三菱电机售后极度垃圾，大家以后还是买国产空调吧！

chenxudong2017

虫子宝宝 发表于 2020-6-15 21:56
没有品牌与型号百分百不出问题饭。你可以按售后流程走，，，大不了多烦售后几次，还有所有品牌装空调都是二 ...

我们这个小区比较难装，五星和京东派的安装空调的都是三个人，三菱电机是两个，最后搞得还要业主亲自上阵

diudiu820

chenxudong2017 发表于 2020-6-15 21:30
网购起诉，不用去杭州，本地法院就可以受理

感觉现在的空调是不是退货都卡的很紧，除非不制冷之类的大问题才给退。那不是买空调全靠运气了。

chenxudong2017

diudiu820 发表于 2020-6-15 22:37
感觉现在的空调是不是退货都卡的很紧，除非不制冷之类的大问题才给退。那不是买空调全靠运气了。

你是什么问题的？

diudiu820

chenxudong2017 发表于 2020-6-15 22:38
你是什么问题的？

频繁停机。必须设置很低才行

diudiu820

chenxudong2017 发表于 2020-6-15 22:38
你是什么问题的？

师傅一直不肯上门 经过不断投诉，松下总部才有人联系我。。我要求上门测试低频运行功率。

gxka

关于售后，全国无论谁家，除了大城市会好一些外，其余地区基本八九不离十。售后除了旺季，师傅收入非常有限，6.1亿人月均收入近1000块，希望整体很专业那是不可能的。
作为消费者只能用专业+理智的方式，以解决问题的态度和官方打交道才能有好的结果。无论松下，三电和jd都不怕打官司，因为绝大多数的诉求法院都不支持，其中证据不足，理由不充分是主要原因，大公司都有法务部，研究条款比个人更透彻，调解协商解决已经是最好的结果了。

chenxudong2017

gxka 发表于 2020-6-15 22:54
关于售后，全国无论谁家，除了大城市会好一些外，其余地区基本八九不离十。售后除了旺季，师傅收入非常有限 ...

普通人不愿意打官司不是因为专业问题，而是为了几千元，不值得耗费那么大时间和精力，一旦进入司法程序，加上舆论的传播，那才是这些公司最怕的

chenxudong2017

diudiu820 发表于 2020-6-15 22:47
频繁停机。必须设置很低才行

我比你的问题严重，三菱电机低频也严重虚标，但是我觉得这个很难举证，所以就没跟他扯皮，但是恒温不除湿，是很明显的问题，结果电机售后睁着眼睛说瞎话

diudiu820

chenxudong2017 发表于 2020-6-15 23:21
我比你的问题严重，三菱电机低频也严重虚标，但是我觉得这个很难举证，所以就没跟他扯皮，但是恒温不除湿 ...

我那个问题，其实最主要的还是异响，塑料外壳噼噼叭叭的随时响一下，不明显但是不运行的时候都有。严重影响了我的睡眠。这个问题他们就一句热胀冷缩就解决了。

diudiu820

gxka 发表于 2020-6-15 22:54
关于售后，全国无论谁家，除了大城市会好一些外，其余地区基本八九不离十。售后除了旺季，师傅收入非常有限 ...

法庭那是可以指定第三方检测的有啥难的？

diudiu820

chenxudong2017 发表于 2020-6-15 23:21
我比你的问题严重，三菱电机低频也严重虚标，但是我觉得这个很难举证，所以就没跟他扯皮，但是恒温不除湿 ...

你这个除湿没效果的问题，坚持投诉应该有用的。

diudiu820

gxka 发表于 2020-6-15 22:54
关于售后，全国无论谁家，除了大城市会好一些外，其余地区基本八九不离十。售后除了旺季，师傅收入非常有限 ...

不怕打官司 是不是更怕媒体曝光？

diudiu820

diudiu820 发表于 2020-6-15 22:48
师傅一直不肯上门 经过不断投诉，松下总部才有人联系我。。我要求上门测试低频运行功率。

超过15天又不是我的责任，第二天就申请退货了京东一直拒绝而已，变频跟定频一样不是质量问题是啥？而且不止这个问题，我有他们的bug，起诉完全可以赢。就看我要不要去打，惹怒我，肯定去，我这人性格很刚，不惜一切代价维权。

郭少爷

diudiu820 发表于 2020-6-16 01:00
我那个问题，其实最主要的还是异响，塑料外壳噼噼叭叭的随时响一下，不明显但是不运行的时候都有。严重影 ...

我的也一样，很烦人

虫子宝宝

chenxudong2017 发表于 2020-6-15 22:09
我们这个小区比较难装，五星和京东派的安装空调的都是三个人，三菱电机是两个，最后搞得还要业主亲自上阵

不一定基本都是二个人，另外其实任何品牌网购都麻烦，特别空调已经安装到位东西，实体店会好很多