i青春II安装小记

shcumt

坐标苏州。服役21年的老三电已拆，六一价保618京东下的单，周四就送到了，工作比较忙，就约周末安装。

论坛溜达下，看了看安装注意事项。美的的安装也是外包给本地安装公司，这家XC公司主要安装美的。工作日专门打电话过去确认，我说一直在下雨，湿度大能装吗？MM说只要外机不淋雨就行。我说帮派个老师傅过来，MM说都是当天清晨派单，现在不能确定哪个师傅，他们家师傅都安装好几年了，虽然看起来年龄不大。我问师傅工具齐全吗？功能都好的吗？MM只回复工具师傅会带全的，你放心。我说帮我约上午，我不要最后一个装。MM回复好的，给你备注上午。

结果今天8点师傅就上门了，一个小伙子，一个年纪40来岁。自带鞋套，没戴口罩。进门瞄了眼装机位置就拆机缠管道，我见他直接从内机往外缠，一眨眼已经缠了有一米长，就说我外机比内机低，应该从外侧往内机侧缠，小伙子懵了，他和老师傅都表示从没听说这么个缠法，但他们愿意配合，又用一卷从外缠回来，目的是让客户满意。当然我也没小气，一人一包烟，一瓶水，他们也欣然接受了。

打内机和外机支架都象征性的用了水平尺，抽真空前我发问了，他们回复公司要求抽20分钟，并用定时器计时拍照，说美的要核查，但负压保压尤其是正压保压就淡化不提（或许他们也没这个意识）。我查看他们的气压表，始终不能到达-0.1Mpa，就跟他们说这表有问题吧？小伙子回复说都这样的。我说应该能到-0.1Mpa啊？小伙子只好回复说这个表可能之前摔过一回。抽足20min后后面的操作就更不受控制了。老师傅出马三下五除二就搞定了。

师傅们忙着赶工，距他们讲今天他们被派4户，8台机。他们最关心的是让用户关注美的服务公众号、京东5星好评并拍照留证、叮嘱公司回访时给好评这些。之前也装过几台机，大致如此。用户也基本只关心预约方不方便，态度好不好，干活是否麻利，是否有指导空调使用等等这些服务性内容，而不会太关注安装流程和操作是否符合规范，也极少质疑安装人员的专业性。这就是本地美的装机实际。

乐亮

京东下的美的空调安装看来都是外包给本地公司。我的i青春2的安装，来的师付服务态度尚好，操作也熟练。问题出在设备上。真空泵和表都是旧的，是否抽到—0.1和正压拔管只能说他们自己知晓，保压不会干的。

shcumt

美的美书的电子说明书太简陋了，怎么这个冰棍遥控器反应很迟钝啊，操作体验很差啊

时光1

shcumt 发表于 2020-6-6 13:41
美的美书的电子说明书太简陋了，怎么这个冰棍遥控器反应很迟钝啊，操作体验很差啊

可以把说明书下载下来的，pdf格式的！空调的都不是简化的说明

时光1

来，给你看我今天装的华凌，被苏宁的苏宁帮客弄得一地鸡毛，都要快被气死了

三个人，一个老的师傅不怎么说话，来了就开箱核对型号，缠管子，我怕扎带风华，自己买了玻纤胶带，那老师傅也帮着我缠，挺好

二徒弟，一个180的东北口子大汉，问我往哪装，我说北卧室，问了地方后，也不问我要登高的东西，好歹给个油漆桶，人家直接把外机拉过去，站在了外机上，我说你下来！！！怎么可以站在外机上？？？然后拿着挂架比位置，一再提醒不能打的太低，否则墙容易裂，说没问题，好，一电锤下去，腻子裂了，还掉了好大一块，机器挂上去之后左高右低，我说太难看，而且机器下沿完全盖不住墙上的棱子，实在接受不了，然后他又把挂架重新取下来，再打…挂完机器，乳胶漆的上面，室内机上全是他的黑手印，气死人！！！可能怕我再追究墙面的事，不敢多说话！

三徒弟，也是个东北口音的小伙，主动帮我清理了外机位的建筑垃圾，我说如果格栅占地方就拆掉算了，他说不用，可以操作，然后接着管子用很小的泵抽了大概十一分钟的真空，然后放开了截止阀，管道口也不检漏，多余的电线也没做捆扎，就在外机位躺着，机器附带的排水接头我没注意也被他们拿走了…

最后还当场要求给好评，真的气人，我准备的水，也没给他们，也没打算投诉他们，天热都不容易，做事真的不行，一点也不专业！

在苏宁买的，早知道叫美的自己的售后来装了！！以后如果再买电器什么的，苏宁的安装就真的算了！！！

shcumt

时光1 发表于 2020-6-6 20:56
可以把说明书下载下来的，pdf格式的！空调的都不是简化的说明

美书的说明书总共几页，太简单了，哪里有详细的？风量调1%，感觉也不静音啊，还不如几年前装的一台1p海信的静音模式来得安静！可以调吗？

种田多多！！！

shcumt 发表于 2020-6-8 23:54
美书的说明书总共几页，太简单了，哪里有详细的？风量调1%，感觉也不静音啊，还不如几年前装的一台1p海信 ...

自动风量比1%安静很多很多！  就是要等温度到达设定后，风速慢慢降下来。

时光1

shcumt 发表于 2020-6-8 23:54
美书的说明书总共几页，太简单了，哪里有详细的？风量调1%，感觉也不静音啊，还不如几年前装的一台1p海信 ...

为啥我在美书里找到的i青春2 和华凌独白系列的都是直接弹出来下载的提示，下下来直接是个pdf？

shcumt

时光1 发表于 2020-6-9 15:55
为啥我在美书里找到的i青春2 和华凌独白系列的都是直接弹出来下载的提示，下下来直接是个pdf？

下载下来的说明书也很简单？没有多少页？

时光1

shcumt 发表于 2020-6-12 22:37
下载下来的说明书也很简单？没有多少页？

下个说明书这有难度么？？空调的说明书大约40页左右，PDF格式的

shcumt

时光1 发表于 2020-6-13 15:45
下个说明书这有难度么？？空调的说明书大约40页左右，PDF格式的

安卓手机，微信小程序，美的美书，说明书就几页，聊胜于无。

shcumt

这两天高温，试用下，感觉一般，挺失望。电量计插座烧坏了，不测数据就说使用体验：
1.内机静音一般，不管自动风还是1%风速声音都不小，不如几年前京东下单的一台海信2级1P机
2.温控不准，设定27，直跑到室内24.4，被风吹到更是冻得鼻塞
3.遥控器和app操作体验差，尤其那个冰棍遥控器，延迟得不像话
领导一句话总结，没有一点你说的神机的影子

funglam

shcumt 发表于 2020-6-14 00:36
这两天高温，试用下，感觉一般，挺失望。电量计插座烧坏了，不测数据就说使用体验：
1.内机静音一般，不管 ...

神机说的是价格 品牌 不等于 体验

kipp

乐亮 发表于 2020-6-6 13:03
京东下的美的空调安装看来都是外包给本地公司。我的i青春2的安装，来的师付服务态度尚好，操作也熟练。问题 ...

可以和他们说的，我和他们说要负压正压保压几分钟，正压拔管，他们说知道

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