65X7500D 无法开机，只长亮绿灯

yyr365975678

如题，今年2月在南京GM购买，一直到前天都使用正常。但是前天晚上发现时已经是绿灯。
遥控器，电视机本体背后的开关按钮各种按压，均无任何反应。
打400索尼客服，说是拔开关，等半小时，再插电开机，依然无法开机，症状同时，一插电直接常亮绿灯，屏幕不亮，任何按键都没有反应。。。
昨天又打400索尼客服，昨天晚上快6点，来了个南京索尼上门维修的人员，直接强制启动（他在后面按住电源和音量-，然后让我插电），依然不行，症状同上
这个上门维修的人员，又打电话问他的同事，说是第一次遇见。。。然后直接和我说换主板。。。。等通知，就走了。。。
就走了。。。，
我就想问问大家有遇到这种情况吗？这种情况一般怎么处理？感谢！


2017.11.23
今天我又咨询本地索尼维修，等4天左右到货，售后来换，具体情况继续跟踪

yyr365975678

2017.11.23
今天我又咨询本地索尼维修，等4天左右到货，售后来换，具体情况继续跟踪

hevc

上门维修的人员都是第一次见，看样故障真的不长见了，希望能完美的解决问题。

蓝翎

只能报修了

yyr365975678

蓝翎 发表于 2017-11-23 20:59
只能报修了

恩恩~好的~谢谢回复~

东北傻帽

在保修范围内你怕啥？啥也别管，就等售后给你修好。

yyr365975678

东北傻帽 发表于 2017-11-24 08:13
在保修范围内你怕啥？啥也别管，就等售后给你修好。

恩恩，好的~

472708235

电源板坏了，可能是里面某些电容出问题？

yyr365975678

2017.11.26晚
今天本地索尼售后终于来了，拆电视，换主板，前后十几分钟，搞定了，测试正常。

注意事项：
1，虽然换了新的主板，但是保修依然是之前购机的一年质保，如果不足3个月，则主板单独质保3个月。
2，换了新主板，估计是索尼通用的，要进工程模式，更改电视型号，写入电视序列号。
最后，上门的师傅穿的是CW的衣服，师傅说他们代理3家电视维修，索尼质量是最好的，其中9000Ｅ系列,问题最少，今年全市一共申请维修的少于10台。


***最后***，如果出保修了，更换这块主板，索尼售价851，略贵
最后，总体感觉，索尼售后质量还不错，一周内搞定，也还不错了。

yyr365975678

2017.11.26晚
今天本地索尼售后终于来了，拆电视，换主板，前后十几分钟，搞定了，测试正常。








注意事项：
1，虽然换了新的主板，但是保修依然是之前购机的一年质保，如果不足3个月，则主板单独质保3个月。
2，换了新主板，估计是索尼通用的，要进工程模式，更改电视型号，写入电视序列号。
最后，上门的师傅穿的是CW的衣服，师傅说他们代理3家电视维修，索尼质量是最好的，其中9000Ｅ系列,问题最少，今年全市一共申请维修的少于10台。


***最后***，如果出保修了，更换这块主板，索尼售价851，略贵
最后，总体感觉，索尼售后质量还不错，一周内搞定，也还不错了。