飞利浦声波牙刷让人失望,质量差,售后更差.

2013-9-30 10:10| 发布者: 小家电太子 |原作者: dabenpang|来自: 本站原创

HX6942我买过两个，买来第一天很高兴.连刷了好几次牙,感觉刷的特别干净.但没过多久就发现使用效果没有宣传的好:手动牙刷刷不干净的地方，声波牙刷同样刷不干净，至于飞利浦宣传中说的氧气气泡消除菌斑的说法更是完全骗人的，既没有科学依据，实际使用也看不到效果。仔细比较后我现在感觉用正确方法刷牙普通牙刷仔细刷两三分钟的效果比声波牙刷好。而好的普通牙刷价格最多不过20几块.

   接着很快就遇到质量问题,不知是我运气不好还是飞利浦声波牙刷的质量就这样。我买的两个HX6942都是不到1年就坏了，第一个因为没发票不能保修。第二个有发票，送去保修最后等了一个月说是没货要我加100多块钱换成最低端的HX6511。打电话给4008 800 008，接线员说停产了，还说服务站换的HX6511是高端产品所以要加钱。我说HX6942明明没有停产，最后接线员说联系省里工程师给我换，协调半个多月最后换回来的还是最低端的HX6511手柄。

  这就是我买飞利浦声波牙刷的得到的教训。坑消费者的飞利浦真伤不起。

   PS 据说所有飞利浦产品的售后都这样，保修都会尽量给你换底端，而且会找各种理由要你加钱。

hx6930手柄被飞利浦维修站换成了HX6530手柄,开始甚至还要把我原来的发票和保修卡都收走

飞利浦维修站最后的说法是,坏了能给你免费换手柄已经很不错了.
飞利浦4008 800 008客服的说法是:换给你的手柄绝对比HX6930档次高.换6511的手柄已经帮你免了300元补差价的钱了.

飞利浦官方网站在线客服的说法,当地维修站给你换HX6511是为了保证最好的服务质量和服务速度.
保修搞了两个月,只给换最低档产品,开始还要我加几百元钱,这就是飞利浦售后的服务质量和速度.

hx6530,手感做工都远不如HX6930,充电器也被要求一起调换了