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我只是一个普通的消费者，因为还有朋友问我是否刚入的机器洗不干净衣物，就怀着极度郁闷的心情写下这篇帖子，作为吃螃蟹的也算给后人留下点参考了。既然三洋这样不负责任的答复我，我也只能自认倒霉，强烈建议家电的兄弟打消购买三洋DD 电机变频波轮系列的产品。我也不怕奸商枪手来喷，用下来怎么感觉就怎么写，清者自清，明者自明。
先把图上了。
购机：1.31 日洛阳苏宁南昌路店购机，去之前我在易购上1500 块定了个三洋6.5kg 的普通波轮，但卖场导购极力推荐XQB60-B830S （新款、变频、DD 电机直驱、省电、静音、漂亮），父亲大人被忽悠后坚持要买830 ，试转过程中就向导购提出觉得波轮力度很弱的问题，被其打包票力度足够，洗衣物绝对没问题！因此款机器程序需注水达到电脑判定水位后才能进入洗涤模式，否则只是试转2圈等待注水，出于对导购及苏宁的信任我交了钱，并没有再强求必须加水试机。
ps，我想买洗衣机的也没几个会在商场要人家灌水塞衣服洗涤看效果吧，大都还是听导购的推荐。如果这个推荐属实，那没问题；如果是夸大其词，那就很可能像我一样，虚假宣传害死人。
安装：2.3 日苏宁才送货，开机有水珠（后沟通后被告知出厂前试水造成）当日安装，安装工还将我家水龙头损坏，4 日我另购水龙头安装才能正常使用。
部分参数：
容量：6KG （干衣重）
洗净比：0.92
能耗：1 级
标准----- 洗涤时间5~12 分
自编（常用）------ 洗涤时间10 分
强洗----- 洗涤时间7~14 分
最大可调浸泡时间40 分
最大可调洗涤时间20 分
使用：
缺点：
电机功率太低，波轮旋转幅度小、洗涤力度小、衣物难以在桶中上下翻动、洗涤时间短、平均在只在10 分钟左右，自编程序最大可调也只有20 分钟
ps，漂洗时间较长，一般2 次漂洗需25--30 分钟左右。
优点：
1. 声音很小、安静，机身无明显震动
2. 银色机身外观美观
沟通：
1----9 日电话售后，说明洗涤力度欠佳，无法洗净衣物。客服答复“我们三样就是这样设计，左半圈、右半圈小幅转动，我们水流有力度的，我们是根据现代衣物设计的程序，和你以前老双缸不一样。”
评-------------- 艹，我洗的难道是古代衣物？。。。。。。
2----9 日电话苏宁，说明洗涤力度欠佳，无法洗净衣物。导购小姐答复“那你就一直用强力洗嘛！”，负责人让下午去门店说明情况。下午去了，三洋导购故意不在，我说我买洗衣机当然想要洗净衣物，哪怕我再添2000 换台别的也好啊。某负责人回绝，答复“你去找售后，只有售后出具故障鉴定单我们才好给你退换。”
评-------------- 开始踢皮球，买个洗衣机标准模式都是摆设，洗几件普通衣物都要每次开强力？问题是开了强力也洗不动！
3----9日百般电话催促，10日上午售后终于上门，开机试洗，答复“没有问题，厂家就是这样设计的，你想退换找商场，我们负责出现故障给你维修，没办法。”
4---- 11日去苏宁交涉了整一下午2点去到7点回，其中很多极不愉快的场面我实在不想再提，最终反映到总部，同意给我换机，退款不可能。选定一滚筒，需补差价2000+，还自理运费，说是明天可以送机。后续流程繁琐至极，这签字那盖章，又等电话又等传真，一直到苏宁下班也没办完手续。天哪，我此生再也不想来一趟这个经历了。12日被电话，手续未完送货等不及，不能换送机，要拖到年后[s:8]
其他：
论坛中近日购入三洋DD 电机变频系列的也有两位，caibinbinbin和yyy9 ，XQB70-B718DS ，价格要3K+ ，比我的机型多“电解水”“风干”功能。Caibinbin 同学与我感觉相近，认为洗不干净衣物；yyy9 同学也承认此系列功率小，洗涤力度不足的缺点，并在洗涤时增加浸泡、洗涤时间。
观点：
1. 三洋变频波轮（DD 电机）系列，电机功率太低，洗涤力不足，一味追求静音、低功耗，却以牺牲洗涤强度作为代价。
2. 程序设计存在缺陷，标准模式的只是摆设，强度与时间很难达到理想洗涤结果。各模式洗涤时间明显偏短，自编可调只有最大20 分钟也不充裕。
3.怀疑0.92的高洗净比参数（718是0.95）。
4.建议三洋甚至其他准备或已经推出DD电机波轮的厂商适当提高你们的电机功率，这不会砸掉省电的卖点，而对机器的首要功能---洗涤效果 肯定有质的提升。
5.消费者维权过程艰辛，让我充分体会到买前是上帝买后是孙子的过程。@_@
[ 本帖最后由 cs702 于 2010-2-12 18:01 编辑 ] | 
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狗仔卡
发表于 2010-2-10 18:32
变色卡
楼主
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