迫切想知道其它品牌电视有没有这个问题？

leepl

我新买的电视是SONY 43X8500F ，看央视的4k超高清频道后，再切回到一个普通高清频道，发现画面红色特别多，整体颜色饱和度高，这时按下机顶盒的“主页”键，看到机顶盒页面后，再按返回看电视，画面恢复正常。我分别联系了歌华有线和索尼维修，歌华来人换了个机顶盒问题依旧，把问题记下没有结论。索尼维修来电询问后认为不是电视的问题。如果是机顶盒问题看来一时半会儿解决不了，将就着用了。如果是只有索尼电视有这问题我是不是可以要求退货？

也看到有帖子说是机顶盒的问题，可是我同事看了他家的海信电视就没有这个问题，感觉还是电视的问题，所以迫切想知道其它品牌电视有没有这个问题？

leepl

Sony维修今天来电说国内品牌电视不是真4K，所以切换后不会偏红，是这样吗？

北方睡神

leepl 发表于 2019-4-19 10:41
Sony维修今天来电说国内品牌电视不是真4K，所以切换后不会偏红，是这样吗？

虽然不确定是机顶盒还是电视问题，但这个维修人员说的绝对是瞎扯
这个感觉有些类似色域转换的问题

Friday

我觉得这个问题如果不是底层的研发人员根本无从判断，普通客服是解决不了的...
首先，我们需要知道电视机是如何判断视频中的不同色域标准的，再有，电视机是实时判断还是只在信号切换时候判断？
现在我观察到的现象是，由普通高清切换到4K频道的时候，电视机会切换视频模式，现象就是黑一下，同时在左上角显示一下当前视频格式，如3840X2160P之类。而由4K频道换到普通频道时，电视机便不会主动切换视频模式（也就是没有黑一下），当然也就延续的超高清的BT.2020模式。这里有个例外，就是601号频道（CCTV1），目前我的机顶盒切到601时会黑一下，同时切换到BT.709模式。还有就是按菜单键切到设置菜单在返回电视频道也能促使电视机切换一下视频模式...
就目前看貌似是电视机的嫌疑比较大，电视机貌似并不是每次换台都检测视频模式。
但是，另外一个问题就是，机顶盒的输出格式是固定的，它并不会因为你换台而改变输出设置，也就是说你一旦设定了4K@25Hz的输出格式，你就是看标清电视台，机顶盒也会将其升格为4K高清格式输出，但是，这个输出是不标准的，它只是将720X576i升级到3840X2160P，而色域并没有变化。这很有可能导致电视机的误判断...
还是那句话，电视机是依据什么判断视频中色域的变化，而机顶盒是否按规定提供了这个触发判断的信号就不得而知了。
现在的状态是，由普通到4K会触发判断，由4K到普通只有601可以触发判断，再有就是进入菜单界面可以触发视频切换...需要解决从4K到其他普通频道也能触发视频切换（就是黑一下的效果）。

leepl

Friday 发表于 2019-4-19 11:21
我觉得这个问题如果不是底层的研发人员根本无从判断，普通客服是解决不了的...
首先，我们需要知道电视机 ...

非常感谢，解释的很详细，可我的电视从701切换601不会黑一下，问题依旧，机顶盒是1004