许西数码——关于防伪码以及退换机的说明

许西

       首先，感谢大家长久以来的支持与信赖，才让我们许西这块招牌能发展到今天。我们会努力的在各方面做出提升，争取做得更好。

    鉴于近期发生的有客户因为撕毁商家的防伪标记，造成当手机出现质量问题时不能及时退换，虽然最后解决了问题，但让客户感觉时间被浪费，心情很不好。

    在此，先对以上客户致以深切的歉意，并趁此机会，做一个对信赖我们的客户的情况说明。

    手机上的防伪标记是商家贴上去的，因为我们对商家进行过严格要求，必须要保证没有质量问题，必须是原装正品，必须没有任何维修过的记录。否则，我们是无理由的退货的。而商家为了确保不被我们私自拆换里面的零件，已达到通过退换盈利的目的，所以在关键部位贴有防伪码。凡是防伪码被撕毁的手机，商家是不会进行任何受理的，没有任何特殊情况。所以，我们才要求客户短时间内务必不要撕毁防伪码，免得造成退换方面的困难。然而，很多时候，客户因为美观或者是不重视，手机到手后，发现没有可以直观发现的问题就把防伪码撕毁了。

    在手机进行销售前，我们都会进行很严格的测试，已确保手机在发布出售信息前就没有质量问题。但是，手机毕竟是精密的电子产品，就连商场里出售的全新手机都免不了有各种各样的问题。偶尔一两台出了问题，在防伪码没有撕毁的情况下，在我们承诺的质保期内需要退货的，我们都能在第一时间进行退货。至于换货，因为二手手机款型、成色等诸多原因，则需要稍长一点的时间。然而一旦防伪码被撕毁，商家是不管任何理由，绝对不认的。按照我们的服务声明，其实同样我们也可以不管不顾，但是考虑到大家选择到许西买手机是对我们的信赖，往往我们也会进行协助解决。我们不会把维修过的手机拿来进行再次销售，所以，更多的是利用手机本身厂家的一些政策，让手机进行返厂更换。而返厂换机这个时间周期我们是无法控制的，但是我们能保证绝不在我们手上耽误一天，但却正是因为这个返厂的周期，也让有的客户产生了误会，以为是我们拖延时间。其实，你买新手机也是一样，只要是质量问题需要返厂换机的，周期绝不会比我们短。当然，你也可以选择让我们免费维修，要知道许西的维修技术可是名声在外的，是很多商家的指定维修单位。

    关于沟通问题。因为大家的日常购物习惯，我们在对外采用全新的推广模式时还保留下来了许西长久以来在家电的传统推广模式，以及朋友圈的传统推广模式。每款手机从发布到出售往往只有几天时间，快的甚至几分钟。为了不误导其他客户对产品的选择，我们会在短时间内对广告贴进行删除，所以在上面留言不是正确的沟通方式，有需要沟通的，请及时添加客服微信。从公司正式成立到今天，我们的客服人员从未拉黑过任何一位客户，因为我们还会进行定时回访，每一位客户都是我们的财富，我们不会把财神主动送走。

    在这里，许西再次提醒大家，在确保手机没有质量问题前，千万千万不要撕毁防伪码。这既是对我们工作的支持，也是对你自身利益的保障。

    最后，祝大家财源广进，身体健康。心里有火的朋友也消消气，当初选择许西也是一种信任，不要让误会成为我们之间的障碍，大家放下成见，多多交流。下次让西西妹带你参观8D魔幻的大重庆，或者是深圳出名的世界之窗。

许西数码购买须知

seven78

就喜欢你一套套的

铁猫

顶起来

ytjlthy

那个标贴有种直接贴在螺丝孔内的，用那种多好，现在的这种太大了

我爱杜杜

很好支持

朝酒晚舞

顶一个，不管怎样，认真是个好事

今夜有雨69

许西

ytjlthy 发表于 2018-5-9 07:46
那个标贴有种直接贴在螺丝孔内的，用那种多好，现在的这种太大了

你说的这种很容易自己脱落

在水一方05

下次让西西妹带你参观8D魔幻的大重庆，或者是深圳出名的世界之窗

hollywoo

码了这么多字,也算是诚意十足了.

zeng886

看到那个标签不舒服

许西

zeng886 发表于 2018-5-10 10:09
看到那个标签不舒服

带套无视

许西

顶上，让各大网友好好看看

许西

顶上

许西

客户须知