松下AE13间歇运行问题

ccpoint

新装4台松下AE， 安装师傅试机时正常制冷，安装完一周后才有时间仔细测试。其中一台AE13测试过程出现以下问题，松下400电话不提供支持要求直接联系当地外包公司，外包公司排单后无人上门，只好上论坛求助。

测试当天室温34.2度，房间约20平米，外机安装在平台上散热优秀但有阳光直射，开风速5档（最大档），温度设定为27度，几分钟后功率达到最大1.16KW，随后外机突然停机，停机时内机风扇不停转不制冷。停机后约3分30秒后外机再次启动，整机功率爬升至420-435瓦后不再上升，维持约5分钟后再次停机，此后以停机3分半，运行5分钟为周期反复启停，约一小时后室温仍然有33度。短按遥控器诊断功能无代码，长按遥控器诊断按钮，遥控器显示--。当天再测试 问题依旧。

次日测试时自己好了（外面天气晴，室温仍然在33-34度），可以正常制冷，功率也正常，达到稳定最大功耗1050瓦时进出风温差约25度，一小时内室温降至27度，控温准确。请大家指点问题可能出在哪里了，马上要出换货期了。

ccpoint

次日正常测试数据

jybabe

好高的室温。

ccpoint

jybabe 发表于 2018-8-7 18:36
好高的室温。

北京今年蛮热的，外面三十六七度 屋里一直开窗就有三十四度了。

zjun110

ccpoint 发表于 2018-8-7 18:58
北京今年蛮热的，外面三十六七度 屋里一直开窗就有三十四度了。

你这机器最高功率就1.2KW?我的能够达到1.9KW，超过了机器铭牌的最高功率，我都怀疑松下虚标功率。另外，我的机器刚开机是一直高功率运行的，没有出现你这种间歇停机的现象

ccpoint

zjun110 发表于 2018-8-8 12:21
你这机器最高功率就1.2KW?我的能够达到1.9KW，超过了机器铭牌的最高功率，我都怀疑松下虚标功率。另外， ...

三台AE13 最高功率均是1.1-1.2KW，稳定功耗1.05KW，5档风速进风32出风10度以下；一台AE18 最高功率1.6KW 稳定功耗1.5KW，5档风速进风27出风2-4度。都超过额定功率但大大小于制冷最高功率。惠而浦XE13和AE13外机相同，最高功耗也不到1.2KW，但稳定功耗980W左右。

zjun110

ccpoint 发表于 2018-8-8 12:31
三台AE13 最高功率均是1.1-1.2KW，稳定功耗1.05KW，5档风速进风32出风10度以下；一台AE18 最高功率1.6KW  ...

除第一天的现象外，其他也算正常

stevenq

zjun110 发表于 2018-8-8 12:51
除第一天的现象外，其他也算正常

楼主同学，室外例如35左右，室内设置26_27的正常室温的情况下，松下ae13功率曲线是什么形态的？开机后高频持续多久？
我认为松下会注重开机室内快速降温，会持续一会高频，但不知道松下一级机具体的性格。

ccpoint

stevenq 发表于 2018-8-8 17:27
楼主同学，室外例如35左右，室内设置26_27的正常室温的情况下，松下ae13功率曲线是什么形态的？开机后高 ...

2楼图就是正常曲线 不管是AE 还是XE都是这样，从最低频启动 到达瞬间最大功率后会稍微降低一点点，然后稳定很长一段时间，和房间大小有关吧。到达设定温度后快速降频，然后再次稳定到一个功率上基本不变。

ccpoint

售后师傅回电话了，建议观察，如需读取历史故障数据要把“电脑板？”拆回去读取，不能现场读取数据。下次再出问题时可以把外机背后的热敏电阻上淋点水，这是环境温度检测器，也许被暴晒后温度太高了。