华为智慧屏x65 顶部花屏

zharies21

我于21年1月底购买了华为X65智慧屏电视一台，2月14日完成安装开始使用，其实使用频率一直不高。

今年4-5月，我在微博、小某书和论坛上看到华为X65有普遍顶部花屏的情况，仔细看了下我的电视也有，而且就在最近几周，越来越严重。向华为进行了报修，华为开始告知我保修期只有一年，上门要付费维修。我重申了，国家规定显示屏等核心部件国家规定保修三年。然后安排了工程师上门维修，由于是屏幕核心部件，华为提出是1.2万元更换屏幕，完全没有现实操作性。

我的诉求：华为X65智慧屏存在重大产品设计缺陷，网上类似的故障比比皆是，根据分析是是因为摄像头温度控制，导致OLED快速老化，而且一般都在使用3年左右出现顶部花屏。华为应该对消费者负责，对4年内（该产品上市不足4年）所有的产品进行维修和更换。

notebook2008

车坛也有人华为电视过质保期损坏大倒苦水，当然不是OLED是LED的，拆开用料之节省。买华为电视和买格力手机一个道理，相当于和高尔夫选手下象棋，和象棋大师打高尔夫了，这个申诉也没有什么用。

notebook2008

华为的东西本身性价比都懂的，即便其传统强项网络产品，从性价比角度其实都有大把更好选择。

powercharge

在这里说有啥用？

baojinzhe

顶部花屏和摄像头没关系，小米索尼LG都有过OLED顶部白了花了的现象。

notebook2008

https://www.jdbbs.com/forum.php? ... hlight=%B5%E7%CA%D3

石景山-灰太

买oled就要做好几年一换的准备，想寿命长就买led的。   自发光只有等离子寿命长，但是停产了。

借你消愁

交个学费吧