了(持续交涉中........)

[复制链接]

4

主题

59

帖子

2

威望

禁止发言

交易诚信度
0
注册时间
2005-4-20
发表于 2006-6-21 08:53 | 显示全部楼层 |阅读模式

马上注册 家电论坛,众多有奖活动等你来参与!

您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?注册

x
5.1在苏宁买了3空调,其中一个美的挂机,装好后没几天,开机发现不制冷,维修人员过来说是漏液了,加了氟利昂后就恢复正常。可过了几天,又是同样毛病(有点恼火了,但还是忍住)。维修人员过来,说还是漏液,拆了空调还是找不出漏液的地方,说要把机子带回去修,(真的恼火了)我当时就拒绝,要求换机。空调还没用,怎么就要修了呢。
联系了苏宁,一口回绝,不能退机也不能换机,我只能另外找解决办法。苏宁的还有一个服务热线始终打不通,联系美的客服,说24小时内跟我联系,可到现在还没结到电话。现在空调就摊在地上,不能用。这空调是装在顶楼的书房,这几天奇热无比,书房的电脑也不能用,与家人也吵了一架,(大家心情都不好)说我买的好空调。
在苏宁大概买了近4万元的电器了,我想出现这样的毛病,我提出换机,不算过分吧,大家说呢?

[ 本帖最后由 jsbh 于 2006-6-23 12:22 编辑 ]
回复

使用道具 举报

4

主题

59

帖子

2

威望

禁止发言

交易诚信度
0
注册时间
2005-4-20
 楼主| 发表于 2006-6-21 08:54 | 显示全部楼层
空调图片

接头裸露的室外机

接头裸露的室外机
空调 003.jpg
回复 支持 反对

使用道具 举报

9

主题

2329

帖子

35

威望

高级会员

Rank: 4Rank: 4Rank: 4Rank: 4

交易诚信度
0
注册时间
2004-12-16
QQ
发表于 2006-6-21 09:27 | 显示全部楼层
同情并精神支持......
回复 支持 反对

使用道具 举报

3

主题

255

帖子

3

威望

初级会员

Rank: 2Rank: 2

交易诚信度
0
注册时间
2006-2-1
发表于 2006-6-21 09:29 | 显示全部楼层
吃包子,看帖子~
回复 支持 反对

使用道具 举报

350

主题

9089

帖子

193

威望

荣誉会员

Rank: 8Rank: 8Rank: 8Rank: 8Rank: 8Rank: 8Rank: 8Rank: 8

技术专家奖积极参与奖

交易诚信度
0
注册时间
2004-6-28
发表于 2006-6-21 09:39 | 显示全部楼层
垃圾空调,简单加氟后乘还能制冷卖给收破空调的吧
Hallowed are the APOLLON!
FOLLOW THE PATH OF ENLIGHTENMENT OR BE DESTROYED!

回复 支持 反对

使用道具 举报

3

主题

255

帖子

3

威望

初级会员

Rank: 2Rank: 2

交易诚信度
0
注册时间
2006-2-1
发表于 2006-6-21 09:44 | 显示全部楼层
原帖由 APOLLON 于 2006-6-21 09:39 发表
垃圾空调,简单加氟后乘还能制冷卖给收破空调的吧

[s:98][s:98][s:98]人是新空调那!!!!
回复 支持 反对

使用道具 举报

350

主题

9089

帖子

193

威望

荣誉会员

Rank: 8Rank: 8Rank: 8Rank: 8Rank: 8Rank: 8Rank: 8Rank: 8

技术专家奖积极参与奖

交易诚信度
0
注册时间
2004-6-28
发表于 2006-6-21 09:54 | 显示全部楼层
原帖由 peterhu25 于 2006-6-21 09:44 发表

人是新空调那!!!!


内漏的机器现场无法修理的,只有拉回去,搂主又不同意那只有卖给收废品的
Hallowed are the APOLLON!
FOLLOW THE PATH OF ENLIGHTENMENT OR BE DESTROYED!

回复 支持 反对

使用道具 举报

4

主题

59

帖子

2

威望

禁止发言

交易诚信度
0
注册时间
2005-4-20
 楼主| 发表于 2006-6-21 11:01 | 显示全部楼层
回复 支持 反对

使用道具 举报

1

主题

353

帖子

15

威望

禁止访问

交易诚信度
0
注册时间
2006-5-21
QQ
发表于 2006-6-21 12:21 | 显示全部楼层
如果不是接头漏就应该内漏了
对楼主的遭遇深表同情
建议最好联系当地营销中心的同事
唉,楼主要是顺德
我倒是可以去您家看看
回复 支持 反对

使用道具 举报

350

主题

9089

帖子

193

威望

荣誉会员

Rank: 8Rank: 8Rank: 8Rank: 8Rank: 8Rank: 8Rank: 8Rank: 8

技术专家奖积极参与奖

交易诚信度
0
注册时间
2004-6-28
发表于 2006-6-21 12:24 | 显示全部楼层
原帖由 美的小包子 于 2006-6-21 12:21 发表
如果不是接头漏就应该内漏了
对楼主的遭遇深表同情
建议最好联系当地营销中心的同事
唉,楼主要是顺德
我倒是可以去您家看看


[s:20]
Hallowed are the APOLLON!
FOLLOW THE PATH OF ENLIGHTENMENT OR BE DESTROYED!

回复 支持 反对

使用道具 举报

吃饱等饿 该用户已被删除
发表于 2006-6-21 12:40 | 显示全部楼层
楼主有没有维修记录?消法规定在三包期内同一毛病维修两次没修好的,可以退换!
我以前有一台海尔空调,也是你这个毛病,内漏,我用了一年也退掉了,你为什么不能退?
回复 支持 反对

使用道具 举报

3

主题

39

帖子

0

威望

初级会员

Rank: 2Rank: 2

交易诚信度
2
注册时间
2006-5-6
发表于 2006-6-21 13:22 | 显示全部楼层
所以说什么6年包修,出这问题也抗不住啊,我的美的的也是不制冷啦,估计也是相同毛病
回复 支持 反对

使用道具 举报

6

主题

122

帖子

5

威望

禁止访问

交易诚信度
5
注册时间
2003-3-26
发表于 2006-6-21 14:59 | 显示全部楼层
直接给当地的12315打电话
随时和报社、电视台等媒体保持联系,
如果都解决不了的话,
那就上网把自己的遭遇写出来,
最好各大网站都转载一下!

相信美的的客服会和你联系的!

另外一个解决办法,
直接致电美的400的服务热线,
要求接线员记录下你的情况,
末了和接线员说一句,
你的工号多少,贵姓?
限期3天内给我解决问题,
否则将会向相关的部门投诉你及美的公司,
本次通话的录音作为以后相关的证据。

这个时候的口气要非常强硬,
不容接线员多解释,
说完就挂电话。
回复 支持 反对

使用道具 举报

4

主题

59

帖子

2

威望

禁止发言

交易诚信度
0
注册时间
2005-4-20
 楼主| 发表于 2006-6-21 15:54 | 显示全部楼层
今天再次联系厂家和苏宁,回答还是很肯定,不能换,只能修,除非不能修好。
我要求确定多少时间能修好,他们都不能确定,说两个月之内修不好可以换机(两个月?秋天快到了吧),我花钱买的东西现在不能用,如果拿去修理,我问能不能先装个备用的,结果被强烈拒绝。反正现在的意思是我无论如何得用这台空调了。
刚才有维修人员打电话来了,就是上次修的人,我说要求换机,他说叫我自己去交涉,弄好了再跟他联系。
我已经烦死了,他们怎么这么对待消费者啊!!!
回复 支持 反对

使用道具 举报

4

主题

59

帖子

2

威望

禁止发言

交易诚信度
0
注册时间
2005-4-20
 楼主| 发表于 2006-6-21 15:55 | 显示全部楼层
装空调的地方
空调 012.jpg
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

Archiver|手机版|手机版|客服:010-60152166 邮箱:zx@jd-bbs.com QQ:895456697|广告合作|账号注销|家电联盟网

京公网安备 11010602010207号 ( 京ICP证041102号,京ICP备09075138号-9 )

GMT+8, 2026-4-5 06:45 , Processed in 0.231580 second(s), 34 queries , Gzip On.

快速回复 返回顶部 返回列表