变频空调就应该有高可靠性-有感于十年包修计划的推出

gxka

附图为日本某空调品牌做的调查问卷，从图中我们可以看出，10年以上更换变频空调的客户占比为88%，其中39.4%的客户更换周期为16年以上，数据非常惊人！目前，在日本的线下卖场普遍提供十年免费维修服务，而线上的客户可以选择购买延保，延保费用也很低廉。在日本人工费用非常的高，安装空调的人工费就达到1000-1500RMB/台左右，所以一旦空调坏了，几乎都是换新，极少会选择维修。
从图片的数据可以看出，变频空调的可靠性完全可以做到10年无修，包修的升级会给广大消费者提供信心保证，对其它品牌也有极大的促进作用。
注：包修是指在包修期内，购买回的商品在维修时，可以不支付任何费用，厂商提供完全免费的维修行为，包修与包退、包换即是大家常说的“三包”。

VSFDBP

能在国内大范围推广就好了，只是自己用不到。倾向每过几年换一次空调，体验新机。

babayano

空调虽然价格不贵，但是安装或更换还是很麻烦（尤其是卧室里的空调），每次更换之前要做很多遮盖的准备工作，更换后还要打扫卫生，所以对于那些性能体验尚可的故障空调，我更倾向于能修就修，能不换就不换。家里2台日立出故障全部选择了维修而不是更换就是考虑到这个原因。

聪明小猪猪

富士通空调开始推十年保修了。刚买了三台。

之前也用了三台富士通，一台超过十年，一台柜机也接近十年，都完好。一台漏氟严重，还没修。总体机器本身可靠性很高。

shenjianqiu

富士通推的10年保修是跟京东合作的，目前只有京东特供款是10年包修。其他的机型还是3年，相对于国内其他国产品牌提供6年保修来说，日系空调目前的保修时间还是太短。

苇子坑的鱼

之前多数是6年保修 但是如果大厂的话 6年没问题的话 10年出问题的可能性也不大

聪明小猪猪

格力三月份开始保修10年。看到这个新闻，不知是否真事。

VSFDBP

聪明小猪猪 发表于 2021-3-11 16:19
格力三月份开始保修10年。看到这个新闻，不知是否真事。

是真的，只是格力空调的性价比一般，技术也不是国产品牌最好的，不是很建议

gxka

国产品牌目前没有一家跟进，但是看到已经有日系品牌旗舰机型也跟进了，不得不说这对消费者来说是好事情。十年前3年保变成6年保的时候，很多人也是质疑，但是现在回头看看谁还会质疑？拼服务肯定会比拼价格更容易些。

心灵手不巧

本土小日本的认真精神，花一千多，值。

心灵手不巧

工厂设计的再好，安装粗糟也是废。除了鬼子，湾湾，棒子也味事

S3G

格力已经跟进了，某些人说国产品牌无一跟进，是选择性看不到吗？

gxka

S3G 发表于 2021-4-19 11:55
格力已经跟进了，某些人说国产品牌无一跟进，是选择性看不到吗？

我评论一般不主动提公司名字，避免利益冲突。我说的是某公司率先推出全线产品十年包修，这是在中国空调历史上没有过的，这个叫做“带头”。目前国产品牌无一跟进。请理解“跟进”的意思，首先要有一个公司带头，后续采取同样措施的公司，才叫“跟进”。
第一个叫带头，第二个以后的都叫跟进。

S3G

变频空调10包修根本谈不上带头，格力在09年就搞过，美的后来也搞过
不过这次富士通的行为还是要点赞的

gxka

S3G 发表于 2021-4-20 10:07
变频空调10包修根本谈不上带头，格力在09年就搞过，美的后来也搞过
不过这次富士通的行为还是要点赞的

发帖说的是今年A公司率先整机十年包，目前国产暂时没有跟进，我觉得表述的很准确，谁第一个实行的就是带头，不管多少年前。你说A公司跟进了，选择性看不见，我解释什么是跟进。
这个事情就不讨论了，不管谁做都是利于消费者的好事。。