三菱电机空调售后耍无赖

briansh

十年前家里一共买了四台三菱电机空调，只有这个型号的定频机去年突然坏了，故障是开机吹风一分钟就自动关机，网上查出这个型号的机器有缺陷，维修师傅先是隐瞒了这款型号的机器有缺陷，厂家才推出十年保修，然而我们从来没有收到十年保修金卡或者任何电话通知，去年维修师傅没有检测出电脑版的故障，只是取出电脑板检测了一下装回去当时莫名其妙暂时恢复正常，当时维修师傅找不到任何与之匹配的故障就编了一个说系统调整，说风轮卡了，实际并没有卡，然后就收了我180，今年同样的故障又来了开机半分钟自动关机，现在三菱电机售后说以我们系统登机的故障为准，今年说我过保了，去年不该收的180钱也不退我，我是认为去年他根本没有修理只是检测了电路板把插头连线重新插了一遍就莫名其妙好了(暂时好了一会)，但是这台空调的房子我没有这么住，去年维修以后就没开过这个定频机，今年同样的故障开机一分钟跳掉关机，说明去年没有检测出电脑板问题，如果去年换了电脑板今年就不会有这样的问题，去年维修师傅和售后都隐瞒了十年保修的事情，这样三菱电机也不觉得有问题，今年耍无赖非说去年他们维修过了，实际只是检测主板，并不算维修，今年出现同样故障，维修师傅立马就说是电脑板问题，虽然今年修了却拒绝退去年不应该收的钱。气愤，等了半天投诉回复居然她们售后坚持说去年修过了今年过保给你免费修了，去年钱不退！什么鬼，那你说去年十年保修不是等于没有？而且是同样故障你去年没检修出来没给我换电脑版造成的，今年来了没怎么检测直接就说电脑版坏了？？？你如果去年换了板子今年就不会出现同样的问题。

aosaizhang

电子产品包括家电，跟汽车一样，越不用越容易出现问题，而且你这个十年多了，放在国内品牌直接都不管了，十年之前保修政策就是压缩机保五六年整机等其他部件也就一至三年。所以你黑也没有用，所有品牌所有产品线都会有出现故障的机器。还有三菱电机等很多售后不是官方直营的是第三方协议服务商，水平技术和素质残次不齐，包括国产品牌。见过新机器安装导致第二年不制冷压缩机报废踢皮球的。

233点

看了一下，那个缺陷是固定信号线的插头不够稳，容易断开导致故障。
和你这个纯粹的内机主板故障并没有什么关联性。你这个问题也并非是信号线断开而导致的。

13750345613

不要迷信品牌，现在线下美的走量的机子也不比三菱差，三菱在二三线城市，很一般的

sandan_qjy

10年了，还能管你就不错了，今年帮你免费换了内机主板已经算很好的售后了吧。告诉你，要是碰到国产机，直接告诉你都10年了，配件早停产了，让你换新机器你信不信？？

xb9606

sandan_qjy 发表于 2024-9-13 07:39
10年了，还能管你就不错了，今年帮你免费换了内机主板已经算很好的售后了吧。告诉你，要是碰到国产机，直接 ...

是的，我洗衣机就是这样

WGBZW

售后发包给第三方，第三方坑人，说明第三方坏。

这种人不管穿什么品牌的衣服，都是害人

天籁的音

定频机除了不大使用，如果经常或者日夜使用的还是换变频机，电费不说，还忽冷忽热，除非不要停机，但电费又吃不消。

VSFDBP

可以多找几个平台曝光此事

zzhzgxwgh

三菱还有保修10年的？头一次听说

briansh

aosaizhang 发表于 2024-9-12 20:10
电子产品包括家电，跟汽车一样，越不用越容易出现问题，而且你这个十年多了，放在国内品牌直接都不管了，十 ...

不是黑，否则也不会所有四个空调都买这个牌子，巧的是不该买这个型号，她们既然说了这个型号有十年保修，那去年坏了本来就应该免费修而不是隐瞒我还收费，同样故障今年又出现了去年没检测出毛病就应该退我去年的钱。

x!aobb

10年， 第一次坏，  质量可以的

下次买格力