退了海尔35GW/VDBPZXF，又到三岔口。。。

APOLLON · 发表于 2006-6-2 23:38

继续啊　是不是线接错了

islandcoffee · 发表于 2006-6-2 23:50

刚才在网上搜索了一下，E17故障说明是这样的：压机吸气过高 E17 室外控制板故障！！
室外控制板就是室外机的电路板么？
压机吸气过高？不会就是因为没有进行抽真空造成的吧？
不知道明天海尔检修的人会是怎么说法？拭目以待。。。。。。

大家给些解决现在问题的建议吧！
把问题总结一下：
1、在购买的时候得到售货员的确认是双新风的，可是现在送来的货却是单新风的。从生产日期看，似乎是2004年10月的，是不是那个时候还没有生产双新风的呢？可是记得老A 说可以换成双新风的。那么我这个也可以换嘛？
2、新装的空调连试机都没有成功，还要经过售后的检修！这种问题是产品本身的问题还是安装的问题？？
如果是产品的问题，坚决要求换货！！大家应该支持吧？
如果是安装的问题，那么海尔的什么“真诚到永远”什么“金牌安装”就是空话，是欺骗消费者！！！是否应该进行维权活动？？

islandcoffee · 发表于 2006-6-2 23:54

原帖由 APOLLON 于 2006-6-2 23:38 发表
继续啊　是不是线接错了

老A，你终于来了啊
线一开始是按照标识安装的，后来安装人员把室外机的黑、白线换了一下位置也不行啊！
我刚才搜索的“压机吸气过高”是什么意思呢？
http://www.163dz.com/bbs/archiver/?tid-40735.html

islandcoffee · 发表于 2006-6-3 00:03

今天的上图权限已经用完了，不能继续上图了啊！

还有一个问题，海尔安装的室内机没有紧贴在墙面上，感觉上下部离墙面都有将近1公分啊！看着都不牢固！

另外一个更气愤的问题是，出风口的那两个叶片中的下一个叶片，在他们安装工人挂室内机的时候给按得有些变形。现在底下那个叶片有点不听使唤的说！[s:29][s:29]工人在挂室内机的时候整整用了将近半个小时！！不含钉铁片固定。

在给海尔售后要求安装的时候就一再强调叫两个比较扎实的工人过来，没想到扎实到这种程度，靠!!!
但是两个工人态度确实不错，所以没有刁难他们。就看明天他们怎么解决问题了！
睡去！养足精神，明日再战！

大头宝宝 · 发表于 2006-6-3 01:28

楼主辛苦了!

islandcoffee · 发表于 2006-6-3 09:09

继续直播

刚才海尔武汉售后中心的打来电话，询问空调安装的事。感觉他们还不知道没安装调试好，可是我昨天都已经把问题反映了啊？！于是又把问题说了一遍。
过了一会儿，有个什么空调维修公司（没听清楚公司名称）打来电话，居然问我昨天来安装空调的工人是哪个公司的？？[s:29][s:29]靠，我要开骂了，难道这就是海尔的金牌服务啊？？？？？？感觉就是层层转包！！

海尔，请你给我一个说法！！！

islandcoffee · 发表于 2006-6-3 09:24

星期六6月3日上午9：15

昨天的一个安装工人来了，啥工具也没有带。说是还要来一个师傅，正在路上。
可是昨天约好了九点钟的啊！！等待中。。。。。

APOLLON · 发表于 2006-6-3 09:32

原帖由 islandcoffee 于 2006-6-3 00:03 发表
另外一个更气愤的问题是，出风口的那两个叶片中的下一个叶片，在他们安装工人挂室内机的时候给按得有些变形。现在底下那个叶片有点不听使唤的说！工人在挂室内机的时候整整用了将近半个小时！！不含钉铁片固定。

这个可以换，不满意，换十根海尔也会给你换的[s:14]

islandcoffee · 发表于 2006-6-3 09:49

原帖由 APOLLON 于 2006-6-3 09:32 发表

这个可以换，不满意，换十根海尔也会给你换的

对了，A兄，如果是室外机控制板的问题，算严重么？

APOLLON · 发表于 2006-6-3 09:52

原帖由 islandcoffee 于 2006-6-3 09:49 发表

对了，A兄，如果是室外机控制板的问题，算严重么？

换板还是比较很容易的，那时候的机器应该是HD242压缩机，给你换的新的到反而可能是美芝的了

islandcoffee · 发表于 2006-6-3 12:21

上午两个海尔安装工人又折腾了半天，几乎把室内机都拆开了，诊断结果说是室内机电路板问题！要回公司汇报。
我给海尔客服4006999999咨询，说是可以要求安装工人出诊断结果，可是安装工人说只能回公司汇报。海尔怎么连自己内部说法都不一致啊。最后只好同意他们下午给处理结构意见。

被迫生活 · 发表于 2006-6-3 12:21

支持楼主.年初的时候我的35VDBP也出过E9故障.修过几次后什么也没换(好象偷偷改了接线)后来就好了.估计安装问题较大. AP还在诲人不倦,敬佩!问好!今天又买了DQK40,填补上了35UDBP的空缺.遗憾的是涨价了.高了近1百.

islandcoffee · 发表于 2006-6-3 12:25

原帖由 被迫生活 于 2006-6-3 12:21 发表
支持楼主.年初的时候我的35VDBP也出过E9故障.修过几次后什么也没换(好象偷偷改了接线)后来就好了.估计安装问题较大. AP还在诲人不倦,敬佩!问好!今天又买了DQK40,填补上了35UDBP的空缺.遗憾的是涨价了.高了近1百.

你是哪里的啊？
买的是老大清快么？那也划得来啊，呵呵

被迫生活 · 发表于 2006-6-3 12:26

我两台35VDBP都是0507出厂,不知是啥压机.

被迫生活 · 发表于 2006-6-3 12:29

原帖由 islandcoffee 于 2006-6-3 12:25 发表

你是哪里的啊？
买的是老大清快么？那也划得来啊，呵呵

是40ZC8.青岛各商场都有.25的好象只有样机.

退了海尔35GW/VDBPZXF，又到三岔口。。。

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