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请教各位大大,当时新屋装修买家电,不是很懂空调家电,加上长辈对网购不信任,所以到本地一直购买家电的商家买了空调。松下LK9EL1,1P的。
当时是1月份,岳父等安装的师父试了有冷气,就关了。等到广东4月份天气热了就开始用,然后发觉用着用着就一直不怎么冷,孩子睡觉还是冒汗。
就觉得有问题,老婆却说无什么情况,值到我岳父感觉有问题的时候就都5月多了。。
然后我先打了松下的售后,上门师傅上来,空调一开始是无问题的,很冷,然后我费了一顿功夫告诉他,待会就会很热的时候,他不相信,直到快15分钟,真的不制冷,他发觉外机不转。
然后确定是F93后故障后
他一开始说可以换主板,然后想了想。突然对着我说,你这机子这么新,用无多久就这样的问题,心里可能不舒服,可以找商家换机。
我本来无这样想,看他这么说,猜这机子可能有问题。。我就按他的说去做
然后我找商家,商家的师傅上门。。差不多是这样的情况,但是死活不肯换机,很奇怪,商场的主管销售都无说不肯换,但是这个维修的师傅一直说不肯换机。说公司不会给我们换
理由是7天无条件退货,15天有问题退货时效过了,大哥我那个时候怎么知道有问题?
他就直接申请主板帮我维修,我不同意。
接着我就打工商的电话。。工商就扯皮条,说先让商家找松下厂家联系。。之后不行只能维修。
无办法,工商是这样了,我只能让那个师傅维修
后来才发现这师傅水平非常次。。
先换了外机的主板,然后遥控F93没有响声,就和我们说证明已经修好。后面的确也继续制冷了。
结果过了不够1个月又不能制冷,遥控又出现F93响声,我又让商家要求退货,那个师傅又过来,然后不懂为什么这样,还狡辩说遥控出现F93是曾经坏了,所以会存在。
因为不知道为什么坏了,就居然怀疑放空调外机上面的空调影响,非说不是松下是格力(小区放置空调的那种两层水泥的,上面的松下是上一年在苏宁入手),两个根本不可能有影响
想到我隔壁的关门房间看,我直接骂他一顿,他灰溜溜说检查内机,发觉出冷最高根本不超过11度,然后自己把内机的主板也换了。。。
看到这样我不可能阻止他,只能让他换了,然后遥控没有出现F93响声,00代码响声,证明修好了,我让他写了个维修单子让他走了。。
现在空调基本没有出现之前的不制冷情况,但是我对这个空调不满意,总觉得有问题,到了中秋今天我有空又按了遥控,发觉F93又响了。。。
这样我该怎样办?坚持退货还是不了了之?毕竟才第一年,以后坏了,搞售后更麻烦
请大家给点意见
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