东芝EDX空调维修后续。。。。。

城市间穿梭

edx售后修不好了然后给开了退换机的鉴定单让我找商家处理.然后找TB商家，商家以不合作为由百般推脱。然后找tb小二然后小二说同样的话经过一番据理力争说要向上反应等待处理，我会把后续的处理结果不断写出来。顺便提醒看贴的各位请慎重在TB这样的平台买大件电器，不出问题大家都好，出了问题烦不烦自己想。。。。。，


补充内容 (2020-11-1 18:22):
淘宝客服已告知我没有办法强制商家退换货，商家也不同意退换货，意思说你该找谁找谁，锅自己背，作为一个平台能无耻到这种程度也让我大开眼界，法律法规对它们来说什么都不算，只要你付完款什么售后什么法律法规e...

补充内容 (2020-11-1 18:26):

https://kongtiao520.taobao.com/s ... number_id=338222067  这个是这家店的连接请大家远离，也提醒大家尽量在本地商场京东或苏宁买大件

telecomm

大件贵重电器，就算差个10%价钱甚至再多点儿，也尽量从本地经销商买。要不就是京东，扯皮时平台会督促店家解决。

城市间穿梭

telecomm 发表于 2020-11-1 14:02
大件贵重电器，就算差个10%价钱甚至再多点儿，也尽量从本地经销商买。要不就是京东，扯皮时平台会督促店家 ...

京东苏宁自营绝对还是有保障的，tb真的。。。。。

城市间穿梭

https://kongtiao520.taobao.com/s ... number_id=338222067  这个是这家店的连接请大家远离，也提醒大家尽量在本地商场京东或苏宁买大件

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请大家看到也互相提醒一下，另外怎么投诉淘宝，投诉能有用吗，自己都怀疑，作为消费者台弱小了

bbs556

我买的两台EDX安装卡全抽出来，也没有发票，既没有免费安装，也没有保修，听天由命，坏了修，修不好扔掉。

城市间穿梭

bbs556 发表于 2020-11-1 19:58
我买的两台EDX安装卡全抽出来，也没有发票，既没有免费安装，也没有保修，听天由命，坏了修，修不好扔掉。

既然是正规渠道的东西，都是正规安装售后那我为什么要修不好仍，我肯定要保护我自身的权益，你既然买了没有安装卡没有发票没有免费安装的东西，你从一开始就打算仍了，花的钱也不同

rogerqee

支持干死无良商家

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希望看过的朋友顶一下，给更多的朋友提醒

jingyun

怎么会找卖家啊 出问题不是直接找厂家吗 售后出证明厂家发新货 除非你的这个货源有问题是串货或者别的导致厂家不认 我pdd买的大家电都是安装好后直接就在厂家微信公众号里面出现电子保单 出问题什么单据都不用看直接保修就完事了

城市间穿梭

jingyun 发表于 2020-11-2 17:31
怎么会找卖家啊 出问题不是直接找厂家吗 售后出证明厂家发新货 除非你的这个货源有问题是串货或者别的导致 ...

出问题找售后售后出单据然后找商家，正常的流程，厂家不认售后也不敢出单子，处理方式不同谁遇到谁知道

gxka

大家如果听到有又便宜又好用的神机一定要警惕，白色家电属于耐用品，可靠性是第一位的。

jingyun

城市间穿梭 发表于 2020-11-2 20:59
出问题找售后售后出单据然后找商家，正常的流程，厂家不认售后也不敢出单子，处理方式不同谁遇到谁知道

厂家为什么不认？所以我还是觉得你的货源有问题导致厂家不认可  正常情况下货物销售完成后售后找厂家维修点 同卖家没有关系 我去年淘宝买了1年多sony电视屏幕坏了直接打厂家预约售后 售后确定问题决定换机 厂家发新机到售后 售后上门更换 这期间同淘宝卖家没有任何联系

城市间穿梭

jingyun 发表于 2020-11-4 15:52
厂家为什么不认？所以我还是觉得你的货源有问题导致厂家不认可  正常情况下货物销售完成后售后找厂家维修 ...

全国联保行货不存在货源的问题但tb和卖家推脱责任不理会这就是信用问题是不守法律法规的表现，不存在我的货源有也是商家的货源问题

ray2020

哥们，我和你一样以前在这家店买的，这家店之前没开发票给我，我买的edx出了问题想找他们补开发票他们都不开，之后我这的售后修了五六次都没修好，我打东芝客服电话投诉要求换机，后来换机的所有流程和手续都是当地售后负责，最后换了台美的的回来，建议你还是直接找东芝400电话客服去解决。