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事情起因,在闲鱼碰到了家电老熟人,卖家已非常低的价格卖我三条耳机而且又送我一条不错的老塞,我内心是比较感激的。后来糟糕的事情来了,好心的卖家发货了,我一看是天天快递,当时心里咯噔一下,之前天天快递一次丢过我的件,一次把我件送错了。心想算了应该没可能再中招了吧,希望这次平安到达。结果意想不到的事情还是发生了,上周六天天快递员给我打电话快递已经送到公司门口,他让把我快递从我们公司一个可以拉开的窗户扔进去,我表示不同意让他下周一送,这小子来了一句我周一没时间送过来,让我改地址,我让他改成我现在住的小区地址,并让他当天送来,他说周六送不了周日送。当时我已经回老家了,到了下周一来到公司准备收件,打了个电话给快递员,他说让另外一个快递员送到我小区了,下班后我到小区让他送的超市一看居然没有我的快递,这快递员把改件送货快递员号码发过来,打过去一听是个年纪比较大的老头的声音,坚持说快递已经给我送到指定超市了,我当时反复问了超市老板娘,她说根本没有,这老头此时改口说快递送到爱情故事理发店,了。我兴冲冲跑去理发店翻遍了,前后十几遍就是没有,于是又打电话给那个送件老头,他当时表示不可能丢,语气非常肯定丢不了,说第二天给我去理发店找。第二天我等老头电话,迟迟不来电话,到了下午一点我打过去,老头表示他还没有出来送件,如果到了会给我打电话,于是我又等到下午三点,老头还是没有打电话,我自己打过去,老头表示肯定已经找不到丢了,我说你把我件送丢了怎么办,他给我来一句找我没有用,你打我们快递点客服吧,没等我说完话挂了我电话,我气不过再打几次,老头把我电话拒
接挂断。我只好打快递点客服,对方一个女的说他们会处理,语气及其不耐烦,我问她什么时候给我解决问题给我理赔,她给我来一句你等吧,我们要走程序我们很忙,没时间直接挂了我电话。接下来几天,投诉打电话到天天快递总部,总部态度比较好,说会处理,让提交交易记录理赔,但这几天过去了一直就是没有处理赔偿,只好等下周了。
又一次血的教训告诉我,以后这辈子不用全宇宙最垃圾的天天快递,也给各位网友提醒,不要再用垃圾天天快递,宁可多花钱用好点的也不能用它。 |
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