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淘宝买了台东芝洗衣机,和售后一起开箱发现外观破损,请问怎么办?

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peach1986 该用户已被删除
发表于 2019-1-26 11:28 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 peach1986 于 2019-1-26 11:31 编辑

头一次碰到这种情况,售后也给我开具退换机鉴定单了,上面写着故障内容:“控制面板装配不良”,
但是卖家说不一定可以退换,得问厂家,因为没有因为外观问题,退换货过,而且我和售后安装的师傅找过了,箱子里也没有这个破损的塑料碎块。

微信图片_20190126112802.jpg

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发表于 2019-1-26 18:19 | 显示全部楼层
这样还有不能退的说法?直接找淘宝客服介入
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发表于 2019-1-27 15:12 | 显示全部楼层
卖你货的商家也真能忽悠!退货没商量!
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发表于 2019-1-28 09:51 | 显示全部楼层
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发表于 2019-1-28 12:07 来自家电论坛网手机触屏版 | 显示全部楼层
找官方售后,有质保的话,让退几百元就行了。
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