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楼主: KEN大评测

[OLED] 给大家一个反馈和建议今年SONY电视问题的渠道!本帖回复即可!

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发表于 2018-11-28 22:57 | 显示全部楼层
8k影音专家 多珀doopoo
本帖最后由 notebook1 于 2018-11-28 23:03 编辑

sony 服务太烂,全包给第三方去处理,接听电话、邮件、售后服务,
做事不是为用户去考虑,张嘴一个没办法,闭嘴一个没办法。

原本一生黑再也不买sony了,但问了下LG更tm垃圾,无奈啊.............
1.HX950坏机更换过程,我被客服气的没辙没辙的,又被售后气的没辙没辙的,具体过程我都懒得说了

2.X9000F配合歌华机顶盒,色域识别有误这问题,我认认真真写了邮件给sony,第二天冷冰冰回个电话,“对不起不是sony的事,我们管不了”
”我不确定是你们电视还是机顶盒的事,但你们至少做个测试,不是你们的事你们可以和歌华、广电总局、创维 沟通反馈问题,目前至少影响你们sony用户的收看体验了“

我认为他们好歹说 我们记下了会有人处理并沟通(其实就是扯淡敷衍呢),而sony客服骄傲的回答 不是我们的事,我们没什么可处理的,也不会去和歌华联系,谢谢..........

不买国货!
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发表于 2018-11-28 22:58 | 显示全部楼层
本帖最后由 torolee 于 2018-11-28 23:00 编辑

能不能问问a9z9的hdmi2.0明年升级哪怕一个2.1接口 然后跟腾讯一起给极光的app搞个oled去台标的选项 最起码最近发现爱奇艺的台标会不定时换四角出现 sony和腾讯是不是考虑一下oled用家的心情
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发表于 2018-11-28 23:00 | 显示全部楼层
才用几天,除了昨晚出现不能连接网络外,没发现什么异常。出现不能连接要求拨打厂家售后电话,后来重新开机后正常了。
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发表于 2018-11-28 23:11 | 显示全部楼层
另一个建议:
A9 Z9有个 Netflix模式,A8 A1 X9000都没有,这个应该可以升级系统解决吧??
x9000 a8只能是语音搜索,而a9可以语音操控了,这个升级也不难吧?
不买国货!
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发表于 2018-11-29 00:05 | 显示全部楼层
索尼外包售后的服务确实太烂
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发表于 2018-11-29 00:05 | 显示全部楼层
国行x9000f不支持Netflix的杜比视界,我觉得有点不应该,毕竟国外版x9000f是支持的。如果国行能够更新支持那就好了。
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发表于 2018-11-29 08:47 | 显示全部楼层
notebook1 发表于 2018-11-28 22:57
sony 服务太烂,全包给第三方去处理,接听电话、邮件、售后服务,
做事不是为用户去考虑,张嘴一个没办法 ...

你这个华歌机顶盒问题倒是的确可以提一下
虽然最终可能需要机顶盒方来解决

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目前 好像没问题了 701频道 色域降了......... 4k频道不用广色域了...........  详情 回复 发表于 2018-11-29 22:44
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发表于 2018-11-29 09:03 来自家电论坛网手机触屏版 | 显示全部楼层
本帖最后由 青蛙小王子 于 2018-11-29 09:09 编辑

a8f装非原生态APP,偶尔会有电视重启的问题。我电话Sony反映过这问题
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发表于 2018-11-29 10:22 | 显示全部楼层
我是忠实的ps4游戏粉,我就纳闷了a8f的输入延迟也太大了吧,a9f的输入延迟勉强及格,这对于自家的游戏主机的支持也太差了,什么画面还原游戏创作者的真实意图,输入延迟达不到标准,画面都是无稽之谈的。建议索尼好好吸取经验教训,现在lg的c8输入延迟完全吊打所有,但是贵了不止一点的a9f还达不到21ms的标准,有点说不过去。索尼如果把延迟做好,必定会更吸引一大批主机粉。我不觉得索尼会去听取这个论坛的一点点意见,只是权当发发牢骚吧
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发表于 2018-11-29 11:24 | 显示全部楼层
年底还有大型优惠活动吗?关注中……
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发表于 2018-11-29 11:29 | 显示全部楼层
建议增加纯电视模式,不带启动安卓系统。。有需要的用户,用安卓模式。。这样,纯电视模式,可以避免很多由于安卓系统带来的各种问题。
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发表于 2018-11-29 12:18 | 显示全部楼层
michaellv2015 发表于 2018-11-28 16:58
最大的问题就是USB外接设备的文件显示方式了,老老实实的就把文件名字以列表的方式显示出来不就O了,非要你 ...

是的,很垃圾,还是文件列表形式最方便,自己找
现在这样扫是错误的
以前暴风影音也出现过事,就是扫会把用户不想让别人看到的黄片给扫出来!
后来就改了,还是目录结果最好用!

另外,就不能浏览windows共享的文件夹吗?这个其它电视都有呀
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发表于 2018-11-29 12:26 | 显示全部楼层
还有,就是遥控器经常误按到电视按钮(x9000f的)
再回app好麻烦,而且不能连续,会重新进入,这个设计感觉有点奇怪。

能不能默认送1年某平台会员呢?
现在这个进去主界面太简单,不是一个集成式的娱乐系统,夏普这点秒杀sony,进去就是默认的播放分类,快速观看视频,sony的得先找应用。
sony的设置选项里也好原始,真的感觉就像个纯android。

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发表于 2018-11-29 14:50 | 显示全部楼层
9000F主界面有一大块会移动的噪点
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 楼主| 发表于 2018-11-29 15:36 来自家电论坛网手机触屏版 | 显示全部楼层
谢谢大家积极反馈,不管好的坏的都说出来,我看了一下大家对画质的建议很少,是都对画质满意么?

点评

画质是根上带来的问题,说了好像也没什么用。只能将就用。要是新固件能调到eg系列的清晰度就谢天谢地了。  详情 回复 发表于 2018-12-2 22:50
索尼液晶和OLED都略偏蓝,对比度略小,OLED黑位细节不好,有死黑现象  详情 回复 发表于 2018-11-30 14:59
画质没法谈,懒得谈 我从HX950换到X9000F,我都没话说,没什么暗部细节了,就一屏幕色彩浓郁的色块。  详情 回复 发表于 2018-11-29 22:48
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