记录与孤舟88交易发生的交易纠纷，防删出图中小米8

20forever · 发表于 2020-8-30 17:00

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本帖最后由 20forever 于 2020-8-30 17:08 编辑

防删，出图中用来购买mate10壳膜的小米8，价格1500。
搜狗截图20200830163558.png

交易经过：出于对这些年混迹论坛建立的小信任，尽管没有交易过，还是决定先款450元购买孤舟88的mate10，原贴https://www.jdbbs.com/thread-8586586-1-1.html。没想到会出问题，购买当天就在京东买了mate10的壳和膜，准备学习强国用。今天下午收货后，发现屏幕顶端中间位置，有小竖线大约5毫米长，任何界面、主题都存在。这个问题卖家孤舟88并没有在出售前描述。
搜狗截图20200830165515.png

发现问题与卖家孤舟88联系后，卖家很爽快，让退回。但全程一点歉意都没有，认为自己出售的商品没问题，并要求由买家也就是我来承担往返运费，顺丰到付19元，往返也就38。

我作为买家，无法接受。但由于是先款，也只能认栽。

其实我一个2009年的ID，论坛交易次数不多但也超过十多次，先款也有4、5次吧，2个月前还先款和JB西买了一台苹果，尽管他现在不混家电了。今天这样的交易纠纷，我也不是想到手刀——450的手机，能刀多少？10元20元？只是心里预期是与卖家联络后，卖家能有一个正确的态度，至少一句抱歉是应该的吧——作为卖家对商品缺陷没描述，就是你卖家的疏忽——屏幕竖线你说是小事，但从手机回收角度来说，有竖线无论长短，估价肯定要上大刀吧？其实这么便宜的二手机，磕碰、划痕什么的，尽管卖贴里的照片不太清楚，买家也能接受。但屏幕小竖线，我个人觉得是最应该描述清楚的。

我作为买家，利益受到损害——收到的商品有意料外的屏幕缺陷，却连一句歉意的话都没有，我认为我有权利、也有义务曝光这段交易纠纷。谨以此提醒论坛朋友，无论再老的ID，也尽量不要先款，没问题都好，有问题都是先款的吃亏，最关键是堵心。

所有聊天记录截图附后，有点长，欢迎大家讨论拍砖。

搜狗截图20200830165117.png

家电论坛 · 发表于 2020-8-30 17:31

已经通知卖家孤舟88 前来回复。
交易区一楼红字已标出禁止先款，其他会员以此为戒吧。

20forever · 发表于 2020-8-30 17:48

本帖最后由 20forever 于 2020-8-30 17:55 编辑

家电论坛发表于 2020-8-30 17:31
已经通知卖家孤舟88 前来回复。
交易区一楼红字已标出禁止先款，其他会员以此为戒吧。

感谢管理员关注，小纠纷，就是堵心而已。
我觉得卖家有责任，退货应该他出运费。卖家坚持说屏幕竖线是小瑕疵，让我付来回运费。

其实都是老ID，算是见证了家电论坛曾经的火热，互相顶过不知道多少次贴。一句道歉，我也不好意思继续纠缠，更不好意思到手刀。只能说，先款的卖家确实牛，有责任也不承认，就是让你退货，还不负责运费。哈哈。

孤舟也不用回复了，我自愿先款，我认栽了。即使你出往返邮费，手机也不敢退了，这回是真信不过了。

公道自有公论。

再次感谢管理。

hunter666666 · 发表于 2020-8-30 18:14

买的没有卖的精，如果屏没点没线可能这价真没赚多少，但原本是有线的又不一样了。有暇疵就是应该事先讲清楚，但是，，，，，，

孤舟88 · 发表于 2020-8-30 18:25

家电论坛发表于 2020-8-30 17:31
已经通知卖家孤舟88 前来回复。
交易区一楼红字已标出禁止先款，其他会员以此为戒吧。

首先感谢买家的信任。首先声明我只是个喜欢折腾的玩家，不是所谓的JS。对于我卖出的东西基本都或多或少的用过一段时间，可以负责任的说，我卖出的东西，功能上是绝对没有缺失的，对于这次的交易，我原本以为会很愉快。在我没有要求的情况下，买家主动微信转款给我，我也应约第二天顺丰到付发给他，买家今天联系我说，有5MM的虚线，这个机子我用了很久，一般都是用来放床头看电视的，也就是在很暗的情况下仔细才看到，我真心没觉得这个是个大问题。本来买这样的二手机都是用来备用的，只要电池，主板，屏幕无亮点俺斑老化，基本都会接受的，所以买家找到我的时候，我正在地铁上，我很意外，我第一反应就是买家觉得不好就退回来就是了，买家一直强调我没有道歉，我觉得这个上升不了到道德层次吧，好就留，不好就退，为什么非我要道歉呢？再后来买家叫我承担来回的运费，就是闲鱼退货也是各付来回路费，所以我直接拒绝了买家，再说二手东西有点小瑕疵很正常的事情。买家说不敢相信我了，那我也没有办法，既然你第一次选择了相信我，还是请你再相信我一次。

lee1204 · 发表于 2020-8-30 19:36

孤舟88 发表于 2020-8-30 18:25
首先感谢买家的信任。首先声明我只是个喜欢折腾的玩家，不是所谓的JS。对于我卖出的东西基本都或多或少的 ...

如果真的有问题，卖家没发现应该承担来回运费，不能以二手交易多少多少钱为理由
前提是你没发现，确实有问题

孤舟88 · 发表于 2020-8-30 19:44

lee1204 发表于 2020-8-30 19:36
如果真的有问题，卖家没发现应该承担来回运费，不能以二手交易多少多少钱为理由
前提是你没发现，确实有 ...

那个图片是买家放大5倍的图片，其实很小很小

20forever · 发表于 2020-8-30 20:02

lee1204 发表于 2020-8-30 19:36
如果真的有问题，卖家没发现应该承担来回运费，不能以二手交易多少多少钱为理由
前提是你没发现，确实有 ...

看到老人，挺亲切。感谢关注！

20forever · 发表于 2020-8-30 20:11

孤舟88 发表于 2020-8-30 19:44
那个图片是买家放大5倍的图片，其实很小很小

首先感谢孤舟写这么多，我作为买家，还算感到一点点平衡，谢谢你的重视！
也许是每个人对二手物品的评价有差别，我相信孤舟也不是恶意隐瞒手机缺陷。

但我依然认为，该是谁的问题，就是谁的问题。屏幕有问题，就是屏幕有问题，即使你认为不影响使用，问题也依然存在，你没描述就是你卖家的责任；如果退货，也应该是负有责任的卖家承担来回运费，因为买家并没有任何过失。

20forever · 发表于 2020-8-30 20:11

孤舟88 发表于 2020-8-30 19:44
那个图片是买家放大5倍的图片，其实很小很小

另外，我也澄清一点，屏幕竖线得截图并没有恶意进行放大，因为听筒、屏幕显示的电池图标、时间等等参照物都在，很容易看出竖线的长度——竖线虽然不算长，但长度也是高于电池图标的高度的。

再次感谢关注的朋友。

20forever · 发表于 2020-8-30 20:12

hunter666666 发表于 2020-8-30 18:14
买的没有卖的精，如果屏没点没线可能这价真没赚多少，但原本是有线的又不一样了。有暇疵就是应该事先讲清楚 ...

感谢朋友关注。

wangwanqiang · 发表于 2020-8-30 20:23

圆满解决就好
~！

20forever · 发表于 2020-8-30 20:25

应该是第一次在论坛交易遇见纠纷，感谢管理员和几位朋友的关注，以前的几位版主比如刺客、52ping都好久没见到了。

不再复盘了，我自认为，整件事情我作为买家唯一过失是先款了，因为对论坛老鸟所谓的信任。也许是每个人对二手物品的评价有差别，我相信孤舟也不是恶意隐瞒手机缺陷。但令人生气的是发现问题后，孤舟的态度和做法我认为都欠妥。

我作为买家，来家电发帖不是为了借助论坛和坛友的力量为自己争取什么，如此小金额交易，能争取个啥？只是觉得碰见这样的事很气不过，发出来吐槽一下，也是给坛友们提个醒。

最后，我作为买家，也不想在退货运费上再发生争执，自认倒霉，放弃退货。

管理员，我作为此贴发起者没有其它诉求，感谢管理的关注和支持！有管理员和版主的维护，论坛才会更加和谐！