索尼Z9F底部发黄是什么鬼 售后不给开单子 请大家帮帮我

devilknight

我现在就想让索尼赶紧给开单子把这台破玩意儿退掉过个年，劳烦各位看看我的情况帮我出出主意。上周在坛商那里买了一台65Z9F，发现底部在较暗色画面下有几个地方发黄，亮度、背光开的越高越明显，越偏暗的画面越明显，但在鲜艳的，白色的画面时是基本看不出来的。我发给了几个朋友，都让我赶紧开单子退了。

电视于12月31号到货安装，1月3号晚上在看较暗色画面时发现这个问题，随即拍了一堆图片并且打电话联系售后希望开单子退货。1月5号售后上门后我在淘宝申请了退款。

1月5日上午售后上门，先是装糊涂假装看不到发黄，觉得假装没用于是就推脱说液晶屏幕就这么个样子，看色彩鲜艳的画面不明显就凑合凑合，争论了半天最后说拍照发到上海总部判定大概1月7号周一有结果。于是他用他自己的手机拍了几张就走了，上午本来就阳光充足，电视还放在客厅，拉窗帘都遮不住，他还把亮度改低，最重要的他还用我觉得拍照根本拍不清楚那种老手机，啥专业设备都没有，他们讲他们一般就是来负责安装电视的。我觉得拍出来的照片根本没有取证意义。我打索尼官方售后讲我希望自己拍摄照片发给他们上海总部看，现在暂时还没有得到答复。

然而索尼今天8号还是没有联系我，于是我刚才给当地售后打电话问，他们在告诉我上海索尼还没有消息后，就是一通他们拍图看了觉得一点问题都没有，白色画面拍的看不出来，所以是一台很好的电视，放心用发点黄没事儿，就是不给开，意思就是让我凑合凑合？我真的是醉了。

请问各位发黄这种问题是什么毛病，我该怎么才能让索尼开单子把电视在坛商那里退掉。

以下图是在索尼自带app[视频]主界面拍的(这个画面是底部黑色到上部红色渐变的)，因为当时就是在这个画面下发现这个问题。

发黄是在底部并排着的，有些发黄太不明显拍不出来，但是晚上把家里灯关了亮度调高能看出来，要是电影里开HDR模式，暗色画面超级明显。


发黄都在底部，一开始他们推脱漏光正常时我就讲你看旁边白色漏光跟发黄区别多明显。


除了中间logo处发黄严重，左下角附近也有一处发黄严重。


纯黑色图片下，而且开了精锐控光全开高时底部中央logo附近屏幕发黄的样子 如果把控光关了 整块背光全部发光 再把亮度拉到最高 肉眼看那就非常明显了。





左下角开了精锐控光纯黑色画面近拍

老虎鱼

几月份的机器

devilknight

老虎鱼 发表于 2019-1-8 12:50
几月份的机器

箱子上写的是8月份的

老虎鱼

品控好像不如11月份，我的好像完美屏，网上看到的也是完美屏。

devilknight

老虎鱼 发表于 2019-1-8 12:53
品控好像不如11月份，我的好像完美屏，网上看到的也是完美屏。

不知道该怎么办，有啥注意吗？

wangyuangogo

所以 我的建议 依然有效，哪怕被商家定义为胡说八道。
顺丰到货4个卡扣 上提验机，有问题的直接拒收，没问题的在等sony官方过来开箱上墙。。。
万把块不验机 顺丰 都不肯走的。

老虎鱼

devilknight 发表于 2019-1-8 12:54
不知道该怎么办，有啥注意吗？

1、买之前尽量买热乎的；
2、心理大于现实，有那么个黄斑的确不爽；只要不太影响便是了。

devilknight

wangyuangogo 发表于 2019-1-8 12:55
所以 我的建议 依然有效，哪怕被商家定义为胡说八道。
顺丰到货4个卡扣 上提验机，有问题的直接拒收，没问 ...

没料到我这儿的售后这么过分的

赤翎

打索尼总部电视再次要求 换机

devilknight

老虎鱼 发表于 2019-1-8 12:56
1、买之前尽量买热乎的；
2、心理大于现实，有那么个黄斑的确不爽；只要不太影响便是了。

在暗色画面下接受不了 玩个恐怖游戏黄呼呼瞬间就出戏了

wangyuangogo

着是不正常的表现。
下屏边缘感觉被压过力了，试着轻轻校正下底板边 不知能否改善，，如果无变化，，，那就是内屏 生理缺陷

472708235

装配工艺的问题，品控渣，索尼光栅，背光不均，我觉得有比国产更甚…坚决让他换。没什么可说的。这时候索尼五毛要来说应该买a9了

devilknight

赤翎 发表于 2019-1-8 12:59
打索尼总部电视再次要求 换机

我下午再打一遍 来来回回打了几次就感觉敷衍 让人等着

wangyuangogo

devilknight 发表于 2019-1-8 12:58
没料到我这儿的售后这么过分的

拒收时  你是主动的，顺丰是无责的，，
售后 你是被动的
在你全权可控制的时期一定要抓住每个细节利用。

只得期待 官方的回应。  不仅仅游戏呢 看电影上下黑边  岂不是总画面不纯净

在加上Z9f   本来冲的就是高端的画质表现的。

devilknight

wangyuangogo 发表于 2019-1-8 13:05
着是不正常的表现。
下屏边缘感觉被压过力了，试着轻轻校正下底板边 不知能否改善，，如果无变化，，，那 ...

这样的吗 说实话我不太敢去动它