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“你预算多少?” 走进音响店,商家总是这样问。 按说,这样问也没有大问题。但是不看对象,不去揣摩客人的真实需求,一开口就“你预算多少”,还是让人别扭。 如果如superwave网友在(1)所回复,“人家只是要求有这个功能而已,一年未必有时间看几次”,“有钱人忙着挣钱,而且轻松满足欲望的娱乐方式又太多”,不像巴莫贝“只能在电影世界里意淫的放纵”,“人家分分钟就是现实世界的生活,现实生活已然如此何必还要去看隔靴搔痒的电影”,那商家将就你的骨头熬你的油,随便糊弄一通,无所谓啦。 可是,走进音响店的,多半对影音有些兴趣——那些有钱人忙着挣钱,忙着满足他们的欲望,哪里有时间有兴趣逛音响店呢? 可是,对爱好者来说,影音是一种生活方式,所谓“素心自此得,真趣不外求”。他们金钱虽然有限,对市场行情也不了解,“黄连树下弹琵琶”,有所追求,有所梦想,但心目中往往连一个模糊的概念都没有,你怎么一开口就说钱呢?客人又如何回答你呢?该老实交代遭你白眼,还是打肿脸充胖子自觉心虚呢? 造价是很重要的约束条件,但造价是为满足需求服务的,不是死的。正确的逻辑应该是,先了解客人有什么功能需求,希望达到什么样的效果,追求什么样的档次,有什么样的偏好,在什么环境场景使用……然后,商家再给出不同价位不同组合,让消费者去选择。赚钱天经地义,只是有的商家往往急功近利,赤裸裸地盯着消费者的钱包。 买的哪有卖的精呢?所以,卖家报价,买家还价,应该是常态。 反正遇到商家问预算,巴莫贝都不会正面回答,不会上他们的当—— 一旦预算确定,商家就有了减配的驱动,11声道可能就变成7声道了——就像我在《(1)非全景声》里面的案例。
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