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最近从丹拿经销商处购买一台hifi rose rs151数播,刚到手发现开机后屏幕闪烁并且伴随滋滋的电流声,拍视频给经销商并且发给丹拿技术人员看后确认机器有问题,
后跟经销商要求退货或者换新均可,消费者权益保护法规定新机器签收7日内出现质量问题消费者可退货退款,15日内发现质量问题可要求换新,15日以上出现质量
问题可售后维修(两次维修不好也可要求退货),我这不到七日本可选择退款但可以接受换新已经属于非常体谅他们了,但经销商跟丹拿沟通后告知只能售后维修并
且电器拆封不支持7天无理由,崩溃丹拿也是个大公司难道不清楚消法规定的质量问题退货条款和7天无理由的区别吗?他们没个法律顾问?
......一通逼逼后他们让我把机器发到丹拿指定的地点,然后毫无音讯,再追问回复说机器正在检测还没找出原因,难道他们一年找不到原因就一年不换机器不退款?
个人觉得只要确定机器有质量问题就应该退货或者换新了,至于原因自己关上门慢慢找呗实在不行发回韩国去找,拖着客户几个意思?
hifi rose rs151这样的质量,丹拿出现质量问题如此处置你们还敢买吗?
欣赏下hifi rose rs151视频
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