洗衣机售后的玄机真是太多了

gxka

不知道大家是否碰到过洗衣机过保后坏了，打电话叫售后上门的场景：
1.你的机器要大修，必须拉回网点修理，要价600起步。
2.你的电脑板损坏需要更换，要500起步。

如果觉得贵，那就不修了，也会碰到几种情况：
1.选择不修，建议客户在维修那里买新的洗衣机，旧的洗衣机可以旧换新。
2.不从他们那里买新机，旧机也不修了，那么请付上门费30-50元，哪怕看一眼这个钱也得收。

经历过种种情况，你就知道空调行业实行6-10年免费包修是多么的好。

ppy5238

1、有的确实需要拉修；有的不需要；费用就讲不清了
2、基本不会做元器件级修理，直接换部件，维修人员很少做这种器件级修理，水平参差不齐的；价格肯定换部件贵；

1、利益最大化
2、用户让维修人员上门是要上门费的，即使用户选择放弃修理，一般正规维修点会事先声明的；其它就是利益最大化的问题了，

bbs556

过保后售后上门维修价格都高，觉得没有维修价值了。

shenrenrenren

还行吧，去年我的LG门锁不上，自换了门锁无效，售后来发现电脑板门锁控制模块烧了（疑似小孩用滋水枪往门锁孔里面喷水），换了新板子好像280不然就是320保修一年。

向前走就这样走

空调行业确实相对良心，质保时间长，一般的机器价格也不贵（利润不算高）