[空调] 富士通将军空调的质量问题和售后维修吐槽 续！

claud

原来的帖子看这里
[空调] 富士通将军空调的质量问题和售后维修吐槽
现在写一下后续的坑

之前说到 维修人员来修空调，换了电路板，然后顺便让他们把另外一个空调的外机外侧的栅格也拆掉。

结果问题来了，几天以后那台空调留就开始出现问题，开机一直闪灯。只有拔掉插头等几分钟重新插之后才能开启。而且同样的问题时不时就会出现，都要拔插头才能继续使用。于是联系的原来的维修工，拍了1分钟视频费他看，他说什么吐出温度异常，联系好时间来看之后，他说是外机一个接头阀门松动漏液。 需要加液，按照价目表，加液又是320大洋。

到这里我大概明白他们的做法了，第一次来的时候让他们拆栅格，大概就偷偷的拧松了阀门。 当场试肯定没问题的 。然后用了几天才发现，因为空调漏液大概也要一段时间漏到一定程度才会出现症状。我这么怀疑是因为这个空调用了4年一直运转正常。为什么就在他们到外机那里动过没多久就漏液？世上怎么会有这么巧的事情？

只不过没有任何证据，维修工也一口咬定当初什么都没动过。加液的钱我照付。说实话钱是小事，不过对于这个行业维修人员的操守已经没有任何信任。

这次的教训就是让人来修东西千万要在旁边看着。不能给他们有任何机会做小动作 。

claud

为什么看不到， 顶一下

rogerqee

服务升级消费的时代已经压不住了，这些糟糕的维修服务人员被洗牌吧。苹果维修虽贵，服务还是很好的，前段时间送去修主板，检测后最终什么也没修，苹果免费给更换了电池，问原因，回复只要被开了后盖，老机型，就默认免费更换电池。

telecomm

rogerqee 发表于 2019-1-3 09:41
服务升级消费的时代已经压不住了，这些糟糕的维修服务人员被洗牌吧。苹果维修虽贵，服务还是很好的，前段时 ...

苹果是因为之前升级软件给旧电池的老机器降速，然后被诉讼了，才给用户低价换电池的。不过这个修空调的是恶心了点儿，损坏客户的设备。

晓风飞翔2

上海的客户，富士通也这么搞？我觉得楼主要曝光一下维修人员的网站和名字才好。

claud

晓风飞翔2 发表于 2019-1-3 10:23
上海的客户，富士通也这么搞？我觉得楼主要曝光一下维修人员的网站和名字才好。

我这个是打的富士通官方售后热线来的维修工。
不过看情况我估计这些维修活也是富士通外包出去的。来的维修工穿 的衣服还是三菱电机售后标志

晓风飞翔2

claud 发表于 2019-1-3 10:55
我这个是打的富士通官方售后热线来的维修工。
不过看情况我估计这些维修活也是富士通外包出去的。来的维 ...

那真心可恶啊。楼主你是上海哪个区的？这样哪怕富士通有五年保修，也不敢买啊

南海船长

这太阴了，如事实他作手脚。加冷媒若有保修期（可以以牙还牙，在安全非高空下可以自己慢放冷媒，看他能加几回，挫下他技俩）

claud

晓风飞翔2 发表于 2019-1-3 14:16
那真心可恶啊。楼主你是上海哪个区的？这样哪怕富士通有五年保修，也不敢买啊

我在上海嘉定
说到保修，感觉在保修期内，他们都是能不修就不修的。拖到过了保修期就有收钱的理由了。参考我第一个帖子。

claud

南海船长 发表于 2019-1-3 15:42
这太阴了，如事实他作手脚。加冷媒若有保修期（可以以牙还牙，在安全非高空下可以自己慢放冷媒，看他能加几 ...

关键就是我在9楼。自己真没办法弄，否则这些家电维修我自己都能搞

continent

claud 发表于 2019-1-3 16:47
我在上海嘉定
说到保修，感觉在保修期内，他们都是能不修就不修的。拖到过了保修期就有收钱的理由了。参 ...

富士通厂就在嘉定啊，离总部这么近还不靠谱。。。