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[量子点/液晶电视] 强烈谴责索尼中国虚假宣传,随意阉割国行9000F流媒体这块的杜比视界接口

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发表于 2019-1-10 15:54 来自家电论坛网手机触屏版 | 显示全部楼层 |阅读模式
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关于国行9000F的杜比视界存在虚假宣传的问题,索尼中国一直宣传9000F支持杜比视界,然而实际情况是,只有hdmi与USB输入这块打开了杜比视界接口,索尼中国竟然厚颜无耻地关闭了流媒体这块的杜比视界接口,也就是所有安装在国行9000F上面的APP,就算APP本身支持杜比视界的也不可能点亮杜比视界模式,包括但不限于Netflix,腾讯视频爱奇艺等等电视端APP,而把同样的APP安装在同样是国行的a9f z9f上面都能正常点亮杜比视界,甚至把同一个APP安装在香港版或者美国版的9000F上面都能正常点亮,唯独国行版9000f点不亮,而国行9000f同样是对外宣传支持杜比视界的,这个问题已经不止我一个人提出,但是索尼中国从来都没有回应,包括我打电话给客服和发邮件给客服全都是石沉大海,我已经准备向工商部门投诉索尼中国虚假宣传了,如果索尼中国依然采取不回应的对待方法我一定去法院起诉索尼中国虚假宣传,请广大9000f用户一起向索尼中国讨说法,可以打客服电话也可以复制我这段话然后发邮件给索尼中国邮箱

补充内容 (2019-1-11 20:58):
从来没有见过如此厚颜无耻的公司,今天索尼中国工程师回电,竟然强硬回复一句我们家电视支持杜比视界  你点不亮就是你app问题  简直太过分了 事实摆在面前索尼中国拒绝承认
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 楼主| 发表于 2019-1-11 20:44 | 显示全部楼层
奥朗德电器(索尼电视)
lumiere037 发表于 2019-1-11 10:32
hdmi与USB输入支持杜比视界不是支持杜比视界?
白马的却不是马

请准确理解消费者权益保护法里面关于误导消费者的条款,宣传只说支持杜比视界,但是用起来就是不支持,你说hdmi支持,但是消费者现在不用hdmi,你也没有说只能用hdmi  那么现在我用app观看确实不支持  而国外或者香港同款9000F却支持 同样是国行的a9F z9f就支持 凭什么a8f 9000f就不行?索尼对这4台机器都是宣传支持杜比视界的 现在你说支持我用了不支持我还不能投诉???
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 楼主| 发表于 2019-1-11 20:55 | 显示全部楼层
井九仙师 发表于 2019-1-11 13:32
楼主能说得具体些吗?
“不能点亮杜比视界”具体是什么现象
譬如:使用Netflix或者腾讯视频app观看杜比世 ...

所有支持杜比视界的app工作原理都是在运行时向电视握手,询问电视是否支持杜比视界 是否支持hdr10   电视向app回应支持的话 app就会提供杜比视界信号 电视如果回应不支持杜比 支持hdr10  app就提供hdr10信号  如果电视回应全不支持 app就只提供普通信号咯 现在索尼中国的问题就是  在国行9000F  a8f上禁用了流媒体这块的杜比接口  导致app握手时收到的是不支持杜比视界的信息,那么app自然就不会提供杜比视界信号了 这就是图片显示的Netflix安装在国行9000F上面只有hdr10  而安装在非国行9000f 或者国行a9f z9f上面就有杜比视界的原因   
IMG_20190111_170820.jpg
Screenshot_2019-01-11-20-49-05-353_com.miui.galle.png

IMG_20190111_171458.png

Screenshot_2019-01-11-20-48-46-768_com.miui.galle.png

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其实无所谓的,索尼看Dolby vision 效果没普通hdr好。  发表于 2019-1-12 16:59
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发表于 2019-1-10 19:05 | 显示全部楼层
支持,包括三星的QLED和海信的ULED,也有误导成份
来自苹果客户端来自苹果客户端
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发表于 2019-1-10 19:15 来自家电论坛网手机触屏版 | 显示全部楼层
这就对了
上纲上线,慢慢的好产品又会回来了
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发表于 2019-1-10 20:24 | 显示全部楼层
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发表于 2019-1-10 22:13 | 显示全部楼层
支持!!!反正我买索尼电视后很失望,偷工减料太严重。
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发表于 2019-1-10 22:41 来自家电论坛网手机触屏版 | 显示全部楼层
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发表于 2019-1-11 00:31 | 显示全部楼层
有广告宣传官方资料在手,直接告,一赔十,恭喜你
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我很同意啊!!
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hdmi与USB输入支持杜比视界不是支持杜比视界?
白马的却不是马
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发表于 2019-1-11 11:02 | 显示全部楼层
一回买个9000f索赔一波试试
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发表于 2019-1-11 13:32 | 显示全部楼层
楼主能说得具体些吗?
“不能点亮杜比视界”具体是什么现象
譬如:使用Netflix或者腾讯视频app观看杜比世界节目,电视机的哪里不能点亮? 用户菜单某处?杜比视界屏显?

点评

就是看不了的意思 只能usb看  发表于 2019-1-12 16:57
我别的地方看有人贴图 用xbox通过hdmi放 Netflix 图像模式 显示杜比视界 而sony 电视直接装了 Netflix 没有  详情 回复 发表于 2019-1-11 16:54
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发表于 2019-1-11 14:50 来自家电论坛网手机触屏版 | 显示全部楼层
我记得国产电视很多型号都支持腾讯的杜比频道。长虹和海信他们售货员给我演示来着
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