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本帖最后由 notebook1 于 2018-11-28 23:03 编辑
sony 服务太烂,全包给第三方去处理,接听电话、邮件、售后服务,
做事不是为用户去考虑,张嘴一个没办法,闭嘴一个没办法。
原本一生黑再也不买sony了,但问了下LG更tm垃圾,无奈啊.............
1.HX950坏机更换过程,我被客服气的没辙没辙的,又被售后气的没辙没辙的,具体过程我都懒得说了
2.X9000F配合歌华机顶盒,色域识别有误这问题,我认认真真写了邮件给sony,第二天冷冰冰回个电话,“对不起不是sony的事,我们管不了”
”我不确定是你们电视还是机顶盒的事,但你们至少做个测试,不是你们的事你们可以和歌华、广电总局、创维 沟通反馈问题,目前至少影响你们sony用户的收看体验了“
我认为他们好歹说 我们记下了会有人处理并沟通(其实就是扯淡敷衍呢),而sony客服骄傲的回答 不是我们的事,我们没什么可处理的,也不会去和歌华联系,谢谢..........
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