求助：关于索尼液晶电视屏幕的灰斑问题

katatlove

我的电视是15年买的8000C，最近发现电视浅颜色背景下出现了一个灰块，背景全白的时候可以看见，别的颜色下不好发现。然后就网上预约售后看看怎么回事
售后师傅来了以后拍了几张照片就走了，说让我等电话 。等了10天也没消息，我就一直问那个师傅怎么回事，最后师傅给我发了一个图片，我看那上面意思说要换屏，但是厂家说这个不影响使用，不需要修理 。再后来我打索尼400的售后电话也没用，说维修站说不需要修就不需要修。我在百度上搜索了下看到也有一些人和我一样的问题，不过他们那个灰斑颜色比我的深，很明显的那种 ，我就一直不知道这个灰斑是什么原因形成的，而且以后颜色会变深或者扩散吗？ 因为我这个电视屏幕也快过保了，以后如果这个灰斑颜色变深或者扩散那不是要自己花钱换屏了。


补充内容 (2018-6-7 12:53):
问题解决了，就是屏幕进灰了

sunjia0738

烧屏了。

superfire

直接售后來問問

圆而不滑

我2年前的飞利浦电视机也是类似你的情况，刚开始有暗斑，后来修回来没暗斑却多了很多坏点，怀疑换屏了，前后送修2回近2个月情况更糟糕，售后还推卸责任说进灰尘，现在还在和京东、飞利浦交涉投诉呢。建议你先检查屏幕是否还有别的问题比如坏点亮点漏光程度什么的，以防售后给你换回来的屏幕比你原来的更垃圾。

katatlove

圆而不滑 发表于 2018-5-19 20:43
我2年前的飞利浦电视机也是类似你的情况，刚开始有暗斑，后来修回来没暗斑却多了很多坏点，怀疑换屏了，前 ...

谢谢你的回复，我看你这个全是JD的售后。我的电视也是JD买的，不过我是直接打的索尼的售后电话，我这个现在索尼售后不管了，说是不影响使用，不给我换屏。但是我觉得这个屏幕出现暗斑应该是质量问题，出了问题就应该解决，他们给的不影响使用这个理由我是一点接受不了，那个灰点手机照的根本就不清楚，实际人眼去看很明显的，尤其是论坛上这种白色背景的情况下。而且你还没地方投诉，索尼400那个说是维修站说的算，他们也没办法。
另外不知道你的那个暗斑是不是比我这个明显呢？ 我这个屏幕就是这个暗斑，坏点什么的倒是没有，我就这样用着了，懒得折腾了，过段时间换个支持HDR的电视吧，以后再不会去买索尼的电视了。而且当初幸亏没买延保

圆而不滑

katatlove 发表于 2018-5-20 01:22
谢谢你的回复，我看你这个全是JD的售后。我的电视也是JD买的，不过我是直接打的索尼的售后电话，我这个现 ...

暗斑用手机拍不出来效果的，实际观感还是很明显的，像素点发光不均匀老化就会这样的，屏幕属于主要部件3年保修。我是不认可飞利浦售后推卸责任的说法，准备找国美维修家电的售后来给我开个鉴定单，也就是说有第三方鉴定单，我可以投诉他们飞利浦忽悠我的，必要的话，打官司我也可以，反正闲着也是闲着，老子受不了飞利浦售后这么吊的态度。

马厂

是屏幕中间那个鸡蛋大小的暗班吗？如是，不影响使用，应该是新机时就有而你没有注意。我的7500d新机就有好几个，直接退机。新的75
x8566中间也一个淡淡的，几乎看不出。正好坏了换了，这台没有。

katatlove

马厂 发表于 2018-5-20 08:19
是屏幕中间那个鸡蛋大小的暗班吗？如是，不影响使用，应该是新机时就有而你没有注意。我的7500d新机就有好 ...

没鸡蛋那么大，就是指甲盖那么大吧。 新机应该没有，电视都用了2年多了，最近才发现的。那你这电视都用了多久啊，换了第3台了。

脑中空空

superfire 发表于 2018-5-18 22:59
直接售后來問問

还是索尼大法好买电视机就要买Sony，哪怕再垃圾也一定要买Sony。

脑中空空

自己家没有屏，只能用用湾湾的屏，能没瑕疵吗？

katatlove

圆而不滑 发表于 2018-5-20 02:21
暗斑用手机拍不出来效果的，实际观感还是很明显的，像素点发光不均匀老化就会这样的，屏幕属于主要部件3 ...

支持你继续维权。我家里买的好多电器什么的感觉很少和售后打交道，一般几乎没坏的。就以前买的一个罗技鼠标，说是保3年好像，用了2年吧然后出现鼠标左键单击变双击，拿去售后人家啥都没说直接整个鼠标换了个新的。当初买SONY电视也是被网络洗脑了，好多论坛不是都首推的索尼 。但是主要还是售后太差劲了，东西不坏可能遇不到，我自己有索尼的PS4还有PS3不过好在都没坏过。

马厂

katatlove 发表于 2018-5-20 16:25
没鸡蛋那么大，就是指甲盖那么大吧。 新机应该没有，电视都用了2年多了，最近才发现的。那你这电视都用了 ...

也不叫换吧。第一台苏宁买的垃圾，退了。第二台京东，一个月不到坏了，无货也退了。不得已又在苏宁买了同款的，目前很好。

bebear

用了接近三年 抱怨有瑕疵不让换 这人得多理直气壮才敢上论坛发帖

zhangjianzheng

这样是虚惊一场的，我这有台电视也是有板块，不知道是不是你这样的问题？