2年半 运气真好 没出保 索尼60W850B 竖纹中招 维修后不久开机又红屏 花屏。

qzcscjx

家里一共买了6台SONY电视。。 三个房间+客厅，还有老家。坏的这台是我自己卧室里面的，平时打PS4用，用的比较多。。运气好，2年半，还没出保。。上周打了售后电话，约预上门查看是本周二。
不知道上门以后会怎么讲。曾经特丽珑时代的索粉，现在感觉也就剩下SONY这四个字母情节了，大法的品控实在无语。但是不买SONY，又能买什么呢？海信的价格都一样要这么贵。

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------第一次维修记录跟进：

耗时10天左右
机器已经修好，耗时一周，发回工厂换了屏。
故障现像代码386
更换元件
零件编号 181197611XXX   LIQUID CRYSTAL
这个零件编号就是整屏。。

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第二次故障跟进：首次返厂更换屏以后，过了45天。再次中招。。 现在是开机后，红屏，花屏，条纹，五分钟以后变正常。目前等待售后上门。

潮烧王

买微投了，算便宜的

superfire

誰叫劣幣市場呢,不縮活不下去的法則......還是買SONY大法吧,畢竟目前還是售好最好的品牌

奥克

3年保修，不错了！

bskew

我和你一样  也是2年半  竖纹  才找售后换了屏

jianglaileo

索尼的品控现在真是没话说，再好的画质天天为了质量操心也会渐渐失去消费者的信任的

ctu2014

不看电视，玩手机

14年9月份买的42w700b，半个月前，也是屏幕问题，没配件了，换新给了最低端的48w650d，重新算保修。没的选了，也就接受了。再一个月就过保了。

loginant

可怕我也有850b

qzcscjx

bskew 发表于 2017-8-22 17:34
我和你一样  也是2年半  竖纹  才找售后换了屏

售后已经拿走了。。说可以修复，不一定会给换屏。。我问了，修好以后，保修期多少，答： 修好后三个月，或以发票保修期   哪个长的为主

qzcscjx

电视机已经修好了。

耗时一周，发回工厂的
故障现像代码386
更换元件
零件编号 181197611XXX   LIQUID CRYSTAL
这个零件编号就是整屏。。

一开始不知道换了什么零件，打SONY电话转服务站，又转了相当技术人员才问到的。然后在最后回访调查时还问我，以后还买不买SONY了，还会不会推荐朋友买，我说不会了，这么烂的品控，不会相信了。然后对方说现在坏了，说不定是好事。主要是换屏修理不像别的主板维修，几乎是无痕迹的，不影响其它部件的稳定性，然后老屏白用快3年我天天打PS4游戏机的，也老化了，而且现在新换的屏是最新生产的，质量稳定性都会比原来的好一些，基本上就相当于用了快3年，换了一台新机一样。这么一讲，我心里也就舒服了。

room

对楼主来说是不幸。
不过相比之下索尼的品控和售后目前还是最好的。
家里要是六台全部买别的品牌，你觉得一定会比现在情况好？

shenjianqiu

换屏后保修期还是按照3个月或者发票保修期？

qzcscjx

换屏后，按上门安装的日期算，保期三个月。。。但是如果你的发票保修期还没到，就以发票保修期为准。。不可叠加。。

shenjianqiu

qzcscjx 发表于 2017-9-5 16:53
换屏后，按上门安装的日期算，保期三个月。。。但是如果你的发票保修期还没到，就以发票保修期为准。。不可 ...

这种政策下，只要换的屏保3个月，3个月后有出线，只能自己掏钱？不是扯淡吗！