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伟大的国货精品海信
我是个笨蛋,因为我仇日拒买日货,与2005年九月北京国美构购买了伟大的国货精品海信系列产品,包括两个海信电视
,其中一个型号为hdp3411h时海信最贵的4:3电视价格为4990,还有3个空调,一个冰箱总共16000多!我
这个笨蛋居然会馅心海信电视厂家促销员的话,说买够一定数量的海信产品到北京车公庄登记一下可以免
费加入海信会员所有海信产品保修期延长一倍,hdp3411h这个型号是最好的4:3电视720p,1080p。1080i
斗可以支持,xvga可以到1024768的分辨率连接pc效果很好当时支持720p的xbox360马上要出了,海信促销
员说720p肯定没问题我信了。
北京国美送完货后我给海信分公司打电话询问办会员卡的事,结果接电话的小姐愣是说没听说过海信会员
的事,让我留个电话说有消息通知我结果一下石沉大海。后来因为结婚等其他事我就忘了办卡的事。
本来一切都是平安无事,直到有一天我花了3200的xbox360接到海信hdp3411h上设定720p和1080p根本显示
不出来,只有480p可以显示,那才是相当于普通dvd清晰度啊,这3500多块钱的游戏机啊!我当时怒气冲
冲的找360的销售商那里退机,可到哪里后接上人家的液晶显示720p和1080i效果极为完美,我又灰溜溜的
回来了。
海信的客服400611111服务态度极好,说马上派个人给我上门调试,结果上门的人打电话联系我说如果保修
期过了要收上门费,我听了又打电话给客服说明情况,客服的态度非常好说第二天马上会有专人给我回复
回家上网一查吓一跳,国产所谓的高清crt电视都是骗人的根本达不到xbox360 720p的显示效果,也就是
说全世界没有一台4:3crt电视可以完美的显示720p。
通过客服联系到海信电视北京的技术主管,人很好听到我的情况首先说海信既然敢在电视上印着1080p,
720p就说明他们的电视没问题,举个例子黑白电视可以接彩色电视信号但它显示的还是黑白效果!他说可以用国产的hvd或evd来测试,我说:1 evd或hvd输出的肯定是真正的720或1080p的信号么?2 即使输出是720p海信的电视的显示效果是真正的720p么?这位主管说不能肯定,但我自己可以找国家权威机构检测!我晕!我明白了,医生说能治癌症但没说能治好啊,治不好还可以治死啊!这位主管又说,360的720p可能是75赫兹以上,海信电视的指标可能是50或60赫兹,所以720p不能显示是正常的,海信没有义务标明所有的技术参数,如果我冒着倾家荡产,家破人亡的危险可花钱和海信打官司。最有意思的是我问他电视的技术参数,他说720p 50 60赫兹,我说带着360到大中试一款康佳的crt,720p和1080p 1080i尽管效果一般但都可以显示出来,但试别的一款海信电视菜单上可以打到1080p,720p就不能显示,这位主管说这是正常的,晕!这位先生说他手里拿到evd后来找我再试一下,工作确实很负责啊!
海信的客服400611111服务态度极好,说马上派个人给我上门调试,结果上门的人打电话联系我说如果保修
期过了要收上门费,我听了又打电话给客服说明情况,客服的态度非常好说第二天马上会有专人给我回复
十天时间打了n个电话,也没人理我!直到昨天打电话给客服才知道,她们既不懂技术手里也没权利只能老实的记录信息,上报后别人来解决,只是个摆设啊!我最后找到北京海信分公司电话历尽千辛万苦找到海信某位负责人,他极为负责任的告诉我1他没听过海信会员的活动2即使有这个活动,去年9月购买不办会员卡属于自动放弃3他也没有义务也没兴趣帮我查一下去年9月份北京双井国美海信的促销员信息,至于
我自己闲着没事可以自己查去!打电话给国美客服,效率极高,20分钟答复我说海信在双井国美的促销员换了已无从查证,没办法。当时买电视就是想接360接电视和pc用的,我又试着用vga连接笔记本,没想到连接后xp的界面狗啃的似的,玩游戏zuma和大富翁显示的都是分屏画面给海信的技术主管打电话他说这又是很正常的,因为电视试60赫兹的,而pc游戏有可能不能全屏显示但既然电视能显示狗啃的xp画面就说明电视没问题的。技术主管答应我他自己用笔记本试一下再说。最后总结一下,如果您怕自己闲的没事那就一定要买精品海信!打电话给国美客服,效率极高,20分钟答复我说海信在双井国美的促销员换了已无从查证,没办法。当时买电视就是想接360接电视和pc用的,我又试着用vga连接笔记本,没想到连接后xp的界面狗啃的似的,玩游戏zuma和大富翁显示的都是分屏画面给海信的技术主管打电话他说这又是很正常的,因为电视试60赫兹的,而pc游戏有可能不能全屏显示但既然电视能显示狗啃的xp画面就说明电视没问题的。技术主管答应我他自己用笔记本试一下再说。感谢海信为我省钱,本来计划中的ps3,hvd,和数字高清影碟机都不用买了,啥想法都没了。顺便说一下,海信北京的技术主管很负责人啊。 |
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