松下风冷冰箱冷冻室下层结冰

sms13

家里的松下风冷冰箱才一年多，发现冷冻室下层结冰，冰化了会有水流出到冰箱旁边地上，大家有遇到这种情况么？该如何处理呢？谢谢！
NR-C380TX-XN

南昌雪军

花钱，超了保修期了。

比较简单

sms13

南昌雪军 发表于 2018-3-17 16:19
花钱，超了保修期了。

比较简单

大侠，这一般是哪里的问题？

南昌雪军

sms13 发表于 2018-3-17 17:39
大侠，这一般是哪里的问题？

设置问题，主板问题，传感器问题。

密封条的问题。

Scrooge

几种可能性 1.下部门封条有缝隙 所以 空气进入后被冻结在底部 这种情况积冰会靠近门 而且有很大几率把门冻上
2.内部蒸发器的下水管不流畅 所以每次化霜的时候 水没排干净 就冻上了 然后久而久之 水从内部留到箱体底部
3. 内部蒸发器和风口连接太近 或者有什么异物 每次化霜 部分水顺着风道留外面 时间久了就积起来了
后面两种水都会靠近箱体后部 甚至冰可能呈瀑布妆 这要拆内部风道解决了

sms13

南昌雪军 发表于 2018-3-17 18:35
设置问题，主板问题，传感器问题。

密封条的问题。

谢谢指点

sms13

Scrooge 发表于 2018-3-17 21:41
几种可能性 1.下部门封条有缝隙 所以 空气进入后被冻结在底部 这种情况积冰会靠近门 而且有很大几率把门冻 ...

谢谢指点，您的回复很详尽，冰箱用了一年多了，前久没发现这个问题，近段时间突然发现冰箱旁边地上有一滩水，打开冰箱冷冻室，发现底层结了一层冰，而且冰箱背部有冰柱，把冰清理干净后过一阵又结冰，看您的分析应该是第二种或第三种情况了。

sms13

Scrooge 发表于 2018-3-17 21:41
几种可能性 1.下部门封条有缝隙 所以 空气进入后被冻结在底部 这种情况积冰会靠近门 而且有很大几率把门冻 ...

怀疑是不是排水管局部结冰冻住了导致排水不畅通，如果把冰箱断电后，把冰箱门打开，持续一天左右，并用吹风机吹吹冰箱后部，使排水管的冰化开，不知这种方法试试是否可以？请老师指点一下，谢谢！

Scrooge

sms13 发表于 2018-3-17 22:54
怀疑是不是排水管局部结冰冻住了导致排水不畅通，如果把冰箱断电后，把冰箱门打开，持续一天左右，并用吹 ...

我建议找售后拆了 结冰处的风道看一下什么情况

断电开门 确实有效果，不过如果不找出根源，很可能时间长了又这个情况

Scrooge

sms13 发表于 2018-3-17 22:54
怀疑是不是排水管局部结冰冻住了导致排水不畅通，如果把冰箱断电后，把冰箱门打开，持续一天左右，并用吹 ...

又想了想
以前老上菱好像也碰到过类似的

我不清楚你之前使用的时候是否有长期开门忘关的情况

这样子 把东西清空
关机 开门 静置 按照说明书操作放水
然后擦干内部 把里面冰都擦了
至少半天吧？
然后 关门 丢个手电进去 看门封条是否漏气（里面有光亮出来就是了

没问题 就再运行

观察长期使用后是否还是老样子

老样子就必须找售后了

不过一点
不要拖到超过保修期

如果已经超了当我没说

sms13

Scrooge 发表于 2018-3-18 00:38
又想了想
以前老上菱好像也碰到过类似的

谢谢，我看了下说明书，整机保修一年，主要部件保修三年，制冷系统保修五年，我这台冰箱买了快一年半了，这个结冰问题是属于整机问题还是主要部件问题呢？是否超出保修期了？请大侠指点一二

Scrooge

sms13 发表于 2018-3-18 14:25
谢谢，我看了下说明书，整机保修一年，主要部件保修三年，制冷系统保修五年，我这台冰箱买了快一年半了， ...

算在1年内居多
售后上门费大概少不了
除非能证明最后是里面主要部件坏

我建议先清空檫干后观察吧

sms13

Scrooge 发表于 2018-3-18 15:36
算在1年内居多
售后上门费大概少不了
除非能证明最后是里面主要部件坏

好的，谢谢您的热心回复！感谢！

sms13

Scrooge 发表于 2018-3-18 15:36
算在1年内居多
售后上门费大概少不了
除非能证明最后是里面主要部件坏

大侠你好，还有一个问题，我这款冰箱的压缩机是在顶部，难道水分是通过排水管流到顶部压缩机上的托盘才蒸发掉么？

tigertt

排水管在后面的底部，也有可能是排水管下面的开口就没有划开或者有异物堵住了，冷凝的水排不出去。
这个和压缩机在什么位置没有关系。  我就遇到过排水管下部的十字口没有划开的，结果换了一台新冰箱、
品质检测太重要了。